求助: 显示器稳定间隔掉帧, 如何定位问题?

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这是一个创建于 826 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

玩游戏的时候发现帧率不稳, 卡顿感严重, 于是打开 Afterburner 观察, 发现稳定地每隔一秒左右, 就会有一帧生成时间变长, 导致掉帧. 重启无法解决问题.

刚开始掉帧以为是发热降频, 没当回事, 但是后面发现观看 60fps 视频的时候, 同样会出现相同的掉帧问题. UFO 测试无法通过, 与观感一样的定时卡顿. 然后又测试了 animation-time-graph, 与游戏时的帧率表现基本一致.

打开 hwinfo64 观察发现 GPU 的温度正常, 频率和占用也都保持平稳没有异常.

然后开始排查 CPU 的问题, 打开任务管理器发现有一个 System 进程稳定占用了 10%左右的 CPU

进程详情如下

内核相关的系统进程, 联想到可能与显卡驱动有关. 于是尝试重新安装了最新版的 nvidia 显卡驱动 516.94, 安装完重启后故障依旧.

接着尝试回退显卡驱动. 回退到 516.40 后, 发现 System 进程 CPU 恢复正常, 卡顿也没有了, 很开心地玩了会儿游戏. 关机重启后, 这个 System 进程的占用又变高了, 还是和开头一样的卡顿.

所以现在的情况是, 重装 516.40 版本驱动, 可以解决问题, 但是关机重启后又变成老样子. 想问问有没有老哥遇到过相同情况, 是如何解决的?

补充一些信息:
- 电脑是拯救者 R9000P 2021H 5800h + 3060 版本
- 笔记本自带屏 165hz 和 Type-C 口外接屏 60hz 均有该问题
- 笔记本 HDMI 有插一个显卡欺骗器用于串流, 实测插上与否对该问题似乎并无影响

卡顿

重启

进程

system

11 条回复 • 2022-08-23 13:40:53 +08:00

israinbow

2022-08-21 15:25:59 +08:00

还可以对照排除操作系统和更换显卡驱动到创作者版本; 看 OP 的任务管理器界面, 应该用的是 Insider 通道吧, 若这个问题是某次更新后才出现的, 那就直接定位到系统问题.

Yangz

2022-08-21 15:49:58 +08:00 via iPhone

请问你有关掉 fTPM 吗？如果没关掉的话可以试一试。我跟你是同一款笔记本电脑，之前遇到过类似的卡顿，尽管没有你这么频繁，原因是 AMD CPU fTPM 的一个缺陷

kokutou

2022-08-21 15:54:49 +08:00 via Android

BIOS 升级最新。
amd 主板驱动装最新。
ftpm 关闭，安全启动关闭。
电源性能高性能。

MorHop

2022-08-21 16:00:27 +08:00

latency mon

TomChaai

2022-08-21 16:24:52 +08:00 via iPhone

我怀疑是 50/60 转换不兼容的问题。
所有游戏都这样还是仅限部分游戏？

JimmyTinsley

2022-08-21 17:18:36 +08:00

@israinbow #1 感谢提供思路, 我看看系统更新有没有异样

@Yangz #2 感谢回复, 我这就试试

@kokutou #3 BIOS 已经更新到官网最新了, 没有效果... ftpm 还没尝试, 我现在关掉看看

@MorHop #4 感谢推荐, 我去看看这个工具

@TomChaai #5 比较麻烦的是, 不光游戏会这样, 任何显示器中的内容都会卡顿😂

ggdxwz

2022-08-21 19:02:39 +08:00

同 r9000p, 我是 5800+3070 ，也遇到了开启核显下 system 轮流调用两个 gpu 导致额外耗电的问题，目前已经解决。

最开始参考这个帖子定位问题在于 nvidia 驱动： https://superuser.com/questions/527401/troubleshoot-high-cpu-usage-by-the-system-process

然后我做了完整卸载，之后使用 Windows 更新安装老版驱动后问题不再复现，但是更新到最新驱动一重启 system 又开始作妖，所以这个方案仅供参考。

联想官网和微软更新服务推送的 AMD 驱动版本太老而且有兼容性问题，用 DDU 完全卸载重装最新通用驱动之后

ggdxwz

2022-08-21 19:03:37 +08:00

没有编辑完手滑发了，总结就是完整卸载然后重新去 AMD 官网安装了 AMD 那边的所有组件，似乎可以解决问题。

efaun

2022-08-21 19:38:29 +08:00

amd+win 的组合问题, 我 r7000 也是这样, 之前有消息说下半年 amd 会出个补丁, 现在不知道咋样了, 还是 Intel 舒服

JimmyTinsley

2022-08-23 13:39:35 +08:00

@ggdxwz #8 试过了 DDU, 完全卸载后重装最新驱动还是出现了这个问题. 不过最后关掉了 ftpm 之后好了

JimmyTinsley

2022-08-23 13:40:53 +08:00

最后通过关闭 ftmp 解决了问题, 结贴
感谢楼上回答的老哥们~