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jjx
V2EX  ›  全球工单系统

字节有什么电话可以反馈字节公司的问题(杭州)

  •  
  •   jjx · 2022-07-15 08:56:06 +08:00 · 2589 次点击
    这是一个创建于 847 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    事情是这样的

    杭州字节跳动委托了一家公司 杭州鲜湾 做中央厨房

    结果这家公司将中央厨房设在我们的商住楼 1 楼

    自从他们开业后, 我们就饱受 噪音和 气味干扰

    除了外机排风孔 声音达 77 分贝外

    大厅, 走廊, 室外, 包括空调都串味 (卧室空调冒油烟实在无法忍受)

    现在业主正在想方设法维权

    考虑到字节作为委托方,本身有监管责任,也需要他们介入 要求 这公司整改

    另外, 这里有杭州字节的员工, 你们每天的食堂的饭菜, 很有可能就是我们 几百位住户 饱受 噪音和 气味干扰 结果

    如果有看到的, 希望你们也向高层反映反映

    第 1 条附言  ·  2022-07-15 09:52:40 +08:00
    12345 投诉过,目前还没有收到效果, 业务还在不断通过 12345,社区电话等途径投诉
    他是中央厨房,没有堂食, 没有对外, 每天生成熟食提供给字节各公司
    规模很大, 占地大概超千方, 每天至少会生成 8000 人的餐饮,假定算字节杭州员工 4000, 一天提供二餐
    第 2 条附言  ·  2022-07-15 11:45:13 +08:00
    感谢大家回复
    刚才城管, 字节, 企业都来过了
    可能大家有个误区, 商住也是一样, 噪音污染要达标, 只是可能比住宅标准低点
    其次,字节责任很大的, 是关联方, 要同时到场的
    不过这种事情肯定是不简单的
    第 3 条附言  ·  2022-07-15 14:58:42 +08:00
    补充一下, 据字节跳动说目前只是提供本区域两幢楼的员工餐饮, 并非所有杭州字节员工特别说明
    第 4 条附言  ·  2022-07-16 15:15:51 +08:00
    一个感想,不一定对, 12345,对于一些无权无势的小商家, 可能一投诉一个准,对于类似像这个案例,涉及到大公司的,并不那么容易
    当检查人员来时,这家公司关闭了两个冷库的空调外机,推说跳掉了检查人员在这种情况下检测出噪音只有 64, 同实际的 77 差距很多
    大厅气味,当我们下大厅时, 气味很严重,物业人员都在,都一起认可, 在外面 10 分钟后, 检查人员进入大厅, 气味已经不存在了,显然公司关闭了排放, 此时物业人员反而不发一语
    第 5 条附言  ·  2022-07-19 17:56:41 +08:00
    字节跳动在处理这个事情上还是负责的
    第 6 条附言  ·  2022-08-10 08:20:02 +08:00
    8 月 10 日 事情还没有解决, 更多的问题暴露出来

    顶楼的油烟净化设施施工,导致部分业主墙壁严重开裂

    这个案例中, 别管什么绿城或字节

    两个字 都是垃圾
    13 条回复    2022-07-15 14:35:19 +08:00
    MYli001
        1
    MYli001  
       2022-07-15 08:57:57 +08:00
    12345 吧,在这说没啥用
    jjx
        2
    jjx  
    OP
       2022-07-15 08:58:32 +08:00
    鉴于中央厨房是个新的概念, 这里说明一下

    他就是类似工厂化运作,不做堂食, 食材加工好后运到各个用餐地

    据物业反馈, 这个中央厨房现在负责 杭州 4~5 千员工的餐饮
    jjx
        3
    jjx  
    OP
       2022-07-15 08:59:35 +08:00
    @MYli001

    是的, 已经投诉了

    现在在想方设法 扩宽渠道
    kidult
        4
    kidult  
       2022-07-15 09:07:50 +08:00
    12345 阿,这种投拆的多了,商家应该拎着盒饭每家每户敲门来道歉了,他们不想搬的话就加装净化设备

    你找监管,而不是找甲方
    Mahua
        5
    Mahua  
       2022-07-15 09:20:06 +08:00
    12345 这种室内的要求很高的
    jjx
        6
    jjx  
    OP
       2022-07-15 09:46:54 +08:00
    @kidult

    是的, 但早甲方也需要啊

    这个类比就像 apple 要加加工厂不能雇佣童工一样

    字节是金主, 是需求方, 也是收益方
    jjx
        7
    jjx  
    OP
       2022-07-15 09:47:43 +08:00
    @kidult

    他这个是中央厨房, 不对外的, 只服务字节几千员工
    donotquestion
        8
    donotquestion  
       2022-07-15 10:12:32 +08:00
    1818 黄金眼
    deltadawn
        9
    deltadawn  
       2022-07-15 10:15:00 +08:00
    业主要团结,动静要大,注意好风险
    6ugman
        10
    6ugman  
       2022-07-15 10:25:57 +08:00
    商住楼就是商用楼,难顶啊
    gtgc2005
        11
    gtgc2005  
       2022-07-15 10:56:25 +08:00
    如果本身楼房的性质就是商住房,几乎不太可能投诉成功。因为不是住宅小区。
    TiamoWd
        12
    TiamoWd  
       2022-07-15 11:29:10 +08:00   ❤️ 1
    这和字节有啥关系。。
    Mzs
        13
    Mzs  
       2022-07-15 14:35:19 +08:00
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