Gmail 无法删除任何 "send mail as" 地址和绑定的 POP3 账户

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这是一个创建于 718 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

原贴（发在 Google Support ）： https://support.google.com/mail/thread/191030398?hl=en

简而言之，我的 Gmail (Settings - Accounts and Import) 这个设置页面上的大部分按钮都没有响应。

例如，我的 Gmail 绑定了好几个外部邮箱，通过 POP3 协议收取邮件。我想删除其中一个外部邮箱，于是点这个删除按钮：

https://storage.googleapis.com/support-forums-api/attachment/thread-191030398-2840974434741423092.png

然后确认删除，然后，弹窗消失，然后，页面没有任何反应，那个 POP3 账户仍然在。尝试了 Firefox 、Chrome 、Edge ，尝试了清缓存、浏览器隐私窗口等等，没有效果。

这些 POP3 账户除了不能删除之外，点击 "Check mail now" 也没有任何反应（预期的正常行为是：点了 Check mail now ，Gmail 会立即拉取邮件，然后 Last Sync 会变成 "Successful (0 minutes ago)"）。另外，"Send mail as" 里面的任何 SMTP 账户也无法删除。

请问 V 站的朋友有人遇到过吗？另外如何联系上 Gmail 的人工客服？只能打电话么？谢谢

第 1 条附言 · 2022-12-07 01:03:59 +08:00

@bjzhush #2 感谢提供思路，发现了一点儿端倪，但是我不知道是不是真的和我遇到的问题有关。

每当我打开 Gmail 的 Settings - Accounts and Import 这个页面（不需要点任何按钮），浏览器（ both Firefox and Chrome ）会以 2-3 次 /秒的频率疯狂地向这个 URL 发 POST 请求

https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=458f1777c9&jsver=-pb8m_7yUKs.en..es5&cbl=gmail.pinto-server_20221128.06_p2&rid=9ce9..&view=masv&_reqid=4002774&pcd=1&cfact=7056&cfinact=7058%2C7085%2C7084%2C7057%2C7082%2C7083%2C7117%2C7086&mb=0&rt=j

我浏览器登录 Gmail 账户情况下，这个地址返回的内容以 )]}' 这四个字符莫名其妙地开头，但是后面是一个 JSON ，里面大致是我绑定的 POP3 外部邮箱和 Send mail as 的外部 SMTP 的信息。

不知道是不是因为我停留在这个页面太久导致浏览器发送了成百上千次请求导致 Gmail 把我 lock down 了。这应该不是 Gmail 的正常行为吧？我不知道哪里出了问题

Gmail

Pop3

删除

mail

4 条回复 • 2022-12-07 01:12:00 +08:00

mschultz

2022-12-06 18:24:52 +08:00

补两个预览图：

https://s2.loli.net/2022/12/06/JaYXq5c3T8WMVA6.png

尝试了几次（没有狂点鼠标、狂刷新浏览器，只是正常在不同浏览器试了 3 - 4 次），就被 Lock down 了。而且 4 天后再试，依然复现，试了不超过 5 次马上被 lock down 。相当委屈，体验也相当糟糕。我就小心翼翼点了几下某个设置按钮，就不让我登录 Gmail 了，有这么严重吗。
https://s2.loli.net/2022/12/06/shpvVUQTRd1a2l5.png

bjzhush

2022-12-07 00:10:32 +08:00

按钮没反应，打开 devtools 看下 js 报错和网络状态啊，看看网络有没有 40x 和 50x

mschultz

2022-12-07 00:38:54 +08:00

@bjzhush

Firefox 里全部是 Cross-Origin Request Blocked: The Same Origin Policy disallows reading the remote resource at https://play.google.com/log?format=json&hasfast=true&authuser=0. (Reason: CORS request did not succeed). Status code: (null). 没有发现别的报错，不过在按按钮之前就是这样，一打开 Gmail 就是这样。

Chrome 里没有报错。

另外，似乎只有这一个 Gmail 账户会这样，似乎是被风控了。我的另一个 Gmail 账户可以正常在设置里解绑 POP3 邮箱。完全相同的浏览器和网络环境。

不过如果是风控，我之前确实没听说过这么奇怪的风控…… 不让删除绑定的其他的邮箱。

mschultz

2022-12-07 01:12:00 +08:00

APPEND #1 的图：