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最近重庆移动家庭宽带的部分用户使用我司服务遇到了问题，但是现在电话诈骗猖獗，大家的警惕性都很高，不愿意远程配合排查，只能求助网友了。移动运营商那边自查没问题，但受影响用户源 IP 确实是重庆移动家庭宽带的用户。
1. 重庆移动的家庭宽带用户(4G 下不受影响)3%左右受影响，*.m.jd.com 都会被解析到 111.13.24.98
2. 家里宽带环境下，手机或 PC 端浏览器打开测试页面[https://speedv4.m.jd.com/]，出现 403 异常的即是有缘人~
3. 登录到路由器 /光猫获取运营商下发的 IPv6 及 IPv4 DNS 配置信息，根据之前的经验，大概率还是移动的 localdns 缓存异常
1. 重庆移动的家庭宽带用户(4G 下不受影响)3%左右受影响，*.m.jd.com 都会被解析到 111.13.24.98
2. 家里宽带环境下，手机或 PC 端浏览器打开测试页面[https://speedv4.m.jd.com/]，出现 403 异常的即是有缘人~
3. 登录到路由器 /光猫获取运营商下发的 IPv6 及 IPv4 DNS 配置信息，根据之前的经验，大概率还是移动的 localdns 缓存异常
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AngryPanda 2021-07-19 10:05:03 +08:00
所以楼主既不是用户，也不是移动运营商，那就是 JD 员工？
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sylancool OP @AngryPanda bingo~
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v2tudnew 2021-07-19 10:37:48 +08:00
这要么让用户改 DNS （运营商不抢答的话），要么找运营商解决。（废话）🤣
不过你在这被墙的站点找 DNS 都不会改的用户，有点困难哦。 |
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sylancool OP @v2tudnew 找过运营商了，运营商自查都正常。。。。。。但是也确认了这批用户的源 IP 是重庆移动家庭宽带的。
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Kiriya 2021-07-19 11:18:24 +08:00
显示{"code":"1","echo":"required string parameter 'functionId' is not present"}
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also24 2021-07-19 11:26:10 +08:00  1
成都电信，最近一两年的时间里遇到过多次类似情况：
1 、 [随机] 京东 APP 支付完成、秒杀抢购等加载页面时，加载出了一个 403 页面 2 、 [随机] 京东 APP PLUS 领券页面无法进入，跳移动版京东首页 3 、 [必现] PC 版页面帐号密码登录，滑块验证永远无法通过，只能扫码登录 1/2 两个问题出现时，只需要将网络切换为联通 4G，就没问题了。 之前有怀疑同个 NAT 大内网有人搞事情被标记，换了公网 IP，然而还是有同样情况。 |
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also24 2021-07-19 11:26:45 +08:00
BTW，没记错的话，403 页面是 OpenResty 的
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also24 2021-07-19 11:34:19 +08:00 1
另：
在最近半个月左右对内网结构做大改动之前，我一直没有使用运营商提供的 DNS， 手动设置的 223.5.5.5 和 114.114.114.114 ，当然，不排除运营商 DNS 抢答（劫持）的情况。 |
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nbsn 2021-07-19 12:00:03 +08:00
难道不知道移动网是蔷中蔷吗？
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sylancool OP @also24 这个情况看着很符合啊，目前发现的主要就是重庆移动的用户，但是地址库不准也可能有周边移动的用户受影响。
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sylancool OP @also24 从这个现象看，那运营商 DNS 抢答的概率更高些了。使用 httpdns 的模块不受影响，现在都是 H5 页面受影响，webview 暂时还没支持 httpdns
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also24 2021-07-19 13:06:56 +08:00
@sylancool #15
我测试了一下，使用： nslookup speedv4.m.jd.com 123.123.123.123 这种随便编的 IP，都是可以得到解析结果的，可见确实是有劫持情况。 |
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Lemeng 2021-07-19 13:37:38 +08:00
没条件，路过，绑定一下吧
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LANB0 2021-07-19 14:22:13 +08:00
{"http_x":"117.147.73.218" ,"http_j": "117.147.73.218","host": "speedv4.m.jd.com" ,"https_x_o_t":"111.13.149.86"}杭州移动返回了这个，似乎和 5 楼的不一样
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ChangeTheWorld 2021-07-19 15:29:41 +08:00
从楼主的故障描述可以判断是移动方面出口调度的问题，4G 是走 CMNET 出口，而家宽这种情况应该是被移动的本地缓存策略命中，不妨联系移动取消掉这个域名的缓存
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sylancool OP |
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also24 2021-07-19 16:27:58 +08:00
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also24 2021-07-19 16:30:02 +08:00
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sylancool OP @also24 #23
106.39.171.84 是线上解析的电信 VIP，这个应该是电信 DNS 抢答了吧。tcpdunp 或者 wireshark 抓包应该可以看看是否后续有来自正常的 dns 服务端的响应。 另外再试试 speedv6.m.jd.com 是否有结果，正常是没有 A 记录的，如果返回 A 记录肯定就是劫持了。 我再看下电信的大盘数据是否有异常，缓存倒还能接受，也算是运营商的常规手段，但是对所有域名都劫持缓存到一个错误的 IP 上就很操蛋了。 |
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zed1018 2021-07-19 16:54:50 +08:00
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heybuddy 2021-07-19 17:03:37 +08:00
反馈一个 bug （ or feature?），狗东 app 启动时都会先跳到一个营销页面，要退出重新打开 app 才能正常跳到首页
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Illusionary 2021-07-19 17:07:52 +08:00
也不带点 E 卡上来，缘分未到
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zhengfan2016 2021-07-19 17:33:26 +08:00
@sylancool 你好，我可以问一个问题吗，贵公司的用户 ck 泄露会导致用户的账号被盗刷白条，大量通过免密支付盗刷吗。
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zhengfan2016 2021-07-19 17:39:19 +08:00
@sylancool 还有贵公司如何看待蒸蒸日上的 jd 黑产呢，是否有重拳出击的计划[]( https://imgtu.com/i/WJwxyj)
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sylancool OP @zhengfan2016 这块业务不太了解，转发给安全那边了。
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sylancool OP @Illusionary 行，我个人出 100 京东 E 卡，悬赏重庆移动家庭宽带有类似问题的用户，能稳定复现、配合 QQ 远程排查的 100E 卡。
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XiaoBaiYa 2021-07-19 18:23:45 +08:00
盲猜运营商缓存问题,之前 115 下载没速度,后来打电话给运营商,各种联系负责的工程师,说是清除了下 115.com 的缓存,最后给解决了
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neiltroyer849 2021-07-19 20:10:46 +08:00
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sylancool OP @neiltroyer849 m.jd.com 线上正常解析就是有 111.13.24.98 的，当时为了缓解这个问题主要域名都补上了这个 IP 的配置。你可以测下 https://speedv4.m.jd.com/是没有 111.13.24.98 解析的，https://speedv6.m.jd.com/更是连 IPv4 的解析都没有，但是受影响的用户环境里也被劫持到 111.13.24.98 了
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neiltroyer849 2021-07-19 21:36:41 +08:00 via iPhone
@sylancool 的确我这边两个测试地址是没有被劫持到 111.13.24.98 的。不知道是哪位小宝贝有这个荣幸享受一下香喷喷的劫持伺候（？
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jousca 2021-07-19 22:46:37 +08:00
成都移动（龙泉驿）正常。
. 正在 Ping speedv4.m.jd.com.gslb.qianxun.com [111.13.28.164] 具有 32 字节的数据: 来自 111.13.28.164 的回复: 字节=32 时间=41ms TTL=47 来自 111.13.28.164 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=47 来自 111.13.28.164 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=47 来自 111.13.28.164 的回复: 字节=32 时间=39ms TTL=47 |
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singing 2021-07-19 22:58:49 +08:00
运营商 CDN 缓存更新频次
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FastAce 2021-07-20 09:07:38 +08:00 via iPhone
运营商前端有 DPI 设备，提前抢答。无解
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eudore 2021-07-20 09:24:36 +08:00
重庆的网不太好 pac 规则访问百度经常比谷歌都慢
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goushengnankong 2021-07-20 10:20:12 +08:00
成都电信也经常出现 403 的情况. 我使用的是 smartdns 进行解析. 目前使用的上游 DNS 服务器
server 223.5.5.5 server 114.114.114.114 server 117.50.11.11 server 119.29.29.29 server 218.6.200.139 server 101.226.4.6 server-https https://1.1.1.1/dns-query -group foreign server-https https://1.0.0.1/dns-query server-https https://223.5.5.5/dns-query server-https https://doh.360.cn/dns-query |
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goushengnankong 2021-07-20 10:26:51 +08:00
我先把 jd.com 的域名解析都丢给 doh 的服务器试试看
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sylancool OP @goushengnankong DOT 或者 DOH 正常么？
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goushengnankong 2021-07-21 08:32:11 +08:00
@sylancool 改为 DOH 解析以后 暂时没出现问题了
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also24 2021-07-26 11:06:59 +08:00
今早手机 APP 出现了不能访问京东 PLUS 领券页面的情况，立即试着访问了 speedv4.m.jd.com
然而没有出现 403 页面，只是正常的（ xxx 为真实公网 IP ）： { "http_x": "171.212.210.xxx", "http_j": "171.212.210.xxx", "host": "speedv4.m.jd.com", "https_x_o_t": "106.39.171.84" } |
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also24 2021-08-06 11:44:56 +08:00
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also24 2021-09-24 17:23:47 +08:00
咦，刚才访问京东的时候，https://wq.jd.com/passport/LoginRedirect?state=xxxxx 页面，出现了 403 的情况。
立即试着访问了 speedv4.m.jd.com ，这次也一起 403 了：  比较尴尬的是，我是用的自己软路由上的 DNS，没能确定具体是谁返回的解析结果：  没过 1 分钟，我就可以正常访问了： { "http_x": "218.88.12.xxx", "http_j": "218.88.12.xxx", "host": "speedv4.m.jd.com", "https_x_o_t": "106.39.171.84" } |
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sylancool OP @also24 感谢配合，我们收到一个用户反馈，403 的问题换了移动的新光猫就好了，怀疑是某一批次或区域的光猫配置有问题
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cqcsdzmt 2021-11-02 09:18:34 +08:00
我就是遇到了这个情况，我家重庆北碚移动宽带，困扰了我好久。
我的 speedv4.m.jd.com 就会被解析到 111.13.24.98 。 看了你的帖子，我改了 dns 后正常了不会出现 403 了，speedv4.m.jd.com 的解析为 speedv4.m.jd.com.gslb.qianxun.com 111.13.149.86 但是我所在公司也是重庆移动，但是没有这个问题诶。 |
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sylancool OP @cqcsdzmt 报障后看能否要个工单号啥的？我们这边之前也通过运营商渠道找了重庆移动的联系人，然后他们自查 DNS 服务器记录也没发现问题。后来其他用户反馈的才知道是跟光猫有关系。有个单号我们好让他们内部的人协同排查。
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sylancool OP 再更新下，目前类似问题的解决方案，手机端 WiFi 设置里把 DNS 设置为重庆移动的 DNS：218.201.4.3 或者 218.201.17.2 ，可以解决 403 问题。
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