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flypei
V2EX  ›  问与答

有哪些 在线客服系统 推荐?

  •  
  •   flypei · 2021-01-27 13:59:06 +08:00 · 1092 次点击
    这是一个创建于 1381 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    这几天试用了两款在线客服系统,都不太理想

    1.网易七鱼(国内加载速度快,1888rmb/年 /坐席,强制实名,据说要充值 1w 起步)
    2.LiveChat (国内加载速度慢,19 刀 /月 /坐席,网站加载速度被严重拖慢)

    用于 web 端咨询,在线客服系统有哪些推荐?
    1.偏向海外公司产品
    2.大陆加载速度不要太拉
    3.访客端支持中文界面
    4.价格 2K 内 /坐席可以接受
    3 条回复    2021-09-03 13:52:12 +08:00
    lurenn
        1
    lurenn  
       2021-01-27 14:36:36 +08:00
    echat,udesk 都是可以接入 facebook 等海外的社交渠道的。
    这两家比网易的便宜点。
    如果做游戏,就还要接入商店评论,这个不确认是否支持。
    flypei
        2
    flypei  
    OP
       2021-01-28 22:18:13 +08:00
    @lurenn 这两款超棒的,谢谢推荐
    consocket
        3
    consocket  
       2021-09-03 13:52:12 +08:00
    hello ~我是网易七鱼产品,想听听吐槽,七鱼在线客服哪些是不太舒服的功能呀
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