苹果授权服务提供商（AASP）不能再直接给顾客更换损坏的 AirPods 耳机，而需要先将 AirPods 耳机返回到维修中心（RC）作进一步筛查 (转自微信公众号）
movq · 2020-07-30 21:55:18 +08:00 · 3167 次点击这是一个创建于 1569 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
羊毛党又“赢”了！苹果不再直接更换损坏的 AirPods 耳机，再好的售后服务也抵挡不住钻空子薅羊毛的一小撮“老鼠屎”。
据网友反馈，苹果公司正式通知国内授权服务商：从 2020 年 7 月 30 号开始，苹果授权服务提供商（ AASP ）不能再直接给顾客更换损坏的 AirPods 耳机，而需要先将 AirPods 耳机返回到维修中心（ RC ）作进一步筛查。
很显然，苹果做出这一决定此项措施是为防止更多假冒、仿冒耳机在售后被更换。在此之前，Apple Store 或 Apple 授权服务商均可直接对 AirPods 耳机进行更换。
对此，有业内人士表示确实存在这种情况，一些人在花费 200~300 购买山寨版的 AirPods 后去苹果直营店直接换新，原价千元以上的耳机就这样骗到手，这招“狸猫换太子”不得不服。
 |
1
Dominic337 2020-07-30 22:14:14 +08:00
被黄牛玩坏了的，但对个人来说，大陆的苹果售后体验越来越不能看
|
 |
2
AmiKara 2020-07-30 22:18:30 +08:00
现在高仿耳机连序列号都能破解了？
而且现场更换耳机需要把耳机进行硬件检测，如果这一步都能解决能把微商号发我吗（狗头 |
 |
4
movq OP @jiayuan0215 这些死黄牛，让中国消费者为他们的罪行买单
|
 |
5
abirdcanfly 2020-07-30 22:31:41 +08:00 via iPhone
我倒觉得这个成本应该 Apple 去抗，我知道那一部分违规售后的人很可恶，但是这个后果不应该 Apple 的用户去承担
|
 |
6
tycde 2020-07-30 23:11:59 +08:00 via iPhone
@abirdcanfly 但是实际上，提供什么服务水平是厂商说了算的
|
 |
7
shoujiaxin 2020-07-30 23:14:08 +08:00 via iPhone  2
@abirdcanfly ？这是什么逻辑，被别人用假冒的骗了还得自认倒霉呗？况且正经用户也没损失啊，只是维修比原来多个返厂的步骤，也没说有问题不给换吧
|
|
8
movq OP @shoujiaxin 我觉得采取的措施应该是基于不降低正常消费者体验的前提。也就是说，仅仅增加现场检测措施，而不是让本来可以直接换的消费者返厂耽误时间
|
|
9
shoujiaxin 2020-07-30 23:42:22 +08:00 via iPhone
@movq 嗯，说的也是，不过现在 Apple Store 本身的售后质量都参差不齐，再给授权服务店搞这一套怕是难度有点大，有的授权店连最基本的售后服务都能搞出来幺蛾子
|
|
10
abirdcanfly 2020-07-31 06:39:18 +08:00 via iPhone
@tycde 这个倒是无可争议
|
 |
11
TUCANA 2020-07-31 08:13:16 +08:00 via iPhone
🤮吐了吐了，以后耳机送检不知道要多久了
|
 |
12
chir0n 2020-07-31 09:47:29 +08:00
在武汉的授权店一直是这么操作的啊。之前一代耳机有一只出声很小，送去酷动售后他们现场试了一下故障复现了，就让我填了一个单子说要售后返厂进一步检修因为他们这边不能拆卸 airpods 。然后过了一个星期通知我去拿一只新的耳机。
|
 |
13
KevinChan 2020-07-31 09:54:18 +08:00
iPhone X 首发的时候，取货的零售店还允许黄牛取货，黄牛的特征就是一个人拿了很多身份证，很多人轮番排队，还有人给送吃的。
|
 |
14
tatacheung 2020-07-31 09:55:52 +08:00
这已经不是黄牛的作为了，可以说是诈骗了。
|
 |
15
linsage186 2020-07-31 15:00:09 +08:00
最近体验了，irPods 2 代，出现某一只故障无法连接时， 我前后经历一周时间，授权服务商，一来问过保没，有没有发票，最后只单更换一只右耳单元。 同样的情况，我朋友 pdd 购买的，也是出现一只单元故障，去广州直营店，简单检查后，只看激活日期，就换了一对新的。 这发生在两周前的事情
|
 |
16
cxxxxx 2020-07-31 15:13:44 +08:00
AASP 指的是授权维修店还是包括天才吧一起的？去天才吧能现场换机吗？
|
 |
17
tomari 2020-07-31 17:02:47 +08:00
国区特供
|
Select Language