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sdjl
V2EX  ›  问与答

办了一个假电信带宽, 如何投诉?

  •  
  •   sdjl · 2013-07-21 15:59:06 +08:00 · 4259 次点击
    这是一个创建于 4144 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    最近宽带老是掉线, 打电话去10000投诉, 结果对方说我这个不是电信, 没有任何记录, 拿出收据一看确实不是电信, 是一家叫做"中电华通"的公司

    但是, 他们的所有宣传资料, 门面招牌都是"中国电信"

    突然发现买到假带宽了, 我打电信的电话投诉, 我问他们管不管, 他们也不回答

    莫非没有办法了么?
    17 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    tension
        1
    tension  
       2013-07-21 16:07:46 +08:00
    工信部,12315

    你有发票吧? 如果写着中国电信, 那你直接去 12315投诉
    sdjl
        2
    sdjl  
    OP
       2013-07-21 16:12:07 +08:00
    @tension 是一张收据, 他们的宣传单还在我手里, 所有的文案和logo都是电信, 传单上营业厅地址也确实是我去的那个地方, 我去的时候确实打着电信的logo和招牌

    刚才有给电信打电话了, 把情况说清楚了,他们说这种事情他们管不了,叫我自己去和办宽带的讲
    tension
        3
    tension  
       2013-07-21 16:29:12 +08:00
    @sdjl 这叫诈骗...

    不是假宽带!!!

    打12315 或者 110
    fangzhzh
        4
    fangzhzh  
       2013-07-21 16:58:57 +08:00
    @tension 借贵宝地一问,12315 我打过, 怎么都没有反应的. 110也打过,好像也不好用.不是有那一个工信部, 投诉有用吗? 电话多少?
    tension
        5
    tension  
       2013-07-21 17:01:17 +08:00   ❤️ 1
    @fangzhzh 工信部投诉电话

    12300
    sdjl
        6
    sdjl  
    OP
       2013-07-21 17:05:43 +08:00
    @fangzhzh 嗯, 12315和110确实都不好使, 工信部还没有打过
    lanbing
        7
    lanbing  
       2013-07-21 20:41:57 +08:00
    既然敢这么做,肯定是通(通融)过关系了...要捅到上面去才能解决...
    julyclyde
        8
    julyclyde  
       2013-07-22 12:15:35 +08:00
    中电华通有社区接入业务了?呵呵
    怀疑都不是中电华通自营的,也许是下面专线客户自己当二道贩子的
    sdjl
        9
    sdjl  
    OP
       2013-07-22 14:11:41 +08:00
    @julyclyde 我一会先去找他们反应网络不稳定的情况, 要是在这样我就要他们退钱, 只办了3个月的, 到期后就还是用联通吧, 虽然联通也不是好东西
    lihua
        10
    lihua  
       2013-07-22 14:16:30 +08:00
    工商局经济检查大队、消费者协会。
    znetor
        11
    znetor  
       2013-07-22 16:46:43 +08:00
    这个有市场
    won
        12
    won  
       2013-07-22 17:03:16 +08:00
    中电华通是很大的公司啊,国家电网下属的,一直都有民用宽带接入,便宜,走电表。电压不稳的地方网速不行
    iZr
        13
    iZr  
       2013-07-22 17:38:52 +08:00
    @won 这个应该速度不错吧。
    noir
        14
    noir  
       2013-07-22 17:39:27 +08:00
    。。。居然有「假电信宽带」
    sdjl
        15
    sdjl  
    OP
       2013-07-22 18:18:20 +08:00
    @iZr
    @won 速度确实快, 迅雷会员下载1MB, 但是, 就是经常掉线, 一天一掉, 有时持续半个多小时
    iZr
        16
    iZr  
       2013-07-22 18:19:30 +08:00
    @sdjl 1m 也不怎么样。
    julyclyde
        17
    julyclyde  
       2013-07-22 19:57:10 +08:00 via iPad
    @won 你说的是中电飞华
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