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最近手机摄像头忽然不工作，拿去授权售后，发现机身右侧有一处边框变形，没办法走了 AC+ 628 维修
拿回来新机器之后发现更换了摄像头，电池，主板，faceid，但是边框变形依旧
已要求授权维修拍照记录升级处理，店员表示也没有遇见类似情况，正在申请看能不能退款。
给苹果线上支持联系说明情况，表示他们是软件支持，无法将边框变直，大无语
开个贴记录一下
第 1 条附言 · 2021-02-24 11:37:07 +08:00
更新，立兴反馈因为升级处理时间比较特殊（年后刚上班，又逢周末），暂时没有处理结果，申请的就是费用减免，要我在等几天看看结果
中间要求我打苹果 400 反馈情况，但是 400 好像是不管这个维修方面的问题，有经验的麻烦支支招，谢过
中间要求我打苹果 400 反馈情况，但是 400 好像是不管这个维修方面的问题，有经验的麻烦支支招，谢过
第 2 条附言 · 2021-02-25 08:50:36 +08:00
昨日电话，确定为保内维修，退款 628，但是要等大约两周
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joe7z 2021-02-20 16:43:57 +08:00
AC+可以换新的吧，备份一下，放可乐里多泡泡好了
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Hallujah 2021-02-20 16:49:29 +08:00  2
授权售后一生黑，机器回来他们都不检查一下的？希望多走一会儿去天才吧修。
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dingdangnao 2021-02-20 16:59:08 +08:00
准备 628 的话 还是得要坏的再碎一点😂😂😂
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zjuster 2021-02-20 17:16:37 +08:00
这，竟然不是 直接换新了？
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Ga2en OP 1
@zjuster 现在怕的就是维修费用要不回来，既然你苹果认为这个不影响功能那就不应该收取我费用，因为故障是保内，如果你认为是我自己摔得为什么没有更换
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tatacheung 2021-02-20 18:07:24 +08:00
变形图片有看一下么
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Ga2en OP |
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Ga2en OP |
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ftu 2021-02-20 19:10:20 +08:00
这 AC+有点不大气了
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katoyu 2021-02-20 19:36:39 +08:00
换过的告诉你，要么浸水，否则肯定是修的，哪怕你摔得再烂也一样可以帮你修好。外框的损坏不影响使用。天才吧的人告诉我，抱怨不能换全新的人是因为没有浸水，还有就是浸水浸浸透，否则一样可以帮你修好。热水浸泡一小时加以搅拌。再不会我也没办法了，只能教你到这里了。
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cskeleton 2021-02-21 00:37:55 +08:00
我在授权维修换过屏幕，换完就不防水了，也没给我提示可能会不防水这种，后来又去直营店换了机器。
还有一次 AirPods Pro 一只耳暴毙，在授权维修，说没有现货，等备件到了才能换。等我去拿的时候，两只耳机和盒子都是 0 电。 两次体验都比较堪忧。 |
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newmoyupoi 2021-02-21 00:41:19 +08:00 via iPhone
别去授权售后，全是假的，无一例外，业内业外都知道
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hash 2021-02-21 08:55:46 +08:00
授权售后一半是假的,另一半真的也是为了能进入灰产产业链
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katoyu 2021-02-21 11:10:35 +08:00 1
@alfchin 你弯折后，下半部分的喇叭和 tap engine 依旧可以使用，修的时候会把底部的喇叭和振动给你替换回去。一定要浸水，而且要浸透。都是天才吧的人说的，你不信可以去不泡水试试看，保证给你修好。绝对不可能换新！
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alfchin 2021-02-21 11:35:53 +08:00 via iPhone
@katoyu 老哥，码打得不够彻底。。。
目前我这边直营店回厂维修情况来看，中框显著形变大概率直接换，不开机直营店直接不收。 |
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katoyu 2021-02-21 11:40:24 +08:00
@alfchin 那应该是每个地区是不一样的情况，我是无法开机的，去直营店，就要了一个 apple id，然后就直接返厂换新了，但是在换之前天才吧的人说，假如水泡的时间不长，底部的喇叭和振动马达是有可能替换的。但是他们还是不错在报修情况说明里写的很严重。最后的结果是换新。
我知道有的地区机器开不了是不能换的，苹果在这个上面地区差异还是很大的，包括有的机器摔烂后，他们可以以缺件理由不予换新。其实你可以换几家店试试看。有的苹果店服务很好，有的就一般般。但是在开不了机器的问题上我是和天才吧的人确认过，可以维修。不存在开不了机不能修的问题。 |
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Hallujah 2021-02-21 21:04:57 +08:00
我去，早几年还说 iphone 的维修难度大，直营店遇见大毛病直接换新，我也经历过直接换新的。现在看来，买了 AC+也也享受不到好待遇了，最近苹果搂钱不是挺顺利的吗？机器卖的那么贵，延保也不便宜，配件更不用说了，怎么这么“小家子气”了
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1wannaooooo 2021-02-22 09:33:50 +08:00
不要去授权售后，有的会直接动的内部，然后让你花高价修
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