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剧情简述： 买 13mini ，看到用券减 300 多，外加 1 年 ac+ 半价，6 号直接就在京东买了（想着反正有价格保护） 刚刚（ 11.10 20 点）看到京东现在已经可以用券减 800 多了，点价格保护，提示抢购产品无法价保。 联系客服，告诉我说必须我抢购成功才能价保，我就觉得？？？ 然后点抢购，告诉我手慢无货了（呵呵鬼信你？），切换别人账号，直接抢购成功
贴图：
价格保护必须抢购：
我自己抢购失败：
换个账号直接购买：
现状： 我直接截图甩脸，京东说内部沟通下让我再等 24 小时，我在怼客服。
将来： 可能我还会用京东，毕竟天猫真的更烂（这方面不想争议了），但也不会那么信京东了。 将来估计也会做这方面限制，比如同 ip 下别的账号就也不让你买之类的。总归用些小手段恶心你，还是别相信商家的承诺吧
第 1 条附言 · 2021-11-11 11:47:42 +08:00
打京东自己的投诉电话 4006067733 ，客服很 ok （对比其他同类电话客服）
ps：打了差不多 5 分钟才通，不知道是因为双 11 客服忙还是怎么的
提供自己账号已有的优惠券，提供一个其他账号同城下单成功的订单号，告诉我今晚 9 点前财务审核后告知结果，但 5 分钟后就又打过来说已经审核通过了。差价退还到我的京东钱包余额里了。
ps：这点真的很好，至少比 12315 好太多了。12315 只让你写一个 400 字的小作文，然后最快估计也要半个月。。
ps：打了差不多 5 分钟才通，不知道是因为双 11 客服忙还是怎么的
提供自己账号已有的优惠券，提供一个其他账号同城下单成功的订单号，告诉我今晚 9 点前财务审核后告知结果，但 5 分钟后就又打过来说已经审核通过了。差价退还到我的京东钱包余额里了。
ps：这点真的很好，至少比 12315 好太多了。12315 只让你写一个 400 字的小作文，然后最快估计也要半个月。。
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NeezerGu OP 补充，怼着怼着客服突然变强硬了（我没骂人），就让我必须能下单，他们才肯操作，然后我号又不让下单。
可以啊京东，请问有谁有推荐的投诉渠道吗？ |
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wolfie 2021-11-10 20:50:46 +08:00
还真是随便下单就成功的，这属于单方面改规则了。
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wolfie 2021-11-10 20:51:38 +08:00
如果有多个手机，建议录一个视频，上 315 告。
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NeezerGu OP |
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Ansen 2021-11-10 21:46:58 +08:00 via iPhone
我也遇到了
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mainjzb 2021-11-10 23:17:46 +08:00  1
卸载狗东 和兄弟一起来砍 pdd
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mabeple 2021-11-10 23:24:43 +08:00 via iPhone
31 号买 iPhone 12 128g ，4999 。10 号，现在 4799 。真尼玛坑。不给价保，真会玩，活生生被坑 200
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NeezerGu OP 2
@mainjzb 不至于。说真的京东确实是里面做的最好的了已经。但也确实有好多个坑点了。
有问题该喷就喷该投诉就投诉。有问题就换平台只会哪个平台都受不了或者打脸重下 |
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Perry 2021-11-11 00:34:27 +08:00 via iPhone
现在公司真的觉得信誉不值钱，通过各种套路直接把价格保护名声搞臭了。
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sephinh 2021-11-11 00:40:38 +08:00 via iPhone
抢购价报没毛病，要不你提前随便买，别人准时熬夜抢，你拿个价格截图就价保了，别人还抢个毛线啊。不过你大号抢不到换号就能抢，这个得好好刚一下，指不定已经黑号了
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sagaxu 2021-11-11 00:45:59 +08:00
下一单新的，旧的退货，如果是完全一样无法区分的东西，把新买的当旧的退掉也行
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luzhh 2021-11-11 00:52:08 +08:00
找别人账号下一单一模一样的，然后现在直接申请旧订单退货，预约取货时间选择几天之后，然后等新单子的机器到了旧单子不就有退货的机器了。
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ClericPy 2021-11-11 01:00:48 +08:00
感谢提醒, 价保回来 30 多
买牙刷花了 3000 多, 结果有赠品都申请不了... 无所谓了, 我如果真贪便宜就不会远离某多多和某宝了 双十一套路一年比一年复杂, 已经弃疗 |
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sola97 2021-11-11 01:23:00 +08:00 via Android
好像最近半个月的都能保价，挨个点过去回来好多
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NeezerGu OP @sephinh
抢购价报没毛病，要不你提前随便买，别人准时熬夜抢，你拿个价格截图就价保了，别人还抢个毛线啊。 --- 这样想就是精神资本家了，你站在消费者的角度，应该从自身的角度出发。 不应该是你看到其他消费者得利，自己不爽。 而应该是，其他消费者得利，你应该也得到自己的利益。 不然结果只会是被资本家玩弄，随便一点蝇头小利就让你跟其他消费者打的头破血流 |
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NeezerGu OP |
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sephinh 2021-11-11 12:26:44 +08:00 via iPhone
@NeezerGu #18 这就给人盖精神资本家的帽子了……
就站在消费者的角度，有商家搞抢购活动，你才有机会低价买到好货，要所有人都按低价买，你觉得商家是资本家还是慈善家，你觉得资本家是会取消活动还是直接降价给你让利？ 别人得利自己得利的问题就更简单了，活动没了你躺平不熬夜不掐点不想抢是高兴了，考虑过哪些就愿意付出点时间成本来换取低价的消费者吗，其他人得利是因为其他人付出了时间精力成本，你的时间成本精力是成本别人的就不是了？ 买便宜本质上都是薅资本家羊毛，别上来就引到资本主义和工人阶级的矛盾，如果大家一样付出了劳动成本，都被资本家压榨那是需要大家站起来维权的，别人多劳多得，熬夜掐点抢个购，你非得说一样是人凭啥他能有我不能有那就有点强行大锅饭了…… |
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NeezerGu OP @sephinh 你这人真的是有病呢，好话说了不听要听歹话是吧？
自己过得不如意，一定要别人也不如意才能兴奋是吧？ 你爱当啥当啥，爱带啥帽子啥帽子，红的绿的你开心就好。 你爱熬夜那是你的事，你不会找商家要自己的好处，非要让商家惩罚不熬夜的，自己虽然没获利但高兴不得了那你也真是出人头地了 |
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mainjzb 2021-11-11 14:29:07 +08:00
京东投诉过。扯皮 2 个月。最后放弃了。已经卸载。
戴森 pdd 正在做活动。比京东便宜很多很多。欢迎大家对比。 |
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WebKit 2021-11-12 18:02:01 +08:00 via Android
感觉就挺合理的。你 300 券直接就能买，不用抢，800 券要抢才行！
客服的意思是你要抢到了 800 券的购买资格才能给你报价。感觉没问题啊？你连购买资格都没有，怎么给你保价？ 照你这个思路，我双 11 前买的群晖 920 4500 左右，双 11 那几天京东抢购 3600 ，虽然我抢不到，但是我也可以去申请保价了？ 之前 399 1T SSD 的车（正常价 600 左右吧）。我虽然抢不到。但是我正常价购买。然后就可以申请保价了？ |
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