这是一个创建于 866 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前断过一次，当时我就想让给我换一条没给换给融接了，现在我真的想让给换了，现在光衰大的要死，问一下要换一条户外皮线让重新给拉能不能给换。
 |
1
linkewen OP |
 |
2
bsder 2022-06-27 15:53:42 +08:00
电信宽带的光衰好像要在-20 以内，超过了都没办法竣工的，你投诉就行了，电信会帮你整改的。
|
 |
4
bclerdx 2022-06-27 16:07:44 +08:00
我擦，这接收光功率的光衰确实有点大，我看了我的接收光功率：-19.45dBm ，工作温度：32.28℃
|
 |
5
laozhoubuluo 2022-06-27 16:22:39 +08:00
报修网络不稳，师傅来了把这个给师傅看让他重拉线就行。
|
 |
6
elboble 2022-06-27 18:22:44 +08:00 via Android
-31 有点过了，-27 就是临界了
|
 |
7
alect 2022-06-27 19:03:40 +08:00
卧槽，我才 16
|
 |
8
v2tudnew 2022-06-27 19:25:45 +08:00
投诉无效的话，如果手机号没绑定大量账户，先注销，过几天再办理，让装机师傅重新拉线（注销后你直接把旧的剪了）。
|
 |
9
digimoon 2022-06-27 19:33:08 +08:00
这个光衰根本达不到标准啊，直接电信投诉告诉客服光衰值
|
 |
10
rebecca554owen 2022-06-27 19:37:16 +08:00 via Android
这个可以换线了
|
|
11
linkewen OP 师傅来了没给我换线 嫌距离远，光衰降到了 26.99 ，说在降不下去了，我也放弃了。
|
|
12
linkewen OP |
 |
13
i3x 2022-06-27 21:28:44 +08:00 via Android  1
这光衰。。。。。按理来说省级平台自动生成预工单了。。。。装维肯定没有强迫症。。。。要是我的话肯定主动联系顾客预约上门时间了。。。。。闲着没事不做的事情迟早堆积到很忙的时候
速度上的去还好就将就使用吧。。。。剁手兴有的型号-33 还是稳定跑满千兆。。。。蛤 w8120c 到-18 以后就上不了千兆打满了。。。。 |
 |
14
yyyb 2022-06-27 21:29:36 +08:00
和安装师傅搞好关系这都不叫事儿
|
|
16
i3x 2022-06-27 21:51:38 +08:00 via Android
@alect 会自动生成工单有考核的。何况出现问题，客户反上来就是投诉单。。。处理故障不加钱，但是被投诉多了可是要扣钱的。
|
 |
17
Zerek 2022-06-27 21:58:13 +08:00
你拿张无尘纸给光纤线两端的头子蹭一下
有可能是流水线生产时、或者是使用过程中产生的水或者是胶和其他脏东西 记得不要用力，不要来回擦，朝一个方向 垂直 一下子就可以了 必须是无尘纸，否则出划痕 |
 |
18
leavic 2022-06-27 22:09:08 +08:00
先私下联系师傅来处理一下，他们一般都希望你私下保修。
如果不来那就走工单了，这个光衰绝对低于临界值了，你就说网络经常断。 |
 |
19
lenjeans 2022-06-27 23:30:21 +08:00 1
工信部现在对运营商有个考核指标叫做 弱光值
其他运营商不知道，但是山东移动的检测区间是-8dbm 到-25dbm 考核重的时候装维人员都巴不得上门给你换 （说白了就是装维想不想干的事~） （懂行的直接说，我家弱光，你过来修~） |
 |
20
mhycy 2022-06-27 23:57:00 +08:00
我们公司的电话猫上来修了两次最后重新放了光纤，主动来修的。
弱光临界 -24 到 -25 ，说是考核。 看来 kpi 挺重的 |
 |
21
citydog 2022-06-28 08:22:31 +08:00
我的家用电信是 -17.5 ，安装师傅说的临界值是-20
|
 |
22
icegaze 2022-06-28 08:35:35 +08:00 via Android
收光衰减大很正常啊，
工程上我们的 ONU 收光-27dB 以下都很多， 当然一般在-23 到-18dB 左右吧。 你登录进光猫里看， 数据包错误率不大就行… 管它物理层的事情呢。 |
|
23
icegaze 2022-06-28 08:40:41 +08:00 via Android
一般熔接的光纤插入损耗很小的，
你这个有可能是哪里有折弯了， 导致漏光。 让外线师傅整理一下呗， 皮纤到分光器箱子不会拉太长的， 几十米到一百多米吧， 找找看， 折弯的地方整一下就行。 |
 |
24
my2492 2022-06-28 10:54:28 +08:00 via iPhone
我让电信上门换过，只要没断网，客户要求更换就收上门费+物料费 50 块钱，你愿意花钱他还是可以给你换
|
 |
25
sp670 2022-06-28 19:58:49 +08:00
-31 已经到掉线的临界了，报修重新换线应该问题不大的
我之前也是光衰一天天往下掉，掉到-32 之后直接掉线了。我这是二级分光，光衰太大是一级分光下来的问题，后来光纤班直接把一级分光下来的给换了 |
 |
26
bios12567496 2022-06-30 16:36:52 +08:00
@linkewen Gpon -26.99 一般没问题的，我家-24.9 也是 gpon 问题不大。
|
 |
27
admincrj 2022-06-30 20:54:46 +08:00
这么大的光按道理都该自动下发工单了，居然还能上网。皮线热熔接好了的损耗很小的，现在好多代维都是外包，皮线能用打死不换的。光大可能哪里折到了，或者法兰有灰；也有可能主干过来的光就小，这不是装维负责维护的，只能报给施工队看他们弄不弄
|
Select Language