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Mac 商店,兑换 Montion 软件,兑换成功了,却没有出现在购买记录里..我反复刷了好几次,重复兑换,提示我:You've already redeemed this offer. 看提示已经已经兑换过了,但购买记录里却没有,不知道怎么搞..有人碰到过这种情况嘛
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maolaohei 2022 年 1 月 21 日 via Android
等一会就行了
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soddygogo OP 2 个多小时了,购买记录里还是没有 ... 不知道要等多久
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1350943277 2022 年 1 月 21 日
会不会区域不对啊，美区的码给国区号兑换了
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soddygogo OP @1350943277 没有弄错,教育优惠买的,其他都兑换成了,就这 1 个看不到购买记录...我很确定自己没弄错
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vokins 2022 年 1 月 21 日 via iPhone
看看能不能正常下载，能就行，有时候可能要等等再显示，明天还没用打客服联系看看是否是账号问题
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soddygogo OP 我手机上的购买记录,终于发现关键信息了...我兑换 Montion 软件,官方给我兑换了一个:OS X Mountain Lion,操作系统..Mac 商店兑换记录,看不到这个兑换软件,在 IOS 个人信息里看到的记录....已经反馈给苹果官方系统.....大坑啊
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soddygogo OP 给官方发英文邮件,描述问题,隔了 3 天,官方重新发序列号邮件,更换了订单里面序列号,已经解决.....
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