求助 iOS 15 联通卡激活 iMessage 和 FaceTime 一直提示激活出错

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在 iOS 15.0 和 iOS 15.0.1 上，联通卡都无法激活 iMessage 和 FaceTime，一直提示激活出错，而电信卡就可以成功激活。

已经测试过联通卡的短信收发都没问题，给境外号码发短信也能发送成功。

已经尝试过以下方法，都没用：
关闭 iMessage 和 FaceTime 再重新打开、切换网络、开关 WiFi 、开关飞行模式、全局翻墙、换卡槽、只插一张卡、重启手机、OTA 更新系统，iTunes 更新系统、本机号码前面添加+86 、网络选择由自动改为中国联通、重新登录 Apple ID 、修改 Apple ID 密码、重置网络

求助还有什么办法可以解决这个问题吗？😂

第 1 条附言 · 2021-10-07 01:34:54 +08:00

2021-10-07 01:30 发现已恢复，自己恢复的，我什么都没做

激活

iMessage

FaceTime

iOS

42 条回复 • 2022-05-14 17:11:35 +08:00

zanyzephyr

2021-10-03 16:50:10 +08:00 via iPhone

遇到同样的问题了。手机是双卡，移动卡秒激活，联通卡开通不了。
官网上的方法试过了，Apple ID 也退出了，也重置所有了。
依然激活不了。

leshijiazu

2021-10-03 16:58:43 +08:00 via iPhone

部分省份的运营商为了防止诈骗短信的发生，阻止了境外短信的接收
iMessage 的开通是需要接收一个境外短信的
请联系当地运营商把你加到白名单

Cavolo

2021-10-03 17:13:25 +08:00 via iPhone

国际短信

doodle77

2021-10-03 17:53:35 +08:00

国际短信权限

lcysyx

2021-10-03 18:03:52 +08:00

@leshijiazu
@Cavolo
@doodle77
给联通客服打了电话，客服说我说国际短信权限没问题😂

lcysyx

2021-10-03 18:05:28 +08:00

@zanyzephyr 我联系了苹果客服，他让我首先确认一下能否接收境外短信，不行的话重置所有设置（不用抹除内容）试试，再不行继续联系他们。找联通客服后说我境外短信权限没问题，不过我自己也不知道怎么实际测试。

Wpaengd

2021-10-03 18:08:00 +08:00

我昨天也联系了客服，Apple 客服让我提交了日志

lcysyx

2021-10-03 18:28:06 +08:00 via iPhone

@Wpaengd 你也是联通卡吗

0gys

2021-10-03 19:17:50 +08:00 via iPhone

现在运营商的很多功能控制权并不在自己手里。有时他们也查不到。亲身经历。比如断卡行动

zanyzephyr

2021-10-03 19:53:32 +08:00

@lcysyx 我这边也是，问了联通客服，说国际漫游功能没有问题。
Apple 的顾问知道上面的信息后，又远程看着我的手机屏幕，指导我在 Apple ID 里添加了自己的手机号，然后让等 24 小时...
顾问还说，现在很多人遇到这个问题，但是他们也不知道究竟哪里出了问题，接下来会认真调查。。

Foralrec

2021-10-03 20:36:47 +08:00

一样,折腾半宿. 不知道一直卡在正在激活会不会增加耗电

blufaux

2021-10-03 20:53:57 +08:00 via iPhone

同样的问题

lcysyx

2021-10-03 21:06:24 +08:00

@0gys 有可能，我感觉可能就是境外短信被拦截导致的，联通客服说权限没问题，这个也不好自己测试，因为没有海外的实体卡可以给国内号码发短信

lcysyx

2021-10-03 21:08:39 +08:00

@zanyzephyr 是在“联络方式”里添加还是“受信任电话号码”里添加呢，“受信任电话号码”的话我一直是联通号，“联络方式”我之前试过添加了还是激活不了 iMessage，不过我添加后没有等待 24 小时

lcysyx

2021-10-03 21:09:13 +08:00

@Foralrec
@blufaux
我暂时把 iMessage 和 FaceTime 都关了😅还在找解决方法

zanyzephyr

2021-10-03 21:17:31 +08:00

@lcysyx #13 联络方式里。
感觉没啥用。印象中去年就这样试过

lcysyx

2021-10-03 21:25:44 +08:00

@zanyzephyr 去年。。你是一年了还没解决吗😥

zanyzephyr

2021-10-03 21:28:23 +08:00

@lcysyx #17 家人的 xs max，两年多了一直没解决...
我的 XR 之前是正常的，昨天换了新手机之后，也激活不了，就想着重新折腾下...

dingyx99

2021-10-03 22:01:05 +08:00

我靠，同样的问题，电信的卡插进去就能直接激活，联通就是不行，等一个后续

nanhezzb

2021-10-03 22:04:06 +08:00 via iPhone

联通正常激活

aeron

2021-10-03 22:15:56 +08:00 via iPhone

情况一模一样，折腾两天了

gov

2021-10-04 11:44:28 +08:00

请问楼主手机卡归属地？

lcysyx

2021-10-04 15:29:42 +08:00 via iPhone

@dingyx99
@nanhezzb
@gov
@aeron
我是四川联通，国庆节开始折腾三天了。。

y0bcn

2021-10-04 16:23:03 +08:00

联通卡，刚刚随手试了下，可以了。

lcysyx

2021-10-04 17:11:26 +08:00

@y0bcn 我还是不行😂我是四川联通，你是哪里的呢

iwj

2021-10-04 17:26:21 +08:00

我也遇到了，同样的情况，心累。昨天联系了 Apple 支持，说是激活要一定的时间，等 24 小时之后再看看。但是设置菜单有逻辑错误，iMessage 的开关打开的时候就提示激活出错，而里面的子菜单却可以点进去也正在转圈。所以，只能后续再联系 Apple 支持

Awes0me

2021-10-04 18:35:31 +08:00 via iPhone

@iwj 刚刚打开了，联通

dingyx99

2021-10-04 18:36:00 +08:00

@lcysyx 我刚刚看了一下，恢复正常了，我这里注册成功了

iwj

2021-10-04 22:17:24 +08:00

@Awes0me 可以分享一下吗，有没有什么关键的步骤和信息

Awes0me

2021-10-04 22:45:38 +08:00 via iPhone

@iwj

什么都没做就正常打开了

y0bcn

2021-10-05 08:53:02 +08:00

@lcysyx 山东联通，前几天也是不行，昨天看到帖子去重新尝试了以下就 OK 了

aeron

2021-10-05 11:49:25 +08:00 via iPhone

今天又试了下，还是出错

lcysyx

2021-10-05 14:17:50 +08:00

@iwj 等 24 小时也没用吧，我都 4 天了

lcysyx

2021-10-05 14:18:24 +08:00

@Awes0me 请问你是什么地区的联通呢？

lcysyx

2021-10-05 14:19:27 +08:00

@aeron 我也还是不行，网上看也有其他四川联通的有相同的问题，还有江苏联通的

Awes0me

2021-10-05 14:50:36 +08:00

@lcysyx 深圳

RalphHuang

2021-10-05 22:38:11 +08:00

上海联通，10.1 的时候拔下卡槽换了张副卡卡槽的 SIM 卡，然后就无法激活 iMessage 了，联系了 Apple 客服查了几天没查出个所以然，打给 10010 客服也不懂。。结果就刚刚，mac 上突然弹出来手机号和 Apple ID 关联的提示，就这么恢复了。。

lcysyx

2021-10-06 00:40:55 +08:00

@RalphHuang 流下了没有 Mac 的泪水

kiddal

2021-10-07 00:19:38 +08:00

江苏联通，DFU 刷到 15.0.1，几天前看到本文才发现没激活
又看到文末说 [激活要一定的时间] ，今天打开设置发现已经自动激活
提示出错后不用管他，别取消“iMessage 信息”选项试试，等个几天

lcysyx

2021-10-07 01:33:55 +08:00

@kiddal 我也恢复了，感动

w1287928345

2021-10-08 06:42:08 +08:00 via iPhone

不用关闭，也不用管它，过几天就激活成功了

xiaoxiannv

2022-05-14 17:11:35 +08:00 via iPhone

山东威海电信，激活不成功