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dididi9527
V2EX  ›  Apple

还是苹果的规则硬气点

  •  1
     
  •   dididi9527 · 2022-08-02 10:41:28 +08:00 · 6553 次点击
    这是一个创建于 829 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    无印良品之前注册的账号是没办法修改手机号的,而且它们的账号与支付宝微信的绑定关系也是绑死的,就算你注销账号也没办法解除绑定关系。app store 的评论显示至少在 3 年前就有这情况,也就是它们至少扛了 3 年用户对这个的投诉不肯改。

    它们用户协议里还写着账号注销后它们有权保留 3 年用户信息,中国出台的账号注销规则对这个确实没限制,所以没办法从这方面入手要求它们彻底注销账号。

    苹果的新规: 自 2022 年 6 月 30 日起,提交至 App Store 的 App 如果支持帐户创建,则必须同时允许用户在 App 中发起帐户删除。删除帐户时,相应帐户以及与帐户关联的任何数据都会从开发者的记录中移除,法律要求开发者予以保留的数据除外。

    最近我发现之前注销的账号没了,能重新注册,而且之前与支付宝微信的绑定关系也没了

    28 条回复    2022-08-11 17:02:35 +08:00
    jiangwangzhang
        1
    jiangwangzhang  
       2022-08-02 10:52:19 +08:00   ❤️ 3
    华为安卓粉苦恼,我该怎么喷。
    ecloud
        2
    ecloud  
       2022-08-02 10:55:45 +08:00
    顺丰也有这个问题,手机号注销了以后不给你注销账号,之前跟他们打了好久的仗
    jerryrib
        3
    jerryrib  
       2022-08-02 11:03:41 +08:00
    @ecloud 之前遇到过一次,注销过(身份 A ),过了一年,再重新注册(身份 B ),下单寄件快递员那里显示(身份 A )告知(身份 A )全名,或者不需要告知可以直接寄件
    kyro00000
        4
    kyro00000  
       2022-08-02 11:23:45 +08:00 via iPhone
    用户反馈不到老板那里。老板没说,不改。
    cnoder
        5
    cnoder  
       2022-08-02 11:32:49 +08:00
    一个多月之前为这个规则加急加班改了
    WilsonGGG
        6
    WilsonGGG  
       2022-08-02 11:39:43 +08:00   ❤️ 12
    啥主义理论都可能是空话,但苹果确确实实地治了不少流氓。
    zjuster
        7
    zjuster  
       2022-08-02 11:40:01 +08:00
    有没有可能,是因为这个“永久”删除账号的功能,大部分产品都没做

    也是因为苹果这个政策被迫紧急上版本的?

    这个需求在我手上从去年 9 月拖到 5 月版本才上... 在业务队列上是没有优先级的,直到 iOS 明确政策。
    ichanne
        8
    ichanne  
       2022-08-02 11:50:13 +08:00   ❤️ 1
    没有删除账号功能的 App 不允许更新,哪个敢不改
    acctv2
        9
    acctv2  
       2022-08-02 13:06:48 +08:00 via Android
    中国要求至少保留六个月数据信息,所以就算苹果这个规则落地,注销后它还是会保留六个月
    qiaobeier
        10
    qiaobeier  
       2022-08-02 13:13:13 +08:00
    还好我是前端,我就加一个页面,一个 alert ,再来个请求完事
    chiaf
        11
    chiaf  
       2022-08-02 13:28:02 +08:00
    @qiaobeier 注销功能我们就是前段做的,app 跳转到浏览器里面,通过 web 注销😂
    g190875565
        12
    g190875565  
       2022-08-02 13:47:24 +08:00
    知乎好像也是这样,不知道现在改没改,我之前新换了个号码,发现被封了,给我的理由是发布垃圾广告,可我才新换的号码
    g190875565
        13
    g190875565  
       2022-08-02 13:52:25 +08:00
    @g190875565 #12 刚又试了一下,发现是根本登不上去,想注销都注销不了
    weakish
        14
    weakish  
       2022-08-02 14:26:59 +08:00
    很多产品都没有注销功能(毕竟新增用户是 KPI ,用户数减少则不是)。不过如果是在中国的话,《数据安全法》要求提供注销功能,不提供注销功能是不合规的。

    注销这样的基本功能迟迟不开发,一直拖到 regime 或手机厂商强制要求才开发,悲哀。
    lixiaobai913
        15
    lixiaobai913  
       2022-08-02 16:24:12 +08:00
    @jiangwangzhang 可以找华为爸爸去解决
    66beta
        16
    66beta  
       2022-08-02 16:30:34 +08:00
    腾讯云都不支持解绑微信和 QQ ,你说呢
    RivetCity
        17
    RivetCity  
       2022-08-02 16:59:18 +08:00
    必须得让用户注销,否则 GDPR 管辖过来就等着破产倒闭。
    winddweb
        18
    winddweb  
       2022-08-02 17:08:58 +08:00
    @RivetCity GDPR 管不到中国吧。GDPR 保护欧盟公民,国内的 service 八成在条款里写了不给欧盟公民提供服务。
    huijiewei
        19
    huijiewei  
       2022-08-02 19:34:18 +08:00
    怎么举报 APP 不支持删除?
    archiyuan
        20
    archiyuan  
       2022-08-02 19:35:21 +08:00 via Android
    优衣库的账号也不能改手机号
    Zien
        21
    Zien  
       2022-08-02 20:55:07 +08:00 via iPhone
    是的,整治了不少国产 app 乱象。有的软件注销途径只有打客服电话,还打不通。
    wsseo
        22
    wsseo  
       2022-08-03 00:33:59 +08:00   ❤️ 1
    虽然这样对用户蛮好,但是越俎代庖了。有没有相关法律可以治一治苹果这种硬气行为?
    CommandZi
        23
    CommandZi  
       2022-08-03 16:12:00 +08:00
    @acctv2 这个要求有依据吗?没见过
    seanzxx
        24
    seanzxx  
       2022-08-05 14:09:39 +08:00
    @acctv2 你说的这个六个月是什么来源?
    我知道根据网络安全法:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月;

    但这个是针对的日志信息
    seanzxx
        25
    seanzxx  
       2022-08-05 14:13:21 +08:00
    @wsseo 相关部门不作为,还不让苹果来定规矩,你是觉得用户受欺负就是应该的?
    lookStupiToForce
        26
    lookStupiToForce  
       2022-08-05 14:53:43 +08:00
    无关联想,要治小流氓,还得大流氓(
    acctv2
        27
    acctv2  
       2022-08-05 16:49:33 +08:00
    @seanzxx 我只知道市一级公安部门可以一纸命令调取半年前的微信聊天记录,我亲眼见过的拿着聊天记录请人上门写训诫书,而微信官方宣称是不存储聊天记录的。

    如果真的是只有日志信息才需要留存,那请问为什么端到端加密通信软件在中国属于违法?

    网安法的解释权,反正不在我手上。
    julyclyde
        28
    julyclyde  
       2022-08-11 17:02:35 +08:00
    @acctv2 那是从手机上调取的吧
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