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V2EX 提问指南
boneyao
V2EX  ›  问与答

这个可以要求假一赔 N 吗?

  •  
  •   boneyao · 2020-12-24 12:38:43 +08:00 · 2850 次点击
    这是一个创建于 1429 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    在某平台买苹果耳机,但是商家发的是山寨版本。这个可以要求假一赔 N 吗??
    背景时间线:
    1. 在某平台买耳机
    2. 订单列表显示已经发货,包裹为 P1
    3. 隔几天收到包裹 P2,P1 显示在运输中,P2 为山寨耳机
    4. 收到 P1 包裹,软软的有点像是一包泥
    5. 询问商家客服:“是否发错了”,商家客服表示没有,商家客服一直叫我拆包裹。由于软软的肯定不是苹果耳机。我没有拆包裹,再询问商家客服,客服说 P1 不是他们发的,P2 才是
    6.*** 神奇的一点,某平台的物流运输号码突然变成了 P2,且 P1 订单的运输号码消失了。各个平台都查询不到了。
    7. 联系平台客服,询问订单物流是否被商家修改过,平台客服回答没有
    8. *** 神奇的一点,菜鸟竟然没有 P1 包裹的记录了
    9.发现猫腻,图片和标题是苹果耳机,但是在产品和型号哪里不是
    10. 联系平台客服,平台客服说要证明是假货必须要“司法鉴定”之类的



    平台保证正品,否则假一赔 N 。
    27 条回复    2020-12-25 11:46:11 +08:00
    boneyao
        1
    boneyao  
    OP
       2020-12-24 12:52:01 +08:00
    耳机交易价格:1360
    putaozhenhaochi
        2
    putaozhenhaochi  
       2020-12-24 12:52:35 +08:00 via Android
    多少钱 😋
    putaozhenhaochi
        3
    putaozhenhaochi  
       2020-12-24 12:53:03 +08:00 via Android
    iamwho
        4
    iamwho  
       2020-12-24 12:58:01 +08:00
    正品平菓牌耳机就不是止䓵了吗?
    Sunrise837
        5
    Sunrise837  
       2020-12-24 13:00:20 +08:00
    维权吧
    Jaeden
        6
    Jaeden  
       2020-12-24 13:03:26 +08:00 via Android
    huZhao
        7
    huZhao  
       2020-12-24 13:03:26 +08:00
    12315 热线向你招手!
    czfy
        8
    czfy  
       2020-12-24 13:47:43 +08:00
    硬刚一波,去维权
    以后别贪便宜,否则还会有下次
    lazyrm
        9
    lazyrm  
       2020-12-24 14:14:22 +08:00
    直接说什么平台好了
    qiayue
        10
    qiayue  
       2020-12-24 14:21:51 +08:00
    看起来像是无货源电商套路
    natashahollyz
        11
    natashahollyz  
       2020-12-24 14:50:39 +08:00
    个人觉得可以退 1 赔 3,建议打 12315 或者 12345
    terence4444
        12
    terence4444  
       2020-12-24 15:11:11 +08:00 via iPhone
    阿里正在被搞 这个时候正是投诉淘宝的好时机
    Leonard
        13
    Leonard  
       2020-12-24 15:13:42 +08:00
    tb 还是 pdd
    7654
        14
    7654  
       2020-12-24 15:35:52 +08:00
    这里面有两个可以投诉
    1 、售假
    2 、虚假物流
    YLGG
        15
    YLGG  
       2020-12-24 15:42:50 +08:00
    退一赔三是可以的
    IGJacklove
        16
    IGJacklove  
       2020-12-24 19:36:58 +08:00 via Android
    @terence4444 要是阿里买的楼主早就直说了,扭扭捏捏大概率 pdd 。
    qanniu
        17
    qanniu  
       2020-12-24 20:14:21 +08:00 via Android
    扭扭捏捏,只能说活该
    Dvel
        18
    Dvel  
       2020-12-24 20:17:47 +08:00
    物流订单还能消失?
    Levi233
        19
    Levi233  
       2020-12-24 20:59:27 +08:00
    好家伙,我 tm 直接好家伙,无良商家真品价卖假货,到这成了受害者活该了?
    boneyao
        20
    boneyao  
    OP
       2020-12-24 21:17:16 +08:00
    😂。排除 PDD 哈。
    boneyao
        21
    boneyao  
    OP
       2020-12-24 21:19:45 +08:00
    @Dvel 是的消失了。
    boneyao
        22
    boneyao  
    OP
       2020-12-24 21:38:14 +08:00
    @huZhao 已经在 12315 提交了 资料了
    @qiayue 有可能。
    @7654 售假要去鉴定
    fox1751
        23
    fox1751  
       2020-12-24 22:49:22 +08:00 via iPhone
    把店铺发出来大家一起撸它。明显是阿里系的,别的平台不会接入菜鸟物流系统。
    z761031
        24
    z761031  
       2020-12-24 23:53:45 +08:00
    你直接说哪个平台就行,这个有啥好马赛克的?

    不说大家怎么帮你?
    lingxipaofan
        25
    lingxipaofan  
       2020-12-25 10:31:49 +08:00
    估计是天猫的
    qiayue
        26
    qiayue  
       2020-12-25 11:22:20 +08:00
    TM 吧,最近上面的无货源电商特别猖獗
    boneyao
        27
    boneyao  
    OP
       2020-12-25 11:46:11 +08:00
    是 TM 啦

    其实也没有什么损失
    平台客服对于这个售假都是叫我退货
    我询问平台客服,客服说:“我们对于售假是零容忍的“,然后叫我退货。
    我就问客服:“零容忍体现在哪里了?,有什么流程吗?”,客服支支吾吾不回答,然后说按照规定只能说这么多巴拉巴拉的。
    我就问:“退回去了。我怎么做鉴定?”也回答不上来,然后差不多就是。退货要求已经达到了。如果 7 天不退货我的钱可能都退不了。他们不是法院不能处理售假的。
    客服说:“要假一赔 N 就要去鉴定。我们都是懂法的”😂。大致的意思就是要退钱自己去搞吧,不要在这里无理取闹。


    其实感觉客服还是说得在理。谁主张谁举证,我要证明他是假的。然后就拉了客服接入。三方在里面说
    我的第一个问题就是问商家。发给我的是苹果耳机不?
    然后商家一直没有回答。客服说商家不回答他也没有办法。


    各位有去鉴定假货的经验吗?
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