闲鱼验货宝有问题，改如何维护自己的权利？

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这是一个创建于 634 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

问题描述，在前面提到过： https://www.v2ex.com/t/913430#reply11

在华为售后开具了证明，手机是私拆私修过，已无法进行维修，只能更改主板。

证据：验货通过： https://postimg.cc/47MV7xyv 验货通过： https://postimg.cc/s1QpF7HT 售后检测： https://postimg.cc/XZswW80z 问题服务关闭： https://postimg.cc/LqtKyNGG

今天找了闲鱼客服，又和上次一样，问题抛给了验货担保平台，没有处理把服务关了。

在这种情况下，现在该如何维权？

验货

闲鱼

问题

开具

6 条回复 • 2023-02-16 20:28:35 +08:00

ALLROBOT

2023-02-14 10:01:50 +08:00

1 、12315 投诉
2 、报警，验货平台失职行为导致你损失几千块是吧，至少能立案了

abcdxe2v

2023-02-14 10:05:28 +08:00

验货担保平台有客服吗

ALLROBOT

2023-02-14 10:09:25 +08:00

ChatGPT：首先，应该联系验货担保平台，尽快将更改主板的证据给予验货担保平台，详细提出维权要求。同时，可以通过客服投诉渠道，将闲鱼客服不履行义务的纠纷事实告知浙江省运营商或者消费者权益保护部门，请其回复并协调处理投诉问题。

nbin2008

2023-02-14 10:11:34 +08:00

@ALLROBOT 已经在 12315 投诉了，还没反馈。再找个时间去公安局，不知道会不会受理
@abcdxe2v 验货担保平台客服，之前有沟通过一次，说隐形故障无法检测，当时在验货中是没问题的。昨天开具证明找了闲鱼客服，验货担保平台还没反馈

twdhsbc

2023-02-15 13:09:24 +08:00

同样的来说，得物的验货你觉得怎么样，我个人感觉验货都是人来验，标准可能是一样的，但是到每个人手里具体的操作空间就很大了。。

nbin2008

2023-02-16 20:28:35 +08:00

结束：
1 、在公安局咨询，不是属于诈骗，商品质量问题的纠纷，不归公安局管理
2 、拿到华为开具的证明，闲鱼 /验货宝也不管，无任何后续
3 、在网上搜索了很多案例，走验货宝被骗的，如果一旦确认收获，没有退货可能。且验货宝，和闲鱼没有关系，闲鱼不会处理。
4 、买二手电子产品，无鉴别能力，慎在闲鱼上下单，水太深，之前就是信任官方的验货担保，如此不靠谱