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19 年底买的 AirPods Pro 已经过保且没买 AC+。其实现在用着也没有任何问题，但看到苹果的 repair program 还是打算去碰碰运气，万一给免费换新了呢。
上周日在三里屯 Apple Store 现场预约（人巨多而且很多人在现场重置 M1 Mac 哈哈哈），小姐姐拿走了我的 AirPods Pro 去后台检测，10 分钟之后拿着一对新耳机说我的两只耳机都符合维修条件，可以免费换新！由于购买时间已经超过一年，耳机盒是不修不换的，但免费换到了一对全新 AirPods Pro 还是直呼真香。本来想着春天出了新款之后 trade-in，现在决定还是再坚持一两年。苹果的售后是我不换生态的主要原因之一了。
小建议：即使你的 Airpods Pro 日常使用没问题，也建议去 Genius Bar 碰碰运气，因为售后检测的判断机制并不完全 track 自己的日常听感。
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tianyu1234 2021-02-25 06:43:48 +08:00 via iPhone
我是 20 年双 11 买的，也在召回之内。发现左耳使劲按一下会有蜂鸣声，日常用也没什么异常。我想等用快两年的时候去换个，就当换电池了。
盒子里的电池应该没那么快损耗吧 |
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Jim142857 OP @tianyu1234 嗯嗯，这是要把羊毛薅到极致啊😂
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xuegy 2021-02-25 07:04:19 +08:00
换出来的是越南制造还是中国制造？
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elfive 2021-02-25 07:27:43 +08:00 via iPhone
早些时候的 AirPods Pro 有个 2 年内出现异响的问题，因为这个我保内换了三次右耳耳塞，后来才出了个召回计划：2 年内只要是有异响的耳塞全部可以申请这个计划。
我的 AC+白买了，虽然也不贵😂不过我目前除了充电盒其他的都换了个遍了 |
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lamls 2021-02-25 07:54:31 +08:00
苹果的售后确实是体验不错的
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txydhr 2021-02-25 08:52:10 +08:00 via iPhone
repair program 一般都是产品瑕疵了
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HENQIGUAI 2021-02-25 09:05:10 +08:00  4
早期批次的 AirPods Pro 耳机确实有问题，容易异响，官方推出了专门的换新计划，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。
https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues |
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haifenluo 2021-02-25 09:08:30 +08:00
维修一下 macbook 试试，看看还有没有这么好的运气
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Narcissu5 2021-02-25 09:09:44 +08:00
讲道理，苹果的售后真的好么，换个电池费用比别家高出一倍多，羊毛最后不还是出在羊身上
再歪个楼，之前朋友买个华为的笔记本也是过保之后直接换了新的，他的反应是一定是华为东西出了问题——有些东西真的就是光环使然 |
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Illusionary 2021-02-25 09:24:13 +08:00
我有 ac+，可以去无理由换新不？
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delete24 2021-02-25 09:43:59 +08:00
LZ 是因为什么理由要求换新的？
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imgbed 2021-02-25 09:50:47 +08:00 via Android
我也换了，电池满血，降噪增强
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glaucus 2021-02-25 09:52:28 +08:00
在保的也不会给你换新的充电仓的
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zitengdu 2021-02-25 09:54:35 +08:00
我记的好像 Airpods 也可以远程监测日志来判断是否达到维修标准。另外，我也有换新的经历，iPhone Xs 换电池，结果维修人员说滑螺丝了，直接给我换新的了。
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Themyth 2021-02-25 09:56:31 +08:00
我的 299 的 ac+ 岂不是白买了？
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LZSZ 2021-02-25 10:22:15 +08:00
溢价已经在那里了 换给你他也不亏
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NaMeiShiLe 2021-02-25 10:34:19 +08:00
@xuegy AC+ 整套换新的是中国制造
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J3ho 2021-02-25 10:48:06 +08:00
当天就换新的给你么
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DFshpAq3 2021-02-25 12:00:21 +08:00
Apple 的售后真是没得说的，有时候甚至有点心疼 Apple 。。
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Jim142857 OP @LiFExxl 看了一下，我的就是中国制造。
@txydhr 你瞎扯啥呢...这话有任何根据么？ @Narcissu5 售后就是好。在国内被玩坏之前更是无敌好，现在很多都是只修不换了。 @Illusionary 我走的是 AirPods Pro 的 repair program，和 AC+原则上没有关系。你可以去检测一下，如果符合维修条件，那么即使没有 AC+也是无理由换新的。 @delete24 我就说我看到了 AirPods Pro 的 repair program，想请你们给我检测一下😂😂😂 |
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poorcai 2021-02-25 12:14:56 +08:00 via iPhone
AirPods 可以吗
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Jim142857 OP |
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Neil217 2021-02-25 12:41:32 +08:00
有电流声我也换新了
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AmiKara 2021-02-25 12:46:16 +08:00
这一代的 AirPods Pro 多多少少都会有质量问题，我已经免费换了好几个了。。
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AndyZhuAZ 2021-02-25 13:28:31 +08:00
因为服务计划是跟保修没关系的，相当于全球召回
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tieqishan07li 2021-02-25 13:29:07 +08:00
耳机能 trade-in 吗？
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Jim142857 OP @tieqishan07li 我去，我搜了一下官网，耳机居然不能 trade in 。是我想当然了..
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sugar83 2021-02-25 16:48:25 +08:00
说话 so 洋气。Next time 我也去 Apple Wonder City 试一下能不能换新
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BradZhou 2021-02-25 16:58:21 +08:00
apple 直营店售后体验是不错 之前换 MacBook 电池 技术人员看到我了看我 iPhone 直接拿去帮忙清灰去了 真正让我体会到为客户着想的情况
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jasssss 2021-02-25 17:26:59 +08:00 via iPhone
我有 ac+，过保了但是给换了，不用 ac+
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oIMOo 2021-02-25 21:03:35 +08:00
我的耳朵受不了入耳，目前在用初代 AirPods, 差点点要入 Sony Buds Live 。恰巧看到新 AirPods 的消息，那我等等……
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tianyu1234 2021-02-26 10:22:22 +08:00 via iPhone
@HENQIGUAI 也就是说不是购买后 2 年期限，而是停产停售后的 2 年？
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Jim142857 OP @sugar83 不能理解就不能理解呗，对我来说这是很日常的说话方式，我身边很多朋友也会这么和我说话。我也没要求全世界所有人都应该像我一样说话吧。倒是你有这么大的情绪反应专门发一条回复来酸我，是被什么刺激到了呢？
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Jim142857 OP @sugar83 而且你朋友圈哪怕有一个留学生，都不会问这么蠢的问题。大家并不是想用中文却找不到合适的表达才用英文，而是脑袋里首先出现的就是那个英文表达。我留学所处的是英文环境，平时看苹果相关的新闻也只看 macrumors，9to5mac 以及 google news 上根据我兴趣推送的新闻。我在谈论相关内容时是英语内容率先出现在我脑海里，这难道不是再正常不过的事情吗？
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safarigu 2021-02-26 18:44:47 +08:00
本来就应该换新，这是召回计划
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