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就是在打开降噪或者打开通透模式的时候，左右扭头或者走路的时候，会听到咔的声音，有时候是左边，有时候是右边，但是去店里问，人家说听不出来，想问下这个正常吗？
第 1 条附言 · 2020-10-18 14:01:59 +08:00
已经打 400 电话，申请换货了，下周二过来取。到时候换完，还要再打一次 400，把 ac 转移过去 - - 突然想起来忘了问客服，怎么追踪换货订单
52 条回复 • 2020-10-19 16:34:11 +08:00
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aheadlead 2020-10-17 16:34:51 +08:00
同样这个问题，上个月刚换新，左右都换了，供您参考
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offline 2020-10-17 16:35:42 +08:00
同样的问题，9 月的时候去直营店售后，机器检测后就直接给换了个新的。
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offline 2020-10-17 16:49:23 +08:00
@WanzizZ 我当时是售后小哥拿走耳机后，回来插到 iPad 上运行了一个测试软件，然后就直接给我换了，没有戴上测试。
我后面收到的邮件是这样的 问题：顾客描述，设备右耳摇头有杂音 问题重现步骤：由于疫情原因，无法佩戴测试 建议的解决方案：建议更换右耳。 |
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WanzizZ OP @offline 我是去了以后是拿去测试，说没问题，然后售后小姐姐也戴上试了试，说试不出来，然后就说有问题可以再来店里找她。
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11seven 2020-10-17 17:08:39 +08:00
麦克风和耳机没有关闭导致的，这个貌似是个 bug 。左右耳刚换
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freemana 2020-10-17 17:21:29 +08:00
我的之前也有，后来又没有了。可能是固件更新解决了？
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gaint97 2020-10-17 17:24:38 +08:00 via iPhone
+1，开了降噪坐公交时候一抖右耳就咔咔响，去店里他说听不出来，基于用户体验给我换了右耳
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wfy0327 2020-10-17 17:47:53 +08:00
换过一次了，一对耳机都换过，新的耳机用了没多久又出现了同样的情况。
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wfy0327 2020-10-17 18:04:51 +08:00
而且我去换的时候，他们也说听不出来，还另拿了两副耳机让我盲选自己的那对，我找出来了之后，他们才给我换了一对新的，还说是什么考虑用户体验，真是生气，明明就是产品有缺陷还说听不出来。
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Soulike 2020-10-17 18:09:46 +08:00 via iPhone
去天才吧，我的就是左右都换了
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wilhexm 2020-10-17 18:54:46 +08:00
确认不是自己的颈椎问题吗。。。
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auroraccc 2020-10-17 19:16:51 +08:00
右边有。。周末准备去换
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Twind 2020-10-17 19:18:04 +08:00 via iPhone
哈哈 我的根本就不响了
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OldActorsSmile 2020-10-17 19:27:19 +08:00 via Android
我咳嗽的时候右耳有破音
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xzc0001 2020-10-17 20:14:20 +08:00 via iPhone
有。已售后更换。我的还蛮严重的，轻轻碰一下就会有响声。换了之后没有再出现过。坐标 0755
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Cell9 2020-10-17 21:44:55 +08:00
客服说了是早期版本问题，我换到的新版磨具和之前 19 年买的的不一样，大家是否也发现了？新换到手的内侧黑色网格并没有和外壳保持平整过度，是内陷的。
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MePride 2020-10-17 22:12:26 +08:00
态度强硬一点，我一共换过三次了，都是类似此类问题，第二次去的时候我说走路、摇头有响声，客服不承认，我说你懂不懂，不懂换个人上来，当时他就急了和我吵架，之后换了个人过来，顺利换货。
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ProkillerJ 2020-10-18 08:19:11 +08:00 via iPhone
两个耳机拿手里有时会发出吱吱的声音，不清楚是不是靠的太近相互干扰了
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gaint97 2020-10-18 08:39:18 +08:00 via iPhone
关了 打错了
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lizytalk 2020-10-18 09:25:17 +08:00 via iPhone
我也有，有的时候碰到耳机就会有奇怪的响声
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mumonitor 2020-10-18 09:50:29 +08:00
有过，左耳特别明显，稍微转头就有声音，右耳要注意听才有，然后去直营店顺利换了。
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AlwaysBee 2020-10-18 10:11:08 +08:00
通病，我换了 3 次了
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Slade9527 2020-10-18 12:05:07 +08:00 via iPad
之前有过一段时间，然后看知乎上的办法，拿酒精片一擦麦克风的位置，又好了，到现在也没复发😂有点玄学吧……
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WanzizZ OP 已经打 400 电话申请换货了
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ftu 2020-10-18 13:31:00 +08:00 via iPhone
通病，等各位 2 年 AC+ 一过，请付钱～，AirPods 逃不过 2 年订阅产品的命啊
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JCZ2MkKb5S8ZX9pq 2020-10-18 13:33:34 +08:00
我的好像也偶尔有过几次，但不是一直可以复现。如果快到期了还不行就考虑去店里问问。
不过以前戴其他耳机也有过，去医院看嗓子医生还顺便帮忙掏了下耳朵。有可能是耳垢比较干。 |
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chuneryi 2020-10-18 15:14:38 +08:00
是不是因为降噪的原因?
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kuiiyats 2020-10-19 00:41:26 +08:00 via iPhone
我的左耳有咔哒咔哒的水声，我还以为是我脑子里的水……
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gaoyx416 2020-10-19 09:41:09 +08:00
摔过吗，我摔过两次过了一段时间就有哒哒声，去授权维修 5 天返厂换好，不过听说现在没有这么快了。
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ftu 2020-10-19 12:40:01 +08:00
@jaoyina 是啊，耳机从自然损耗 200 块钱用 5 年，到现在因为质量问题 2000 元用 2 年（不买 AC+1 年多出杂音的更惨）
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qiaoqiao1235 2020-10-19 15:50:21 +08:00
咨询一下，保修还有 8 天到期，但是预约不到天才吧了，可以直接去吗……
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WanzizZ OP @qiaoqiao1235 可以吧，我朋友之前就是没有预约直接去的
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