为什么注册苹果开发者账号，一直都提示未知错误啊？

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今天想注册苹果开发者账号，在第二个界面点继续的时候一直提示“未知错误请再试一次”，换了 IP，换了 4G 网络和 WIFI 都不行，怎么搞的？是我的问题还是苹果的问题呢？不会一直注册不了了吧？

未知

苹果

28 条回复 • 2021-11-26 10:07:33 +08:00

daimaosix

2020-08-02 16:08:23 +08:00

我也是，我在认证呢，一直就是未知错误

suhe

2020-08-02 16:08:51 +08:00

同样遇到，换 n 台手机和 n 个账号都一样

4KMOMhIkocgLELMt

2020-08-02 17:33:20 +08:00

同样的问题

g67261831

2020-08-02 17:35:07 +08:00

不用试，过段时间再试，遇到过同样问题，问客服也是没用的。

dizun

2020-08-02 17:49:38 +08:00 via Android

过几天就好了，一直这样。

Shibakaede

2020-08-02 17:54:38 +08:00

@dizun 明白了，谢谢！

mimimiZ

2020-08-02 17:59:11 +08:00 via iPhone

我的经历和楼上的大佬并不一样。之前我也是发生未知错误还为此打了苹果的客服印度客服查了半天也找不出原因就说等 24 小时再试一次。但是我不死心啊用了我另一个 id 就可以继续，这个 id 用的是 gmail 而我的主账户也就是失败的那个是 qq 邮箱。然后我把我的主账号也改成了 gmail 立刻就可以继续了，楼主不妨也试试？

gggxxxx

2020-08-02 20:24:49 +08:00 via iPhone

我遇到过类似问题。我是续费，赶上新政策要人脸照，死活出错。后来找了个旧手机，icloud 和 developer id 全部用同一个账号登录，顺利通过。
对苹果这样的逻辑表示很无语

dexbol

2020-08-02 20:54:39 +08:00

跟楼主遇到的情况一样。
@Shibakaede 你用的也是新设备吗？不会真的像 @gggxxxx 说的那样需要用老设备吧？
刚刚又试了一次，还是老样子。

Shibakaede

2020-08-03 01:37:14 +08:00 via iPhone

@dexbol 我用的是 iPhone XS Max

Shibakaede

2020-08-03 01:39:03 +08:00 via iPhone

@mimimiZ 我的主账号是 hotmail 邮箱，难道屏蔽微软账号？不可能吧

laoyur

2020-08-03 05:32:45 +08:00 via Android

@gggxxxx 我整废掉过一个公司账号。要续费的时候赶上新政，在两个手机试过，人脸过后提示 id not verified，电话 n 个，邮件 m 份，因临近账号过期，客服给账号临时延期数次，总历时一月多，最后来一句没法解决，到死都没给原因。我只能😄

gggxxxx

2020-08-03 07:12:43 +08:00 via iPhone

@dexbol
@laoyur
我用老设备的目的是想额外找个机器保持机器的 Apple id 和 developer id 一样，这样的话，可能会避开账号的二次验证问题。
我换了个机器，用 dev id 做机器的 Apple id，很幸运的搞定了。完全无法理解 Apple 的逻辑.....

tanranran

2020-08-03 08:55:35 +08:00

用 Mac Safari 试试，最近 Chrome 登录苹果开发者网站有毒，各种未知错误。

jerry000

2020-08-03 09:10:18 +08:00

苹果开发者 App 登陆的账号必须与 iCloud 账号相同，我就是不相同才登陆不上的，你们试试；
登陆之后，iOS 设备必须有锁屏密码或者 faceID 、touchID 之一，否则不能进入注册、验证环节

dexbol

2020-08-03 09:25:05 +08:00

刚才又试了一下，还是「未知错误」。只能等客服邮件了。

mcluyu

2020-08-03 09:56:39 +08:00

人脸拍完，下一步填完英文姓名地址，然后显示让联系客服，联系了两次了，填写完还是让联系客服。。。有谁知道什么原因吗？

Shibakaede

2020-08-03 11:22:45 +08:00 via iPhone

@tanranran 现在无法用 safari 网上注册了，必须用 iOS 上的一个 app 注册

Shibakaede

2020-08-03 11:23:34 +08:00 via iPhone

@jerry000 你说的我都做到了，就是不行！唉……

Shibakaede

2020-08-03 11:24:17 +08:00 via iPhone

@mcluyu 可能客服也不知道原因

Shibakaede

2020-08-03 11:25:08 +08:00 via iPhone

@dexbol 是的，我也试了，依然未知错误

guogang9011

2020-08-03 17:01:32 +08:00

我倒是没碰到位置错误，只是在资料审核都通过的时候，到了需要支付开发者费用的时候，一直提示连接 App Store 失败，一直不能支付。

找了客服，沟通了几天也没解决方案。

leschans

2020-08-03 20:37:49 +08:00 via iPhone

这几天才在 Chrome 上注册好了公司账户（美国）没遇到问题啊

dewi

2020-08-04 00:35:18 +08:00 via iPhone

@mcluyu AppleID 的名字要跟你人脸认证的名字一致，还有就是 iCloud 登录你开发者账号的 AppleID，然后再次认证就可以了，如果当前设备还是提示请联系客服就换台新设备再次尝试认证，我前几天就是用这个方法通过的认证。

mcluyu

2020-08-04 13:59:28 +08:00

@dewi 第一步一样的，第二步等再试试，现在真麻烦啊。。

Shibakaede

2020-08-04 23:36:38 +08:00 via iPhone

来报告一下，我申请成功了。换了一部老的 iPhone 6，登陆了后就成功了，没有报任何错误。很奇怪，至今不知道原因。

tblx

2020-09-26 10:34:22 +08:00

尝试半年，无法注册。联系了四次客服依然无法解决。现在点击“现在注册”直接提示“未知错误”。

wendellxie

2021-11-26 10:07:33 +08:00

@Shibakaede 问一下，换 iPhone 之后还是用的原来的 appleid 吗？