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是个准系统主机,但 CPU 是可更换的,回来后开始就有个毛病就是 chrome 开了 20 多个 tab 或开两个虚拟机就就会卡住,然后故障恢复,凑合着用。
上个月突然蓝屏无限重启,送修十几天说是给换了主板和音频小板,回家当天检测故障依旧,在更换多个内存和硬盘确认是机器主板或 cpu 故障,第二天又送修,跟客服讲了,然后还带了我自己的硬盘和内存,跟客服说可能是 cpu 的问题,让他们检查一下。。。然后牛逼的来了,客服说 cpu 不是他们家,还给我看他们跟供应商查了编号,打了两个电话说不是他家的。
我跟他讲,那你就是认为是我把 cpu 换了吗,他也说不出,反正就是讲这个 cpu 不中是他家的。我现在让他们举证是我换了 cpu 给京东,让京东来处理。 我打了半小时京东 plus 专线没人接,日了狗了,忽悠我办卡买保险买专享保修服务的时候人多的一 B ,现在怎么好维权,,,兄弟们给出出主意?
ps 从未动过 cpu 。