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2bad4u
V2EX  ›  全球工单系统

用了十几年的京东从未如此失望

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  •   2bad4u · 2022-12-20 18:22:36 +08:00 · 2770 次点击
    这是一个创建于 704 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    一、京东上买的第三方高分店铺的羊肉,用的京东物流发货,航运到本地拉到配送站以后一个多星期了也没见动静,找客服催单根本找不到(自动转到第三方卖家客服那里),要不就是机器人自动回复该物流在配送时限内,鲜肉啊,前前后后十几天了,今天终于有人配送了,京东小哥就放门口电话不打门不敲(出门才发现的),打开一看肉都臭了,难怪京东物流小哥不敢当面交付,这种事谁见谁都得骂。你敢在配送站放 9 天,你都不舍得弄个冷库保存?没有冷库这种鲜肉类的你还敢放 9 天?后来跟商家沟通商家同意退款,但是京东物流做的太扯蛋,你发不了生鲜就别强发,强发让高分商家和十几年用户都很受伤。

    二、从放开到现在京东上自营的东西一直都显示次日达,但实际上你下单以后配送就遥遥无期了,存在欺诈嫌疑。

    三、京东同城,同一家沃尔玛,分京东自营沃尔玛和沃尔玛 xx 店,实际都是一家沃尔玛,配送什么的都是一样的,但是就是要分开,然后同一件商品价格还不一样,然后,京东同城沃尔玛买到的商品,比如肋排和到店买的价格一样但是质量却不一样,京东同城买到的肋排和到店买的不是同一个品牌,新鲜度也不一样,特别是质量差别巨大,可以说如果我到店看到肋排是这样的我根本不会买,说明京东同城的沃尔玛线上和线下是不同的仓库,退货难的一匹,找客服根本找不着,订单页留的沃尔玛的联系电话是空号,网上搜到沃尔玛的电话打过去沃尔玛的前台说那边不归他们管也不清楚什么情况,我日,算球,给个差评吧,然后才发现差评根本不会给你显示,这个算一算欺诈,能不能举报到证劵交易所?

    结论:从 360buy 用到现在几十年,京东这波操作下限越事越低,越来越不靠谱,已卸载京东 app ,偶尔要用的话就小程序吧,尽可能减少使用京东。

    19 条回复    2022-12-21 16:37:58 +08:00
    Bazingal
        1
    Bazingal  
       2022-12-20 18:31:40 +08:00
    京东的客服系统基本瘫痪了,plus 专属客服人工联系几天联系不上,电话打了几次加起来等了 20 多分钟才有人接听
    sakujo
        2
    sakujo  
       2022-12-20 18:46:07 +08:00   ❤️ 2
    1.现在这个情况没办法保证生鲜及时派送,卖家就不该发货。

    2.为什么要举报到证劵交易所???
    LZSZ
        3
    LZSZ  
       2022-12-20 18:55:11 +08:00
    主要是很多物流人员都羊了
    dddd1919
        4
    dddd1919  
       2022-12-20 18:58:43 +08:00   ❤️ 3
    现阶段你换个其他的平台试试
    huafang
        5
    huafang  
       2022-12-20 20:25:27 +08:00   ❤️ 1
    有些小区的配送员是外包 不是京东自营的员工,自营物流基本不会不打招呼放门口之类。前段时间 京东快递员大面积阳了,最近才缓解
    evilStart
        6
    evilStart  
       2022-12-20 21:28:54 +08:00 via Android   ❤️ 1
    现在这情况又不是京东物流的问题,任何快递公司不都是这样?因为人手根本不够,都病在家呢
    makelove
        7
    makelove  
       2022-12-20 21:38:20 +08:00
    现在特殊时期,我的 pdd 快递几乎全都有几天延迟
    ClericPy
        8
    ClericPy  
       2022-12-21 00:06:58 +08:00   ❤️ 1
    前几天刚放开听说就剩一半快递小哥了, 这两天... 剩下一半累病了或者也阳了
    leglo
        9
    leglo  
       2022-12-21 00:51:34 +08:00   ❤️ 2
    现在就算京东上层再怎么要求服务质量,下面也没人能执行了,特殊时期,大家都要先保证自己健康,才有心思服务别人
    banliyaya
        10
    banliyaya  
       2022-12-21 08:58:50 +08:00
    家里人从内蒙寄了一只刚杀完的羊到武汉,分了两个快递 20 公斤左右都是顺丰生鲜,到达武汉东西湖中转场之后就不动了。其中一个显示是发往东西湖,一个是进入东西湖,上周加上周一一直拉扯顺丰客服,终于在昨天发往东西湖的在东西湖中转场门口的发往下一站了,进入东西湖中转场的那个估计很悬了,没快递员了很难找出来,幸好已经签收的一箱肉还是好的,应该全程都冷藏在。
    kokutou
        11
    kokutou  
       2022-12-21 09:22:52 +08:00 via Android
    标题:京东
    内容:京东上买的第三方高分店铺
    ??????
    pianjiao
        12
    pianjiao  
       2022-12-21 09:24:24 +08:00
    那你就别用了吧
    xiaoliu926
        13
    xiaoliu926  
       2022-12-21 09:31:06 +08:00
    京东第三方还不如淘宝。。。价格比不上淘宝,服务也比不上淘宝
    magic3584
        14
    magic3584  
       2022-12-21 09:47:07 +08:00
    京东自营给我漏发商品,得乱成啥了
    jstony
        15
    jstony  
       2022-12-21 10:18:57 +08:00
    op 真的是用了京东十几年的老用户?
    violetlai
        16
    violetlai  
       2022-12-21 10:33:33 +08:00
    用了十几年不该只用自营吗
    aoxiansheng
        17
    aoxiansheng  
       2022-12-21 10:44:01 +08:00
    现在各家快递都不能保证时效,好的时候大家捧,遇见困难了,宽容下吧。
    Michelangelono
        18
    Michelangelono  
       2022-12-21 12:14:04 +08:00
    @evilStart 顺丰就是正常的,京东的十几天没进度。
    Anybfans
        19
    Anybfans  
       2022-12-21 16:37:58 +08:00
    @banliyaya #10 请问邮寄生鲜的时候 有勾选 保鲜服务 和 包装服务吗。 最近也想邮寄点生鲜给家里
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