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V2EX 提问指南
zjvbqla
V2EX  ›  问与答

苹果钥匙串功能增强了,打电话给苹果客服后遇到的一些问题和疑虑,原来是用微软的 Microsoft Authenticator 的,一些疑惑和不解,求指教。

  •  
  •   zjvbqla · 2022-01-22 17:01:00 +08:00 · 2762 次点击
    这是一个创建于 1030 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    看到网上关于苹果钥匙串的功能,使用后确实很方便,如果用 Safari 浏览器的话,包括两步验证码也不用手动填写。 但是

    经过电话联系苹果客服得到的答案是,苹果服务器不储存钥匙串数据,如果你所有设备都登出的话,钥匙串就丢失了,且苹果不能恢复。 那么这就很尴尬了,如果只是储存 1-2 个其他网站的账号的话,那通过申诉也不是很麻烦。如果很多那就哭了。

    我的记忆中 Microsoft Authenticator 的密码和两步验证数据是可以同步的,哪怕所有设备都登出了。只要安装并登录后就可以同步回来。

    另外一个问题是我现在用的 Microsoftz 账户是无密码登录,登录需要 Authenticator 验证。但是我只有一个设备安装了 Authenticator ,如果手机掉了,新设备安装 Authenticator 并且需要登录的时候就会出现需要 Authenticator 验证这样的矛盾问题。

    以上是我的不解和脑壳疼的地方。希望了解的大佬给点建议。


    苹果客服说,账号如果符合一定要求的话,经过审核(最长一个月)可以恢复,但是钥匙串是恢复不了的。

    24 条回复    2022-01-25 16:02:27 +08:00
    ferock
        1
    ferock  
       2022-01-22 18:11:53 +08:00 via iPhone
    所以,我已经迁移到 bitwarden
    zjvbqla
        2
    zjvbqla  
    OP
       2022-01-22 18:17:36 +08:00
    @ferock 我研究下这个好在哪里。确实在这里经常看到这个名字。
    ferock
        3
    ferock  
       2022-01-22 18:30:54 +08:00 via iPhone
    @zjvbqla #2

    1. 支持二次验证
    2. 可以搭建私服,这点最重要
    3. 全客户端支持
    4. 免费
    MacDows
        4
    MacDows  
       2022-01-22 18:34:27 +08:00 via Android
    不会出现那样的矛盾,会用手机号或者邮箱验证
    另外我建议你用 Authy
    ccming
        5
    ccming  
       2022-01-22 18:39:08 +08:00 via iPhone
    我建议 2FAS
    xupefei
        6
    xupefei  
       2022-01-22 18:52:42 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    > 苹果服务器不储存钥匙串数据,如果你所有设备都登出的话,钥匙串就丢失了,且苹果不能恢复

    这个说法还是第一次听说。你确定吗?不存数据的话同步就没法做了。
    我一直认为认为苹果服务器存储了端对端加密过的数据。
    zjvbqla
        7
    zjvbqla  
    OP
       2022-01-22 19:30:04 +08:00 via iPhone
    @xupefei 我打官方电话问的!可以恢复的有账号,和比如啥啥啥,具体我忘记了!但是钥匙串比较特殊,不能恢复!
    xupefei
        8
    xupefei  
       2022-01-22 20:07:14 +08:00 via iPhone
    @zjvbqla 你可能是听错了,因为账号也是存在钥匙串里面的😀
    ltkun
        9
    ltkun  
       2022-01-22 20:11:06 +08:00 via Android
    密码存在苹果那你放心吗?还是 bitwarden 适合
    zxwy
        10
    zxwy  
       2022-01-22 21:16:31 +08:00
    什么意思?如果就一部 iPhone 且没有其它 apple 设备的情况下,这部 iPhone 如果退出或切换 ID 钥匙串就没了?
    ooxxcc
        11
    ooxxcc  
       2022-01-22 21:20:09 +08:00
    听过一个案例,有人把旧手机送家人用,没登出 icloud

    然后钥匙链被误操作抹了
    zjvbqla
        12
    zjvbqla  
    OP
       2022-01-22 23:05:38 +08:00 via iPhone
    @xupefei 我说的是 apple id 可以恢复
    zjvbqla
        13
    zjvbqla  
    OP
       2022-01-22 23:07:48 +08:00 via iPhone
    @zxwy 如果选择不保留钥匙串在本机的话,确实是这样,我就是在苹果官网上看到类似的语句。觉得不可思议才去问的。也确实如我理解。
    dingwen07
        14
    dingwen07  
       2022-01-23 01:34:56 +08:00
    我原来以为只要记住旧设备密码就可以了,结果看了下苹果支持文档:
    https://support.apple.com/kb/HT204085

    > 在设备上关闭 iCloud 钥匙串后会发生什么?
    > 关闭设备上的 iCloud 钥匙串后,系统会提示您保留或删除您存储的密码和信用卡信息。如果您选择保留信息,则当您在其他设备上进行更改时,信息不会被删除或更新。如果您没有选择将信息保留在至少一台设备上,则系统会将您的钥匙串数据从您的设备和 iCloud 服务器上删除。

    裂开
    zjvbqla
        15
    zjvbqla  
    OP
       2022-01-23 07:43:46 +08:00 via iPhone
    @dingwen07 是的,应该会有不少人上当
    amirobotics
        16
    amirobotics  
       2022-01-23 07:44:07 +08:00 via Android
    bitwarden 可以解决你的问题。
    hongzhng
        17
    hongzhng  
       2022-01-23 07:50:10 +08:00 via iPhone
    晕,我去点了一下关闭 iCloud Keychain, 它直接就关上了,并没有询问我“保留或者删除”密码。

    我就又点了一下给打开了。现在看我存的密码都还在。
    zjvbqla
        18
    zjvbqla  
    OP
       2022-01-23 08:10:44 +08:00 via iPhone
    @hongzhng 你是不是还有其他设备?因为按照苹果的解释。至少需要保留一台。
    dingwen07
        19
    dingwen07  
       2022-01-23 08:13:24 +08:00 via iPhone
    @hongzhng #17 是不是只有一台设备?按照苹果的说法,如果只剩一台设备关闭之后 iCloud 上也没有了。
    hongzhng
        20
    hongzhng  
       2022-01-23 10:25:44 +08:00 via iPhone
    @zjvbqla 是的,还有其他设备。难道是最后一个设备才会提示么?
    zjvbqla
        21
    zjvbqla  
    OP
       2022-01-23 11:04:30 +08:00
    @hongzhng 还有其他设备的话,再次开启就会同步过来,我发这个问题的意思是,有的人只有一个 apple 设备,比如一个 mac ,以为云端会保存,**会导致钥匙串丢失**的严重问题。
    zjvbqla
        22
    zjvbqla  
    OP
       2022-01-23 11:10:09 +08:00
    @MacDows 经过实验,Windows 上选项比较多,mac 上没看到。

    mac 上只有 Windows hello 和什么密钥(我理解是硬件设备) 外加 Microsoft Authenticator 推送。

    不过我没太认真看,因为我也用 win ,所以不深究了,如果只用 apple 设备的朋友千万要认真看下,看看是不是有可能死循环
    julyclyde
        23
    julyclyde  
       2022-01-23 17:03:14 +08:00
    keychain 有新成员加入的时候,需要输入的是老成员的密码
    说明数据是从老成员设备那边取过来然后解密的
    zxwy
        24
    zxwy  
       2022-01-25 16:02:27 +08:00
    @zjvbqla 卧槽,那有些人能被坑死
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