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联通的智能语音客服是为了浪费客户生命吧?

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  •   en20 · 2021-04-24 14:23:58 +08:00 · 558 次点击
    这是一个创建于 1311 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    老早预约了今天的宽带安装,但是一直没有师傅来给我电话,就打了 10010 咨询.

    开头说我不是联通号码,是否查询联通业务,我说"宽带服务",它回答不懂, 然后再是冗长的功能引导,期间说话根本无效. 终于引导结束说"转人工,人工服务",语音助手说人工服务能解决的事情它也能解决,
    于是又复读了一遍功能引导...你能解决个鸡儿??

    我又说"转人工",这时候问我要不要转旧版按键引导,果断回答"是". 又是冗长的引导,最后按 0 才转到了人工服务.

    为了转个人工就花了 3 分钟,也不知道是哪家公司开发的,太智障了
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