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去年首发时买的 13 Pro ，同时一起买了 AC+ (准备年年焕新)。
前两个月不小心背板玻璃摔碎了，就去天才吧去修来着。
小哥说我：需要返厂，三周左右，如果没有提示，给你换个新的吧。 我以为可以 188 元换新机呢，(血赚啊)就同意了，结果付款要支付 628 元，我就怂了，让退了，返厂了。
过了近一个月，手机修好了，换了外壳，屏幕，背板，电池，摄像头模组，啥的，一大堆（基本除了主板都给换了）。
本来用着挺好的，就是心疼年年焕新时 AC+不能退一半了，结果你猜怎么着，前两天手机又进水了！ FaceID 不能用了！！！不是说官修会贴防水的嘛？？？
就想着，这特么还一个月就出 14 了，我是修也不是，不修也不是，但想着想去天才吧看看吧，如果非得 628 换新的话，不如早点换了好。
去了以后，我就懵了，小哥说你这修起来可不便宜啊，我说 600 块钱，花就花吧，也没办法，谁叫手贱呢。 小哥惊讶，啊？你这有保修嘛？我怎么没看到，然后我也跟着懵了，关于手机里，显示“保障不适用”。
？？？我手机咋没得保修了？？？遂放弃修手机了，先让小哥把保修搞定...
然而，事情过了一周了，目前依旧还没有保修，打店里电话没人接，跑过去，小哥说：目前的状态是已经提到总部了，还没处理...
很好，我现在一点也不着急 14 代马上就发布这事了...
第 1 条附言 · 2022-08-22 15:17:52 +08:00
AC+ 是 Apple 官网手机时一起买的，所以不存在那种不承认的情况，目前的猜测是“上次修背板时换机又退货未回退保修”导致的手机保修被转移到“换新机”上面去了。
目前也没什么办法，最后逼问店员，给我承诺本周不管结果如何，都会给我打电话确认进度的。
惆怅...
更蛋疼的是，店员当时让我提供购机邮件里面的发票信息，我翻来覆去没找到那个手机的，当时前后买了好几台手机，有退货了，有帮别人买的。
后面找到了发票但也没有提供过去，不知道会不会被打回来然后重新提交审核...
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christ36 2022-08-22 14:32:36 +08:00
你去 B 站搜一下也有人 AC+莫名其妙就没了。很神奇，后来搞了半天才恢复。你是在哪里买的 AC+?
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liyvhg 2022-08-22 14:44:47 +08:00 via Android
找到 AC+的收据就没有争议了（如果是官方买的，邮件收据看一眼就行）
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stroh 2022-08-22 14:44:50 +08:00
某宝有一种便宜 ac+，说主机买两天内才可以上，那种容易出问题，已经有很多受害者了，他们以这是企业批量购买的 ac+，之前有人调查过，后来因为背后势力太庞大就不了了之了，这种能避开就避开
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yucao 2022-08-22 14:46:14 +08:00
官方买的？有一份电子收据 Email 的，找到它展示给店员看就行了
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maizero 2022-08-22 15:13:07 +08:00
去年首发时买的 13 Pro ，同时一起买了 AC+ (准备年年焕新)。——直接单据甩给直营店就完事了
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26407166 2022-08-22 16:42:57 +08:00
官网买的 ac ，用了半年多发现查询查不到 ac 信息。后来打售后电话，联系专员，专员给补上，同时 ac 结束时间延后半年，对处理结果比较满意
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