换 iPhone 13 以后 Apple Watch 解锁挂了

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这是一个创建于 1141 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

重新配对了好几次，也没有，Mac 解锁倒是用之前钥匙串的方法弄好了。
害，这个手表解锁就离谱，没事就出问题。

第 1 条附言 · 2021-09-24 17:32:54 +08:00

macrumors 上新的讨论：
https://forums.macrumors.com/threads/unlock-with-apple-watch-not-working-on-iphone-13-pro-max.2313044/

第 2 条附言 · 2021-09-25 09:42:48 +08:00

Reddit 的讨论：
https://www.reddit.com/r/AppleWatch/comments/puglid/unlock_with_apple_watch_not_working_unable_to/?utm_source=share&utm_medium=ios_app&utm_name=iossmf

第 3 条附言 · 2021-09-25 22:10:49 +08:00

Apple 客服回电了，说目前确实只有还原手机这一个办法，别的只能等更新

第 4 条附言 · 2021-09-26 22:53:17 +08:00

官方声明

https://support.apple.com/zh-cn/HT212828?

解锁

Watch

Mac

Apple

39 条回复 • 2021-09-26 14:16:27 +08:00

zhaidoudou123

2021-09-24 13:57:37 +08:00

这个问题已经被很多人复现：
NGA： https://ngabbs.com/read.php?tid=28645904
威锋： https://www.feng.com/post/13469358
macrumors： https://forums.macrumors.com/threads/australian-pre-orders.2311435/page-32
问题看来很严重

zhaidoudou123

2021-09-24 13:58:40 +08:00

NGA 的解决方案是抹掉手机恢复备份，我个人认为这个成本有些太高了。

zhaidoudou123

2021-09-24 14:12:38 +08:00

和 Apple 客服交流后她反馈也有一些其他用户遇到这个问题

typetraits

2021-09-24 14:25:36 +08:00 via iPhone

我的也挂了，但是我懒得管了，等系统更新吧

zhaidoudou123

2021-09-24 14:30:48 +08:00

@typetraits 客服找我要了日志，我也懒得管了，等着了

atone

2021-09-24 17:16:01 +08:00

同样遇到这个问题。手表解锁 Mac 没问题，解锁手机挂了。同样遇到这个问题。手表解锁 Mac 没问题，解锁手机挂了。

hiapk

2021-09-24 17:19:24 +08:00

AW 解锁 iPhone 这个时常无法解锁的 bug 一直都在

满满的咖喱味

NoUltimate

2021-09-24 17:24:10 +08:00

我 iphone12 也是有时候可以有时候不行，不知道判断标准是啥

edinina

2021-09-24 17:25:46 +08:00 via iPhone

同，离谱

mayliya

2021-09-24 17:26:47 +08:00

同，离谱

mzlzero

2021-09-24 17:52:49 +08:00

X 一直时而有

xenme

2021-09-24 19:42:26 +08:00 via iPhone

刷进来才发现我不是一个人

zedchi

2021-09-24 19:45:14 +08:00

折腾了一下午，原来不是我一个人 -_-

drbuglu

2021-09-24 20:24:22 +08:00

原来也不止我一个人。。。。真是无语了

chitanda

2021-09-24 20:48:36 +08:00

之前 12 的时候出现过一次，重启就解决了，这次换 13 后，取消配对 watch，重启都不好使

c6h6benzene

2021-09-24 21:16:24 +08:00 via iPhone

我也折腾了一下午，差点就想约 Genius Bar 去检查了。

c6h6benzene

2021-09-24 21:17:18 +08:00 via iPhone

@NoUltimate 现在的症状应该是打开功能的时候说“无法与 Apple Watch 通讯”之类的。

Incisa

2021-09-25 00:21:09 +08:00

原来我不是一个人。。

zzhzero

2021-09-25 00:33:42 +08:00

12p 用手表解锁手机的时候如果耳机开了空间音频，耳机的声音就会明显卡顿一下，不知道是不是只有我一个人这样。

KanadeCCCC

2021-09-25 10:34:38 +08:00

+1，甚至 Siri 控制 HomePod Mini 也个我挂了，手机能控制播放，但是反过来打电话说请确认在同一个 WiFi 网络下

liusiri

2021-09-25 12:21:31 +08:00 via iPhone

我的 iwatch 5 今天弄了一上午取消配对重置 apple watch 然后再连上去挺耗时的但是后来解锁都是正常的公交卡也恢复了

Roykira

2021-09-25 14:33:22 +08:00 via iPhone

今天换了手机，手表解锁的按钮点不开哈哈哈，阿三系统真的是绝了

honjow

2021-09-25 16:03:48 +08:00 via iPhone

一样不行，真的绝了

xileihi007

2021-09-25 20:04:39 +08:00 via iPhone

用备份恢复的好多人都反馈这个问题，我更惨，把越狱的备份还原到新手机，各种问题，无奈重新刷机重新安装 APP 登陆 APP，没有出现 watch 的问题，所以实锤是备份还原的锅

v2esand

2021-09-25 21:06:52 +08:00 via Android

绝了，遇到同样的问题

zhaidoudou123

2021-09-25 22:14:05 +08:00

Apple 客服回电了，说目前确实只有还原手机这一个办法，别的只能等更新

zjuster

2021-09-25 23:30:30 +08:00

看到帖子果然遇到了这个问题

最后选择抹掉从 iCloud 恢复。用了大概 40 分钟手机可用（还在后台继续恢复），然后重置手表。
关联手表的时候，突然跳了一个解绑成功的提醒。重启了一下手机，再重试关联，成功。
口罩解锁成功。

这让我想起之前 wallet 的 bug，如果你老手机的交通卡忘记删掉，新手机永远也绑定不上这张卡（目前已经可以通过上海交通卡 App 处理）。
这次的 bug，可能新旧过渡中，watch 解锁的安全 token 没有被替换，还绑在老手机上。

ccming

2021-09-26 05:25:49 +08:00 via iPhone

@zjuster 所以从旧 iPhone 迁移之前先关掉 watch 解锁手机，是不是就没问题了？

kkkkkkz

2021-09-26 08:34:13 +08:00 via iPhone

我对象 iPhoneX 换到 13pro 竟然口罩解锁是好的，我 11 换的也不行

TimLang

2021-09-26 09:09:55 +08:00

`SOLVED

I have contacted AppleCare Support today ... Basically there are two options:

1. Wait until next update which will solve the issue. And use code / no mask in meanwhile.

2. Workaround:
- Make a NEW Back-up for the iPhone13 (Pro).
- Erase phone and set up as new phone.
- Restore from backup iPhone13 NOT from original backup (iPhone11/12 etc).
- Go to 'settings' > 'Face ID & Passcode' V 'Unlock with Apple Watch' ... now the toggle switch and connection should work!

Please let me know if it works or not!

Edit: Worked fine after lengthly backup-restore process.. (Kept Data-plan settings e-SIM , but had to rebuild the rest .. such as ApplePay , 2 factor logins , and some secure apps)

Alkmaarder
iPhone 13 Pro Max,
iOS 15.0 (19A346) < This new iOS from update , NOT the iOS 15.0 out of the box!

Apple Watch 5, 44mm (no LTE),
WatchOS 8.0 (19R346)

Apple Watch 6, 44mm (no LTE),
WatchOS 8.0 (19R346)`

macrumors 上的可行方案，就是拿你的 13 重新做个备份，然后抹掉手机再从 13 的备份去恢复（不是你之前 12 的备份）

zhaidoudou123

2021-09-26 09:17:05 +08:00 via iPhone

@TimLang 恢复更新的成本太高，Apple 给的暂时解决方案也是这个。

zhaidoudou123

2021-09-26 09:17:46 +08:00 via iPhone

@TimLang 恢复更新 -> 恢复手机

drbuglu

2021-09-26 10:46:40 +08:00

@TimLang 用 12pm 的备份也可以。。。。实测。。。

TimLang

2021-09-26 10:56:39 +08:00

@drbuglu 不可能啊，我就是从 12 的 icloud 备份恢复到新手机的，无法打开 watch 解锁。

ccming

2021-09-26 11:29:53 +08:00 via iPhone

抹除 iPhone，从 iCloud 恢复，搞定🤝

TimLang

2021-09-26 12:46:50 +08:00 via iPhone

终于搞定了，用 13 自己的备份恢复就 ok 了，真折腾人，好在也搞定了。

perfectar

2021-09-26 14:05:23 +08:00

系统 bug，等更新吧。另外还有个天气应用一直后台获取位置信息的 bug，ios15 好像不咋给力哈~

drbuglu

2021-09-26 14:16:00 +08:00

@TimLang 你用 iTunes 备份 12pm 然后恢复到 13p 就可以了。。。我一开始直接手机转移以后也这样，最后无奈抹除重新恢复备份才好。。。感觉只要重复 1 遍就可以

drbuglu

2021-09-26 14:16:27 +08:00

@perfectar 是的没错所以直接关了它的定位==