京东自营预售的商品迟迟不发货，如何获得补偿？

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预售商品，1 号付完尾款后，页面显示预计 9 号发货，今天咨询完狗东客服后，对方表示无货，只能等待。请问如何投诉以及获得补偿？

5 条回复 • 2021-01-10 21:58:06 +08:00

MakeItGreat

2021-01-10 10:25:51 +08:00 via Android

跟他直接要啊

echo314

2021-01-10 11:32:39 +08:00 via iPhone

跟客服要，我要过好多次了，但要多少凭经验

hellhyzcy66

2021-01-10 11:48:33 +08:00 via iPhone

别买啊，送给别人宰

jason94

2021-01-10 13:14:37 +08:00

让我想起来京东阿迪旗舰店，去年 11 月买的鞋还没发货，让我申请退款也不给赔偿。投诉到 315，被关单。。。消费者的合法权益就这么容易被践踏？？

wangfei324017

2021-01-10 21:58:06 +08:00

没办法啊，只能等。我 12 月 29 号下单一个热水器，自营的，一直在备货，前天才给送到装上。。。然而最冷的几天已经过去了= =