这是一个创建于 1235 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
上次吐槽饿了么领红包不方便的事，后来看到这个问题已经优化了
这次我再来吐槽一下飞猪，希望飞猪的产品经理看到后及时改进
这次的问题是人工客服的排队等候问题，在排队过程中不能离开聊天界面超过 3 分钟，也就是在排队高峰期我要停在这个聊天界面超过 1 小时，息屏都不行，稍有不注意刷其他软件就要重新排队，为什么不能改成开始聊天后，客户没有回应超过 3 分钟就需要重新排队呢？
 |
1
yidinghe 2021-08-01 16:15:41 +08:00 via Android
和红包不同，对于有限资源的争抢，降低体验是一种有效方式。比如联通的人工电话客服，现在一般人根本找不到入口。
|
Select Language