这件事要从几天前说起。当时正吃着饭,突然 10086 给我发了条短信,说是办理了“185 元和飞信移动办公套餐”。我就惊了,这个号我是 8 元的套餐,移动是想钱想疯了吗。于是赶紧打 10086,结果客服说他们那里查不到我办了这个套餐,还承诺如果次月产生扣费可以退。本来事情到这就结束了,今天我打开移动的 app 一看。又多了一个这个套餐,这一次干脆就没有短信了。现在慌得一比,真害怕下个月全副身家都归移动了。
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TigerK 2020-10-03 10:09:09 +08:00 via iPhone
还是赶紧换一下绑定号码吧……或者携号转网?
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wtks1 2020-10-03 10:29:06 +08:00 via Android
工信部投诉一波....按照以前的案例,无论移动嘴上多硬气,这种乱办套餐的事情被举报到工信部之后都会服软
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green15 2020-10-03 10:29:32 +08:00 via iPhone
有可能是测试出错……我曾经莫名其妙被冲了 99 元话费,然后几分钟后就收到预订个 99 元长途语音包业务的短信_(:з」∠)_
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Cielsky 2020-10-03 10:47:08 +08:00 via Android
投诉会赔偿的
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EminemW 2020-10-03 12:21:27 +08:00
扣钱再告
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SenLief 2020-10-03 15:18:44 +08:00
你 8 块钱套餐用一段时间,然后移动就会给你减免升级到 88 的套餐 1 年,然后重新再办回 88 的套餐。
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hfJ433 2020-10-03 16:03:19 +08:00
哎呀,多爽啊,等下个月扣费了,投诉一波,要求个双倍赔偿,不过分吧。
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g22k 2020-10-07 22:33:12 +08:00
先 10086 投诉,在工信部。基本第一步就能解决。让他把费用一起返还。
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