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去年淘宝买的 Power Beats Pro 坏了，拿去天才吧售后，工作人员说一定要提供发票给工厂那边验证才给更换。 当时图便宜没要发票，现在傻眼了。
还有就是不建议买 beats 的耳机了，我这个耳机根本没用过多长时间，也就当时一时兴起去健身房用了一两个星期，然后就放那吃灰了，后面搜索了下发现吐槽 beats 耳机质量的帖子很多。所以建议大家后面买 beats 耳机的时候慎重，就算买一定要那种可以开发票的。
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riceathome 2020-08-09 13:05:32 +08:00
淘宝买的耳机 并且非苹果产品 送去天才吧售后？
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aaronlam 2020-08-09 13:23:56 +08:00  1
@riceathome beats 已经被苹果收购了，可以谷歌一下了解详情
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zhouwb 2020-08-09 13:39:34 +08:00
楼主在第三方买的，肯定要发票的，如果你直接从官网订购是不需要的
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sytnishizuiai 2020-08-09 13:44:02 +08:00
肯定啊，一个是假货太多，还有就是淘宝很多便宜就是因为不开票，你既然选择了便宜，那就会承担风险
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AslanFong 2020-08-09 14:08:48 +08:00
查序列号是可以查到出场日期的，只能说工作人员很懒。我在考拉上买的，在国外的天才吧也没要发票。
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justin2018 2020-08-09 15:19:54 +08:00
@AslanFong 国内的售后被玩坏了~ 哎 没得办法~
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mhine 2020-08-09 15:50:53 +08:00 via iPhone
发票加点钱可以补开的
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hagandai 2020-08-09 16:23:37 +08:00
beats 耳机质量有听说过不少吐槽。
楼主提醒的对，要有发票才方便保修 |
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Y29tL2gwd2Fy 2020-08-09 17:04:07 +08:00 via iPhone
@riceathome ？？？现在是 2020 年了吧
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riceathome 2020-08-09 20:54:46 +08:00
@aaronlam 原来如此 感谢科普
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DL9412 2020-08-09 20:59:39 +08:00
今天刚刚把一条 beatsX 送去天才吧，去年平安活动弄的，没有发票。
一开始只看了序列号能查到保修日期，最后又把我的订单拍了张照当做购买凭证，然后也照样送修了 |
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bojackhorseman 2020-08-10 09:37:07 +08:00
@DL9412 #11 我也有一条去年平安活动买的 beatsx，但现在包装都忘记丢哪去了，还能保修吗?
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bojackhorseman 2020-08-10 09:40:02 +08:00
@justd #14 我的也是，开不了机，但能充电
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bojackhorseman 2020-08-10 09:57:06 +08:00 1
@justd #14 我刚咨询了一下客服，可以尝试一下两种方案：
当设备出现这个现象，首先是可以为设备来进行一次强制重新启动的，通过强制重新启动来为设备进行重新配置的。方式是： 1 按住电源按钮和调低音量按钮 10 秒钟。 2 在 LED 指示灯闪烁时，松开按钮。 如果强制重新启动无效的话，麻烦您这边使用电脑为设备的固件进行一个更新的，通过更新固件的方式查看是否可以启动的，操作的方式如下 ： 1. 首先是麻烦您这边使用电脑下载 Beats 升级工具。更新固件是： http://your.beatsbydre.com/#/download?locale=zh-CN 。 2. 下载安装成功之后，使用闪电转 USB 连接线连接设备和电脑的呢。 3.如果有可用的固件更新，并且您的电池电量至少为 20%，您将在浏览器窗口中看到“更新”按钮。 4. 点按“更新”，然后按照屏幕上的说明操作。 |
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DL9412 2020-08-10 10:26:42 +08:00
@bojackhorseman 我也不知道 beats 的机身上有没有序列号，如果有的话大概可以，我去苹果店的时候盒子都扔车上没拿着。最后只看了序列号和购买凭证。建议能去早去，这个好像是按激活日期算的保修。我的是 8 月产的，10 月份到手激活，显示保修到 10 月
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bojackhorseman 2020-08-10 10:30:24 +08:00
@DL9412 #20 多谢
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justd 2020-08-10 11:49:15 +08:00 via iPhone
@bojackhorseman 感谢 等会我试一下
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SandyLee 2020-08-10 11:58:28 +08:00 via iPhone
提供购买的订单截图试试
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Ansen 2020-08-10 13:01:29 +08:00
去年平安撸的，发货单已经丢了，没法开发票了
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xmcx0328 2020-08-12 10:49:58 +08:00
耳机这种产品的外观仿制成本较低，很难一眼分辨真假。之前便利的售后政策导致许多假货被更换为真货，售后这一块损失较严重，因此现在的售后基本都要核实产品购买渠道是否正规。
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