骚操作接踵而至，腾讯真有你的！

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 905 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

使用了 16 年的 QQ （主号），今天不让我登陆使用了，让我刷脸并上传手持身份证照片才能继续用。

主号目前绑定了大量的付费会员服务及各类账号，目前凡是跟这个 QQ 关联的服务都登陆不了。

之前的骚操作：

以诈骗为名封禁 QQ 账号（确定为误封）：
/t/853833

以诈骗为名封禁微信账号（确定为误封）：
/t/855125

看来腾讯是不拿到我的人脸视频+手持身份证照片是绝不罢休了。

准备投诉了，但不知道向哪个渠道投诉最有效，请大佬们指教。

误封

名封禁

主号

29 条回复 • 2023-04-18 15:42:10 +08:00

WOLFRAZOR

2022-06-03 09:07:29 +08:00 via Android

我感觉投诉没啥用。效果难出。

WOLFRAZOR

2022-06-03 09:08:03 +08:00 via Android

就是为了要你的身份证和人脸照片。。。

liuliangyz

2022-06-03 09:08:25 +08:00 via iPhone

国家要求，和腾讯没关系，你可以不用

hdp5252

2022-06-03 09:13:10 +08:00 via Android

就是要我已经 2 个号码无法登录了

shiganwuguo

2022-06-03 09:30:23 +08:00

正常你的这些信息不早就烂大街了吗天朝没有隐私

miaomiao888

2022-06-03 09:52:56 +08:00

@shiganwuguo 跪着跪着不仅习惯了，甚至开始感觉比站着躺着都舒服了是吧

isb

2022-06-03 10:53:27 +08:00

https://ts.isc.org.cn/#/home

FFFFourwood

2022-06-03 11:26:54 +08:00

emm
看来我得提前做迁移了
我 qq 绑定的还是 google voice

opengps

2022-06-03 13:41:50 +08:00

最近为了 qq 号，愣是去把手机号补办回来改了绑定重新停机

terence4444

2022-06-03 13:42:03 +08:00 via iPhone

考虑迁移吧

mrchi

2022-06-03 13:48:43 +08:00

@isb 没用，我投诉过。https://v2ex.com/t/788991#reply23

lmmortal

2022-06-03 13:56:09 +08:00 via Android

能有邮箱的不要用 QQ 号，能用国外邮箱的不要用国内邮箱，我也被坑过，一个专门用来注册不常用网站或者服务的邮箱现在被腾讯禁止登录了，原因是说二代密保不安全，我没绑定手机就只能上传身份证申诉才行，所以我现在连 QQ 邮箱都不用

docx

2022-06-03 14:20:05 +08:00 via iPhone

我也被要过人脸，确实挺无语

zxz1007

2022-06-03 14:21:50 +08:00

没用，我也走过一遍全投诉，人家企鹅就是头铁，广东省都让着它。
最终只能上传资料。

skadi

2022-06-03 14:25:01 +08:00

我也投诉过,没用.直接放弃不用了.

exploreexe

2022-06-03 14:25:50 +08:00

这样的事情只有亲身经历了才知道多恶心，我办过一个手机号，但是这个手机号之前被人用过，注册过微信，结果我注册了第二天就给我封了，说我异常，然后各种手持身份证人工审核，客服电话打不通等操作，给我干服气了。

申述回来以后啥都没干，就换手机登陆了一下，又给封了。。。最后注销了手机卡，重新申请了另外一张。

腾讯的产品还是慎重使用，看到上面这位说的挺对的，也别用国内的邮箱，国内的邮箱第一是不安全，之前 163 被脱裤过，还有如果被封了，申述过程巨繁琐。可以搜下 V 站关于网易邮箱的讨论，可能会大开眼界。

ooooo

2022-06-03 14:30:00 +08:00

就是随便找个借口
要你的详细个人信息：
比如：
身份证
人脸生物识别信息

nasmatic

2022-06-03 14:57:06 +08:00

核酸做成这样了还有隐私吗，以后满大街数字烧饼你不给人脸那就寸步难行

MengiNo

2022-06-03 15:04:15 +08:00 via Android

对此我很感谢前两年那个在腾讯总部跳楼的壮士，他跳完 v 站的老哥就分享了和客服公众号发跳楼就能转到人工的方法，我成功的通过客服强行取消了这个手机号和它前一个主人的微信绑定，让我终于成功注册了微信。真的就是切格瓦拉的那句话，因为他们来过。

zx900930

2022-06-03 15:22:36 +08:00 via Android

我 qq 号是老号，登录手机号和绑定手机号换了新的，只有密保手机号是旧的，结果在新设备上登录提示要密保手机号...
申诉永远通不过，唯一用过的 3 个历史密码+身份证照片+常用的 ip 登录，按照正常人的逻辑来说几乎 100%是本人了，通不过要好友辅助验证。
找家人验证居然也通不过说不是常用好友？？
谁和家人用 qq 联系啊？都是微信.
不敢和网友辅助验证因为验证需要告诉对面自己的实名信息有安全隐患。
真不知道是谁想出来的逻辑。
人工客服根本就不存在。

Jooooooooo

2022-06-03 15:35:35 +08:00

你会发现

投诉的前提是上传身份证.

cnin0770

2022-06-03 16:43:59 +08:00

我也投诉过不上传身份证连人工客服都非常难接触到

imn1

2022-06-03 17:08:31 +08:00

@exploreexe #16
没事，国内的东西也可以用，不过要像我这样，从注册前 10 分钟就想好弃用会发生什么事
反正国内帐号我都这样，想好了再弄，别给自己挖坑

微信我就想好要一个不能被封的号，注册完身份证啊、绑卡啊啥要求我都满足，加了几个线下真人认识的，然后这个微信一句话不聊，就用来支付、办事、医院挂号……
另开一个，至今只给了手机号，哪天不明原因封了就封了呗，申诉个啥？如果封到手机号都不够用了，就通知村里人全被封了，联络不到，电话或 tg
反正记住身份分离这个核心思想就对了

其他同理