这是一个创建于 4027 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
21号开始（发现当天也有其它的广州宽带用户投诉），打开网页时不时空白，查看源代码才知道被修改了http数据为电信的提示代码，相关网址：
http://121.32.136.21:8080/notice_new.htm
大家搜索一下“121.32.136.21”就知道什么事情了。
从投诉到现在接了几个电信方面的来电，每次都要我重复问题，然后说没权限处理，要帮我登记问题，然后等待处理回复。
其中，有的说我的电脑过多；有的说我的宽带没超出限制、是正常的（说我的宽带允许四台电脑终端，我平时开机有三台）；有的又说我的帐号因为登录次数太多被放到黑名单、会限制上网的电脑个数（问他什么时候登录过多了、什么时候放到黑名单的又说不了）。
刚刚又接到10000的来电，答案更直接：
他们电信的服务器只支持我的宽带30个连接，如果超出30个他们服务器就承受不了、我就会打不开网页。
然后建议我平时上网不要打开太多网页。
今天同时还获得一个消息说：
所有（10000号的）投诉都会被一级一级截留，从最低级到高级，肯定会被截留的，最后一般投诉都不会到达电信的管理层那里，除非认识电信内部的人直接投诉。这样的话，一般投诉会出现一个死循环，客户投诉后到达最底层的人员，然后那些人员没权限处理没法处理，再反映到上一层，但上一层又把问题推到下一层（因为有些问题解决不了的话会被扣工资等）。
不知道如果直接在工信部的投诉是否也这样？也会被电信的某些人截留？
第 1 条附言 · 2013-11-26 16:31:38 +08:00
有其它事情忙碌，暂时先更新一下进展：
2013-11-26 15:42:00 10000来电，一个自称经理的说，关于限制上网的问题已经向公司申请解除，十五个工作日内完成，这十五天内请我自己留意测试是否还有限制，我问他，能不能现在直接告诉我，限制解除了没有？他没直接回答，只是说叫我自己测试。我又问他那处理完毕会不会跟我说一声，他说要在十五个工作日内等他电话。然后我再问，既然你回答不了我现在是否解除、具体哪一天才算是解除完毕，那如果再出现是不是我再直接投诉？他说十五天内可以直接跟他联系，不用投诉。最后留了他的联系电话。
另外，昨天到现在也没发现限制的问题，估计问题已经“暂时”得以解决。
关于30个连接的问题，我会追问到底，叫他们给一个说法。
谢谢大家。
2013-11-26 15:42:00 10000来电，一个自称经理的说，关于限制上网的问题已经向公司申请解除，十五个工作日内完成，这十五天内请我自己留意测试是否还有限制，我问他，能不能现在直接告诉我，限制解除了没有？他没直接回答，只是说叫我自己测试。我又问他那处理完毕会不会跟我说一声，他说要在十五个工作日内等他电话。然后我再问，既然你回答不了我现在是否解除、具体哪一天才算是解除完毕，那如果再出现是不是我再直接投诉？他说十五天内可以直接跟他联系，不用投诉。最后留了他的联系电话。
另外，昨天到现在也没发现限制的问题，估计问题已经“暂时”得以解决。
关于30个连接的问题，我会追问到底，叫他们给一个说法。
谢谢大家。
 |
1
sdysj 2013-11-24 20:09:02 +08:00
绝对支持投诉，你他妈给我把广东电信往死里整，以前收费贵但是质量还算能保障，现在质量比以前差很多还搞尼玛限制，赶紧组织投诉，如果你他妈什么服务器承载不了就别他妈让人申请你电信，负分滚粗，强烈关注。顶起！
|
 |
2
a2z 2013-11-24 20:09:43 +08:00
这种判断路由后面有多少设备的技术是怎么做到的？
tcp包的id？sequence范围？ |
 |
3
barbery 2013-11-24 20:16:08 +08:00
一直都那么黑， 从未被超越 --- 中国电信
|
 |
4
h2sky 2013-11-24 20:17:44 +08:00
|
 |
5
11138 OP @sdysj 谢谢。
支持30个连接的说法我想大家也是第一次听说吧？ 一开始我还以为她说的是我的电脑只支持同时打开30个网页，我还问她我的电脑同时打开多少个网页你们电信管得着么，问下去才知道电信的服务器比我的电脑更差，30个连接也受不了（客服的话，30个连接在她眼里就是30个网页，估计对网络知识一般般），我说打开一个BT下载都几百个连接了。。。 |
 |
6
DearMark 2013-11-24 20:21:27 +08:00 via iPhone
诶
|
|
7
11138 OP @a2z 如果用电信送的那个路由器，会把连接终端的数量发送给电信的，解决方法就是加多一台路由器用来拨号和共享网络，这样一般情况下电信是不会知道你有几台电脑上网的。
|
 |
8
txlty 2013-11-24 20:23:58 +08:00
2004年的文章：谁控制了我们的浏览器？
http://www.williamlong.info/archives/439.html 一晃的功夫，快10年了。一点没变。 话说，搜了一下楼主那个IP，里面的广告代码还不少。 http://121.32.136.21:1010/embed.js http://121.32.136.21:1010/embedv2.js http://121.32.136.21:1010/openV4.js 还发现了好玩的东西： http://121.32.136.21:3600/uploads/2013/8/22/f72647a5d4364dcc944fd74d687cc705.aspx |
 |
9
iislong 2013-11-24 20:25:00 +08:00
lz到工信部投诉试试，我也不知道是什么情况，建议保存些投诉用的资料
上次碰到弹窗广告（推广几个月前已过期的电信合约机活动），跑到工信部投诉，结果发现要先在服务商那里投诉。在投诉后，广告倒是没有怎么看到，不知道是被我屏蔽了还是之前的弹窗是偶尔出现。昨天特地去查了下之前的投诉记录，发现还是未处理的状态。 |
 |
10
initialdp 2013-11-24 20:27:54 +08:00
@11138 BT下载估计是UDP，上百个连接影响不大。电信说的可能是指30个TCP连接。不管怎样，的确是第一次听说会限制连接数。
|
|
11
11138 OP 还有一个消息，现在的电信ADSL带宽已经不是独立带宽了，都是共享的，例如，共有十几个12M的用户接到一个只有100M的线路上，只是没那种社区共享网络（例如广州的E家宽）那么多共享用户，所以晚上大家一起上网的时候会感觉慢一些，这是正常的。
|
 |
12
zolo 2013-11-24 20:35:39 +08:00
先前碰到弹窗广告，到工信部去投诉还是有效果的。
起初在当地10000号投诉，对方装傻说没这项业务，工信部投诉后就消失了。 |
 |
13
blackcloak 2013-11-24 20:39:16 +08:00
LZ如果再广东，可以试试广东电信省服务监督电话
|
|
14
blackcloak 2013-11-24 20:42:08 +08:00
@zolo 我当年投诉深圳电信也是，老有弹窗广告，打10000号投诉接电话的人还有点惊讶，但明显知道这种事时有发生，投诉后立刻消失了，几天后还有广州区号的电信的人来询问是否解决。
|
 |
15
Bviews 2013-11-24 20:53:06 +08:00
投诉到工信部就好。
|
|
17
11138 OP 谢谢大家的支持和建议，我知道只要坚持投诉下去，问题应该可以临时解决，我也跟上网的那位人员说了，我会投诉到底，一直到问题解决。
前几年也曾投诉过（一次弹广告，一次DNS劫持，DNS问题不了了之，没法投诉下去），当时的客服跟我说，超过二台电脑上网不安全，建议我只用一台电脑上网。 不安全的说法是最多的，看到网上的一些投诉都是这样说的，我也想不明白，自己用二台电脑上网有什么不安全，关中国电信什么事情？而中国电信这样弹窗行为、修改TCP数据、DNS劫持不正是黑客行为吗？ 只是没想过，现在又多出一个连接数的说法，再下去，还有什么我们想不到的说法？ 而且，每次从投诉到临时解决问题，都会浪费好几天的时间，有时候还会严重影响工作，好麻烦。 |
|
18
11138 OP 更正：是跟上门的那位工作人员说了，我会投诉到底。
|
 |
20
yylzcom 2013-11-24 21:03:53 +08:00
扯他妈的淡，随便下载一个东西都超过30个连接好不好。
直接投诉到到工信部，然后电信这帮孙子的态度要多好有多好。 以前联通说我们宽带超过连接数（套餐是允许三台电脑，但是经常两台电脑+2个手机都被断），而且经常是无缘无故的断，就算我们偶尔有同时三台的上，他是过两三天或者一个星期才会断网提示，恶心的是提示页面打不开，IE下经常解析不到页面以为是网速慢，不堪其扰，然后开始着手解决： 1. 第一天下午打客服电话牛逼的不行，愣是说我们超过连接数，马上到工信部投诉 2. 第二天北京号码来电话 3. 第二天下午联通客服中心来电话（态度好的不行） 4. 第三天上午师傅亲自上门解释处理，师傅走之后马上联通客服中心电话回访 5. 然后第三天下午北京号码电话回访。 接下来将近一年的时间偶尔有5台电脑（朋友出差过来用一下午）上也没事.... |
 |
21
scusjs 2013-11-24 21:12:47 +08:00
学校电信宽带只支持单机，不允许共享的更蛋疼，意思就是你有两台电脑就得安两个宽带，更重要的是手机没法用wifi,因为限制了wifi共享
|
 |
22
kavi 2013-11-24 21:26:34 +08:00
我今天刚被广东电信坑了270块钱，顶你！
|
 |
25
tongsu 2013-11-24 21:51:24 +08:00
我遇到的是这样的 http://d.pr/i/hmSz ，浏览网页，随机返回这样的页面内容
|
 |
26
leosama 2013-11-24 21:55:04 +08:00
。。。大学的光纤我记得只许一台机器用。。。当时也投诉过
|
|
27
txlty 2013-11-24 22:00:13 +08:00
|
 |
28
bombless 2013-11-24 22:02:33 +08:00
貌似是要跟工信部网站投诉
|
 |
30
min 2013-11-24 22:16:09 +08:00
嗯，我这里限制设备数量，大概最多4-5个就不行了
只好挂一个路由器在电信的路由器底下 |
 |
31
lemonda 2013-11-24 22:36:18 +08:00
运营商弹广告，打电话过去没处理，本想默默屏蔽掉算了，看到这贴感觉不能太惯还是投诉吧。
|
 |
33
huiruhe 2013-11-24 23:44:11 +08:00
为什么不直接用电讯盈科?
|
 |
34
anheiyouxia 2013-11-25 00:14:03 +08:00
同样是广州电信， 只要一开迅雷下载，马上提示多机共享，投诉到电信那里，告诉我试试去掉路由后看看
等我有时间了，一定慢慢投诉，靠！ |
 |
36
loading 2013-11-25 07:14:05 +08:00 via iPhone
网络尖兵-没人听过，路由都能挡住了。
以前长沙用星空极速，我装个linux，不想自己取真实密码，直接投诉到工信部说它没提供应有的客户端，然后来了个会一点rh的人，然后哥用的是gentoo，它最后给密码… |
 |
38
raincious 2013-11-25 08:54:53 +08:00
@loading 用一种检测TTL或其他类似包的技术，可以探测到TCP/IP包出站时有没有经过路由器嗯。可以在最用户端的路由做检测。
比如检测包的TTL是不是32|64|128|256，如果都不是，很可能路过了用户本地路由。 当然了，由于操作系统的原因TTL被设定的值不同，检测不可靠嗯。所以大多数服务提供商还是解开包看MAC地址。 |
 |
42
zxy 2013-11-25 12:27:07 +08:00
|
 |
43
fankay 2013-11-25 14:19:51 +08:00
河南联通也如此，都很多年了。更傻逼的是，河南省公安厅和配合河南联通发布了类似禁止使用路由器的文件，为了用户的安全和上网利益...
|
 |
46
letitbesqzr 2013-11-26 18:56:29 +08:00
.. 你们当地都那么蛋疼? 我这电信我用多拨N年了,一直没什么事.电信20M 多拨成15M/s了
|
 |
47
d5d 2013-11-26 19:22:54 +08:00
投诉到工信部.运营商有7天处理时间，首先投诉到运营商那里，如果不满意再投诉工信部，工信部才会处理。
|
Select Language