设备“设置”内续费 AC+收到的收据邮件内的发票获取链接查询订单无果

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这是一个创建于 1329 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

AC+到期了，在 iPad 的设置里面续订，通过支付宝付款后，邮件收到来自 Apple 的收据邮件，让点击链接获取发票。（ https://xp.apple.com/report/2/its_mail_sf?responseType=redirect&emailType=invoice&lang=zh_cn&eventType=linkClick&redirectUrl=https%3A%2F%2Ficloud-efapiao.gzdata.com.cn%2F ）结果点进去是

输入订单号和文稿编码，查询无记录。

咨询 Apple 在线客服后，给我发了一份一模一样的收据邮件过来，链接和上面一样。

最后联系电话支持，给我重新发了一个链接: https://apple.co/acfapiao 进去跳转到 https://www.acfp.bj51fapiao.com:8010/#/ 进去才查询成功，开具了一张今天的发票。

收据

邮件

链接

发票

6 条回复 • 2021-04-03 13:16:36 +08:00

ronnie9211

2021-04-02 14:28:19 +08:00

我的手机设置里面没有 AC+的相关选项，是不是因为 AppleID 是美区的原因

oreoiot

2021-04-02 14:30:29 +08:00 via iPhone

@ronnie9211 可能是过了 60 天了。https://i.loli.net/2021/04/02/NCruTAsbzMP81t5.jpg?width=1125&height=2436

ronnie9211

2021-04-02 15:30:02 +08:00

@oreoiot 上周买的呢

oreoiot

2021-04-02 16:11:48 +08:00 via iPhone

@ronnie9211 可以联系电话支持

zhaidoudou123

2021-04-02 19:30:43 +08:00 via iPhone

很奇怪，我上周五买的，点进去直接就给我跳转到这个 51 发票了

oreoiot

2021-04-03 13:16:36 +08:00 via iPhone

@zhaidoudou123 我国区 ID，国行 iPad，3 月 29 日付款，收到的邮件里面的超链接一直是云上贵州的页面，开不出来 AC+的票，只能开 iCloud 订阅的票，开票方是“云上艾珀(贵州)技术有限公司”；这个页面连 App Store 购买软件和内购的票都开不出来。

昨天找电话客服，发的短链接来，才跳到 51 发票。Apple Care+和云上贵州不是一个服务提供商吧，昨天的发票是“苹果电子产品商贸(北京)有限公司”，应该是苹果中国总公司。