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rcx100
V2EX  ›  京东

京东鼠标购买了只换不修被告知补差价合理吗

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  •   rcx100 · 2021-03-04 20:42:27 +08:00 via Android · 2990 次点击
    这是一个创建于 1349 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去年双十一入了 罗技 master 2x 最近在用的时候突然滚轮刹车坏了(滚轮滚的时候突然没阻尼了) 由于买的时候买了只换不修服务 发起售后被告知买的时候 300 多 现在正常价 400 多需要补差价 这样合理吗

    26 条回复    2021-03-05 22:51:27 +08:00
    xtx
        1
    xtx  
       2021-03-04 20:49:44 +08:00 via iPhone
    不正常,没见过售后还有补差价的操作,直接找京东客服售后,要求维修,一般都是直接换新的,多加的服务都是第三方,很坑,建议勿买。
    dethan
        2
    dethan  
       2021-03-04 21:04:56 +08:00 via Android
    你在哪个店铺买的呢 我买的 g603 都换过两次了 没要钱
    Smash
        3
    Smash  
       2021-03-04 21:08:46 +08:00 via Android
    自营就不合理
    danhahaha
        4
    danhahaha  
       2021-03-04 21:11:52 +08:00
    这种卖家是不是该投诉他

    你叫他换 300 块时候的鼠标,要知道你购买时候的 300 块现在也可以买远不止 300 块的东西
    FS1P7dJz
        5
    FS1P7dJz  
       2021-03-04 21:11:53 +08:00
    放他娘的屁
    怼回去,如果鼠标降价了,我找你来只换不修,是不是不仅给我换一个鼠标,还要退给我钱?
    rcx100
        6
    rcx100  
    OP
       2021-03-04 21:18:47 +08:00 via Android
    @dethan 京东自营买了服务
    rcx100
        7
    rcx100  
    OP
       2021-03-04 21:19:03 +08:00 via Android
    @danhahaha 还是自营的只是买了服务
    rcx100
        8
    rcx100  
    OP
       2021-03-04 21:19:23 +08:00 via Android
    @dethan 京东自营啊
    polaa
        9
    polaa  
       2021-03-04 21:24:28 +08:00
    。。。我刚看了下京东换新条款 有个上限是当时购票发票金额 所以按照条款确实是要补差价的

    不过你可以要求维修
    breaker911
        10
    breaker911  
       2021-03-04 21:29:16 +08:00   ❤️ 1
    白买 你这个买的服务基本都是京东金融的 坑很多 而且不买的时候是京东售后 买了之后等于京东金融服务提供商售后
    而且罗技的鼠标本身就没人给你修 都是换新 直接再申请个维修单等取走了应该就给你发新鼠标了
    rcx100
        11
    rcx100  
    OP
       2021-03-04 21:35:27 +08:00 via Android
    @breaker911 谢大佬指路
    Meowzilla
        12
    Meowzilla  
       2021-03-04 21:47:13 +08:00 via iPhone
    股票基金涨跌多退少补?
    fredcc
        13
    fredcc  
       2021-03-04 21:48:11 +08:00 via Android
    京东自营的罗技鼠标,保内维修本来就是换新。你买了个服务那就按服务条款来啊
    banliyaya
        14
    banliyaya  
       2021-03-04 21:53:16 +08:00
    我几年前京东买的罗技 G502,用了快年,然后连点,这个时候已经出了升级版的 502,比我这个买的时候贵,京东是直接说不修了给我换新款发了过来。
    superrichman
        15
    superrichman  
       2021-03-04 21:58:22 +08:00 via iPhone
    自营的就不合理,这可客服是来砸狗东招牌的吧
    Dvel
        16
    Dvel  
       2021-03-04 22:13:00 +08:00
    一般啥服务都不买,京东自营的在保修期内直接申请维修,大件会在维修途中直接换新,小件直接上门换新。
    sagaxu
        17
    sagaxu  
       2021-03-04 22:54:30 +08:00   ❤️ 5
    因为你买了只换不修服务,所以要补差价,我们不买这个服务的,都是直接换新
    xiaofeifei8
        18
    xiaofeifei8  
       2021-03-04 23:21:43 +08:00
    京东这波是自绝后路啊
    systemcall
        19
    systemcall  
       2021-03-04 23:41:03 +08:00 via Android
    罗技的鼠标不需要买别的服务,只需要买京东自营就可以了
    两年还不坏就自倒霉,坏了就会刷新保修期,不知道现在还是不是这样
    futou
        20
    futou  
       2021-03-05 00:40:03 +08:00
    提醒一下,距离 315 还有 10 天
    Alixys
        21
    Alixys  
       2021-03-05 01:07:19 +08:00 via iPhone
    理论上任何东西都不要买服务,买了售后交给第三方就变成这样了
    zzj0311
        22
    zzj0311  
       2021-03-05 01:18:39 +08:00 via Android
    虽然售后有问题 但这玩意滚轮无阻泥是个 feature😂 再按下去一次就恢复了。。
    anguiao
        23
    anguiao  
       2021-03-05 01:26:41 +08:00 via Android
    不要买京东的任何附加服务,非常垃圾。
    lichdkimba
        24
    lichdkimba  
       2021-03-05 07:18:10 +08:00
    只换不修反而多花钱。。。。。
    iVeego
        25
    iVeego  
       2021-03-05 13:41:37 +08:00 via Android
    要求维修,京东会以换代修还得跟你道歉。这是买了服务变成了第三方对接了?
    franc3567
        26
    franc3567  
       2021-03-05 22:51:27 +08:00
    不要买京东的任何附加服务
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