这种情况的FTP 530 Login incorrect是密码错误？某主机商因此与我打赌让我去死并骂我SB。

事情是这样：

在某主机商处购买了一份虚拟主机用于存放几个常年不更新但又比较重要不能关掉的网站。上月由于流量超标被暂停，昨夜重新开通不到几分钟又莫名其妙被关闭，被再次关闭后FTP尝试不断连接FTP，530错误过多后我的IP被服务器block。随后联系他们的工作人员，被告知是我密码错误次数过多，造成被服务器Block IP，叫我不要老是用错误的密码连接服务器。（我的FTP密码是用FTP软件记住，并未曾修改，且他们在服务器上给我解除封锁后，同一个密码连接成功了，直到现在无异常。）

我虽然不是什么技术大牛，但凭以往折腾服务器、VPS的的经验，proftpd此种情况的FTP 530 Login incorrect绝非密码错误导致。于是我提出质疑是他们的配置或操作问题导致错误发生并被Block，然后高潮来了，对方似乎对我质疑他们的技术表示很大的不满，几秒钟内连续喷出以下语句：

“你是技术人员吗？这种情况下530 Login incorrect是密码错误？”
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"你sb啊。。"
"你翻译下"
"这个是登陆失败"
"用户名或者密码错误"
"您要是不信，去修改确认密码测试"
"我给你100%确定。"
"如果不是密码错误你去死吗。"

随后我没有再多说，只回复了一句“不跟你们争了，自己好好研究下proftpd，看看日志文件。”然后去睡觉了。

这家主机商在业内也算小有名气，主机质量和稳定性都不错，以往有问题在官方会员中心提交也会得到满意且温和的答复，但第一次跟他们企业QQ实时交流，确实把我雷了一把。

最后我有问题，请教技术大牛：
这种情况下530 Login incorrect是什么原因导致？是否有可能真是密码错误？