18 年淘宝买的 macbook pro 和 applecare 是否一定需要购买凭证才能在 apple store 免费更换电池
Chueng · 2021-01-07 18:08:26 +08:00 · 1939 次点击这是一个创建于 1415 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
最近 battery icon 建议更换笔记本电池，所以想预约换电池。但是电脑和 applecare 都是在淘宝同一家店铺买的，没发票，预约成功后，界面提示届时要出示购买凭证。找淘宝店铺，发现店铺都关店了，裂开。。想问一下有经验的 V 友，是不是一定要有购买凭证才能免费更换？
 |
1
mringg 2021-01-07 18:15:32 +08:00
这个不一定，先到店里再说吧。如果要了，就说忘记带了，看看怎么办
|
 |
2
Avedge 2021-01-07 18:20:14 +08:00
如果没记错的话买了 AC+是会有邮件记录的，回忆下店铺有没有把邮件转发给你？
|
 |
3
bbbb 2021-01-07 18:21:18 +08:00 via iPhone
我啥都没看，拿去就修了
|
 |
4
wfy0327 2021-01-07 19:58:35 +08:00
同二楼，邮箱找找 AC 凭证。
|
 |
5
lyb11232345688 2021-01-07 21:27:03 +08:00
我去苹果修，人家说电池只保 1 年，然后我花了点钱换
|
 |
6
maizero 2021-01-07 21:46:10 +08:00
@lyb11232345688 有 AC 的话是整机保修的
很显然，淘宝购买的 AC 但是对方没有留下你的邮箱和姓名，因此你没有收到邮件 如果购买凭证缺乏 直营店很有可能拒绝 但是看情况 你可以好好和对方沟通 就说找不到了 或者忘记带了之类 一般带 AC 的机器 店员不怎么会为难的 实在不行 P 一张吧…… 对方也不会怎么校验的 扫一眼罢了 |
 |
7
willamtang 2021-01-07 22:28:19 +08:00 via iPhone
先官网查一下保修，保修期内就可以，直营店只需要要序列号，不需要其他的凭证。
|
 |
8
Leonard 2021-01-08 09:07:51 +08:00
ac+都有邮件的吧，电脑可以不要凭证，ac+应该要的
|
 |
9
woxihejinghao 2021-01-08 09:13:34 +08:00
直营店大部分不需要发票，他们能查到你的电脑信息
|
 |
10
fx777 2021-01-08 09:31:42 +08:00
哪怕淘宝买的 AC+， 正规的卖家一般会转发一个苹果的邮件凭证到你的邮箱。
我淘宝买过好几次都是这样。 如果邮件凭证都不给的，建议拉黑这个卖家 |
 |
11
txj 2021-01-08 11:02:58 +08:00
元旦的时候刚去三里屯苹果店修的（ 2018 年在香港买的 2017 款 MacPro ），没要购买邮件凭证，苹果店可以查出来是否有 apple care，是否过保，我买了三年的 apple care 没过保，检测出电池有问题，就电池键盘都给换了，也没要钱
|
 |
12
xiangbohua 2021-01-08 20:14:40 +08:00
应该不需要吧，我在 apple store 享受了好多次服务，从来没要过我发票什么，基本上一查序列号之后就 OK
|
Select Language