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V2EX 提问指南
kingja
V2EX  ›  问与答

第一次遭遇有撞到人的交通事故,請教現在怎麼處理最好?

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  •   kingja · 2022-12-18 03:03:34 +08:00 via iPhone · 2151 次点击
    这是一个创建于 706 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    事情的經過:

    傍晚的時候我和家人開車出門,小區附近的馬路是三根道,兩個機動車道+一個非機動車道,出門後我就上了最左邊的高速機動車道了。當時對面也有車過來打大燈,等我發現自己車輛左前方有一個自行車尾的時候踩煞車已經來不及了,直接撞到了。等我下車發現被撞人已經後背倒地躺在南北兩條高速機動車道的正中間了,

    我打了保險公司電話,當時不知道為什麼一直讓我輸入車主身分證(登記在我女友名下),我記不住就趕緊給給我辦理業務的保險公司客戶經理做了報備,並在對方的指引下聯繫了交警。當時交警是電話過來詢問情況的,問被了是怎麼被撞上的,我當時說的好像是「前方車的大燈很亮看不見有自行車」然後交警就電話判我全責了(太緊張了沒有提被撞地點沒有人行橫道或是在高速機動車道上面)。我描述了對方是個小伙子,交警建議被撞人可以去縣級以上醫院檢查以後再決定私了還是公了,公了就走流程但是要扣車。

    當時我匆忙的拍了下照片(還有很多吃瓜群眾在圖片正中),但是並沒有清晰的意識應該怎麼拍,就趕緊扶對方上車到醫院了。

    在等待拍片的時候我補打了保險熱線,也給聯繫我的理賠人員提供了照片,他們反饋只需要交警這邊開具的事故單(或是類似的東西,當時我還是慌的),再拿著就醫發票就可以理賠了。

    目前檢查出來脊椎橫向旁邊有骨折,我當時想,如果私了以後如果對方有什麼後遺症再找我,雙方都很麻煩,不如就走保險吧。所以現在就按照這個,我給他辦理了住院目前算是安妥下來了,今天晚上他還說腳踝和後腦有點痛,明天早上再檢查了。

    事後看我手機上面只拍了四張照片和一段視頻,其中兩張還是迎面那輛車的(因為對方還說自行車撞壞了他車下面的漆要索賠),如下:

    [img] https://upload.cc/i1/2022/12/18/DmGoPc.jpeg[/img]

    [img] https://upload.cc/i1/2022/12/18/PdlgpO.jpeg[/img]



    現在的疑問:

    1. 責任認定。我打算週一的時候去交警隊備案,屆時肯定會是接聽我電話的警官處理,通常這樣的事故定則都會偏向傷者,但無責和部分責任是有區別的,有沒有類似經歷的同學可以告訴我是否這樣情況下一定判機動車全責?(被撞非機動車在南北兩根高速機動車道上也是違法在先了啊)以及怎麼樣溝通對我最有利?

    2. 治療費用的支付。如果是雙方各自按照一定比例進行,是所有的費用都我墊付嗎?還是什麼時候他也支付?通常這樣的事情是怎麼處理的?

    3. 剛剛住院醫生過來看了一下,說傷在脊柱附近必須家人陪同,他家人在外地,他也在猶豫要不要通知家人過來。一方面,我希望事情的判定能夠實事求是就好,另一方面,我很擔心家屬得理不饒人的那種架勢,我不擅長應付這種局面,怎麼樣處理對雙方都比較好?

    4. 其他還有什麼應該考慮的事情嗎?

    謝謝大家!
    21 条回复    2024-04-10 03:33:22 +08:00
    yyzh
        1
    yyzh  
       2022-12-18 03:14:10 +08:00   ❤️ 1
    情况实话实说,最好有行车记录仪的录像
    顶多也就次责
    这年头还有电话里判定交通事故责任人和私了的交警么......
    kingja
        2
    kingja  
    OP
       2022-12-18 03:17:29 +08:00 via iPhone
    @yyzh 我現在也有點後悔當時只想著如果出問題了那麼人肯定越早治療對大家都越好。回憶當時對方想要私了的表情,估計也是因為覺得他也有違反交通法。

    另外就是我的行車記錄儀,剛剛把裡面的存儲卡拿出來,發現都識別不出來了,很多年沒用過了….
    Rocketer
        3
    Rocketer  
       2022-12-18 03:34:09 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    有保险不用管定责问题,反正都是保险公司出钱。你最多能给对方弄个次要责任,但对你来说下年保费涨幅没有区别,出力不讨好。

    反而保险公司可能会找你要证据,要求重新定责,这是他们要考虑的问题(看诉讼成本和直接赔钱哪个更划算),你不用管。

    对方如果态度好,可以道义上表示一下歉意,但不要垫钱,涉及钱的都让保险公司出面。如果对方态度不好,或者保险公司不肯垫钱,那你就什么都不要做,让对方起诉吧,保险公司的讼棍会帮你搞定一切。
    testver
        4
    testver  
       2022-12-18 08:14:37 +08:00   ❤️ 1
    说说我的经验,交通事故总是难以避免的,供参考

    1 、遇到这类情况千万千万别私了,报交警,私了对方反咬你交通肇事逃逸,要坐牢的。

    2 、责任认定书不要乱签,你稀里糊涂认了全责,如果要是有人员死亡的话,主责以上也是要坐牢的。

    3 、可以对伤者表示慰问,但不必探视,也不必垫钱,不必有心理压力。让他们自己垫钱看病,别听交警忽悠你垫钱。

    4 、建议找个律师,花点钱,就当被普法学习一次,陪你一起去交警队处理。
    tigerstudent
        5
    tigerstudent  
       2022-12-18 09:54:27 +08:00 via Android   ❤️ 1
    你这种有骨折的还是要报保险,明年保费涨不了几个钱。责任能判清的不一定会扣车,我上次刮蹭到电瓶车,交警电话里也是这样吓我,最后没扣。不过当然你要做好被扣车的心理准备。
    churchmice
        6
    churchmice  
       2022-12-18 11:12:30 +08:00 via Android   ❤️ 1
    都是大陆人,就不能用简体吗
    mailshuxin
        7
    mailshuxin  
       2022-12-18 11:48:20 +08:00
    大陆简体与台湾的繁体,是完全不一样的语法。使用简体输入软件,输出繁体,真的是不伦不类
    gbqqaybc
        8
    gbqqaybc  
       2022-12-18 12:14:31 +08:00 via Android   ❤️ 1
    @churchmice 人家有用的权利,你也有不看的权利,有啥问题
    kingjpa
        9
    kingjpa  
       2022-12-18 12:34:16 +08:00   ❤️ 1
    1 、从图上来看你不会是全责,有人伤的情况下 脚警也不敢乱来。 人伤扣车是大概率的事,责任定下来才会放车
    2 、按法律需要伤者自己垫付,你不用出钱,但如果伤者涉及到生命安全,你又是主责或全责,没人付钱导致挂了,那你会承担牢狱风险,所以为了自己就去垫吧
    3 、必须让他家属来,这种伤不是一天半天可以好的,每天药房取药买饭什么的,你要每天陪床吗? 只要确定他么有生命危险,他家属来了 你不露面就可以了。
    4 、放平心态,不要乱签文件,损失超过 2000 块,人不涉及生命,全责和次责没太大区别,这段时间也不要开车了 打车吧
    whywaoxaks
        10
    whywaoxaks  
       2022-12-18 13:01:23 +08:00
    @churchmice 殘疾人才用殘體字,這是 v 站的共識。
    gamexg
        11
    gamexg  
       2022-12-18 14:52:12 +08:00   ❤️ 1
    人伤绝对要走公。

    1.如果可能出现死亡的交通事故,绝对不要认主责,1 人以上死亡+主责符合交通肇事罪,会判刑,多出钱也只能缓刑。多人死亡同等责任也会进去,具体去看法条。

    如果非你全责,那么看病、修车费用应该按责任分担。不过这里有个小问题,你问伤者要修车费恐怕会很麻烦。保险有个代位追偿机制,即你的保险公司先替你垫付对方该出的费用,然后保险公司找对方追偿,不过对于非机动车是否也能用我不确定。反正我觉得这个修车款会很麻烦。
    虽然第二年保费涨幅和上一年赔付金额有关,不过应该关联不大,具体问问这次出险的保险公司理赔员。


    2.在不会出现死亡可能的交通事故里面(就是不会出现交通肇事罪),不要垫付任何钱。如果非要垫付,记得自己留下医院收据给保险公司。
    另外交强险本身就有垫付功能,你或者伤者找交警开条,拿着去你的交强险保险公司,可以预支 2w 的垫付金,真需要可以考虑走这个。
    当然如果可能出现死亡,那么要尽可能抢救,态度也要好。因为主责以上,一人死亡会判交通肇事罪,让受害者方满意出谅解书可以判缓刑。

    3.我的建议是,不要去,可以电话关心下,能配合的也可以在对自己没大风险的前提下配合下。保险公司理赔员会去找对方的,他们处理的多了,经验很丰富。至少我们这理赔员态度很好,能帮忙报的都会报,这边一个摔伤,膝盖淤青,医药费 200 多,保险公司总共给赔付了 1k 。

    我自己的车出过险,家里的车被人追尾两次,家人也出过人伤小事故。
    没人伤的事故很简单,报警、保险,然后看保险怎么要求。事小的话,别说交警责任认定书,交警、保险可能都不到场,只给保险个现场照片完事。需要拖车的保险公司会叫拖车,我是先垫付拖车费,当天下午保险报销的拖车费到账。给 4s 店说是保险事故,给保险理赔员电话号码,然后修,不需要垫付修车费,修好直接拿车就行。
    人伤的只是摔一跤,伤很轻,也是保险理赔员上门办手续。

    4.没什么大事,放宽心,第二年保费也只会涨个 1k 元左右。
    kingja
        12
    kingja  
    OP
       2022-12-18 22:19:30 +08:00
    @testver
    @tigerstudent
    @kingjpa
    @gamexg

    謝謝四位的幫助,綜合大家的建議和保險公司的反饋,到今晚的情況是這樣的:

    1. 保險。理賠員和客戶經理(朋友)看了保單,基本可以 100%,讓我放寬心。同時我可以申請保險公司墊付。但理賠員表示他不會進入交警隊,且賠付必須有事故責任的認定,所以最後還是我聯繫了三方去的交警中隊。

    2. 傷者。脊柱旁邊的位置骨折,其他地方問題不大但為了安全也做了檢查,因為是我在發帖之前就繳過費的,所以也沒有新增費用。醫生要求這樣的病情必須有陪護(床上大小便),但羞恥心和習慣的原因還是會用廁所,三人間裡面只有蹲便器。今晚他家人過來了我就離開了。

    3. 事故登記。今晚拉著三方去了交警隊進行事故登記了,知道是 3 車之後就寫了一份記錄單,讓過兩天去車管所出示事故照片、視頻等進行處理。(交警對我的態度真的是很惡劣,但對其他兩個還行,做保險的朋友覺得還是嫌我給他多事兒了,想給我全責; 但也都安慰我沒什麼,因為原因 1 )


    到現在,情緒要比凌晨好多了,最主要的情緒波動反而是被交警莫名其妙的各種兇,簽字也是不讓你看讓你籤,問幾個字馬上就是呵斥,嗯,對我全程幾乎都是呵斥,獄卒對待囚犯的感覺,然後,簽了字他再念。



    接下來就是該我整理好情緒,恢復到正常的狀態。另外,也找時間把事故發生後的處理流程和關鍵記憶熟練,還有新的行車記錄儀。


    希望後面一切順利。
    kingja
        13
    kingja  
    OP
       2022-12-18 23:48:42 +08:00 via iPhone
    補充,關於交警描述現狀中的情況與處理對策。

    回顧今晚的事情,如果再次發生,我應該在被要求盲簽的時候,撥打 122 直接投訴該交警並要求更換處理人員,理由:
    質疑該交警的公正性:a )對待我和其他人截然不同的態度和言語; b )案情描述裡面只允許我講自己的姓名、身分證和電話信息,不允許我講案情信息,也不允許我補充其他人描述的信息; c )不允許我查看紀錄並呵斥進行簽名。

    但是也想知道有沒有在交警或者這個體系裡面工作的朋友,這樣的投訴到底有沒有用呢?
    testver
        14
    testver  
       2022-12-19 01:06:58 +08:00   ❤️ 1
    我上周二开车出门发生了一起小剐蹭,报了 110 后,交警来电说,先拍照后挪开车,然后等了 10 分钟,交警到现场,交警到现场,先声明
    1 、他是负责这个案子的交警,他的警号是多少,出示他的警官证。
    2 、告知他胸前的记录仪会对全程进行录音录像
    3 、询问双方车的位置,对照我们拍摄的照片,给出责任认定,问大家是都接受
    4 、打印责任认定书,各方签字,警察说不接受责任认定可以走行政复议,再不行还可以去行政诉讼。

    需要报保险的报保险,由于是小剐蹭,大家都没报保险,出险后,明年保费上涨,其实一回事。

    我感觉你遇到的警察比较坏,你不满意这个责任认定直接申请复议吧。

    下次遇到事故别急
    先停好车,放好警示牌保证安全,避免二次事故
    然后看人员有没有受伤,受伤严重的话,拨打 120 ,现场拍照
    再接着报交警
    kingja
        15
    kingja  
    OP
       2022-12-19 03:04:48 +08:00 via iPhone
    @testver 非常感謝!
    julyclyde
        16
    julyclyde  
       2022-12-19 09:16:10 +08:00
    人伤事故还有私了???
    julyclyde
        17
    julyclyde  
       2022-12-19 09:18:36 +08:00   ❤️ 1
    @whywaoxaks @livid 现在 v 站有这种共识了吗?
    tigerstudent
        18
    tigerstudent  
       2022-12-19 10:09:29 +08:00   ❤️ 1
    @kingja #13 下次有这种情况可以问交警,你执法记录仪开了吗
    Livid
        19
    Livid  
    MOD
       2022-12-19 16:31:34 +08:00   ❤️ 2
    @julyclyde 那个账号 whywaoxaks 已经被彻底 ban 。谢谢。
    xuelang
        20
    xuelang  
       254 天前
    如果在国内的话,可以参考这篇:交通事故赔偿实用法律指南,小盛律师详细解读
    https://selfboot.cn/2024/03/13/traffic_accident_lawyer/
    kingja
        21
    kingja  
    OP
       227 天前 via Android
    謝謝!
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