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6 月 9 日激活的，7 月 1 日取下套子发现下陷，高低不平，都低于音量键。肉眼，手感明显感觉到的，但不影响使用。 找了售后，看了说需要返厂，返厂回来说不影响使用，不管。 买了一个月不到，没跌落过，没挤压过，现在继续投诉。。 国产也不至于这样，心里膈应
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thefack 2020-07-12 10:04:24 +08:00
建议发微博，让大家看清苹果，顺便解决你的问题
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gdgoldlion 2020-07-12 10:07:45 +08:00 via iPhone
做工不行啊
我记得电商买东西如果外观有瑕疵，很多是可以退换的，至少也是能给退一部分钱的，苹果的售后真可以哎 |
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Ospirekin 2020-07-12 10:13:06 +08:00
会不会有可能是卡进油性灰尘了？
我之前是音量键有这种情况，按着软塌塌的，一点都不清脆 后来用了酒精棉片使劲来回擦，然后对着吹一吹，重复几次之后就恢复了 供参考 XD |
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gesse 2020-07-12 10:18:29 +08:00
这个应该就是套子做工不好， 长期半挤压状态，导致按键弹性失衡，并且一边尤为严重。
我朋友就用拼多多的套子把键都弄进去了。 |
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baizhe110 2020-07-12 10:36:14 +08:00  1
没丧失功能为啥要修呢
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mythabc 2020-07-12 10:43:22 +08:00
ipadpro 弯了都不给处理呢
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gdgoldlion 2020-07-12 10:47:58 +08:00
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gdgoldlion 2020-07-12 10:53:14 +08:00
手机壳按键一般有几种结构：
一体成型不会有挤压问题，镂空也不会，这些都是留有足够的公差的。那个公差结构比做精孔简单多了 还有独立按键，那个也会留有一定空间，这些都是很容易做到的啊 |
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will0404 2020-07-12 10:54:08 +08:00
官方还是授权维修？
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gesse 2020-07-12 11:02:54 +08:00
@gdgoldlion
很多那种廉价笨重的手机壳会有这样的问题，我遇到过几次。 当然我是不会买的，都是身边的朋友。（注意，是我亲眼所见、且不是单一案例） 只要你能按下去弹起，必定就有“弹性物件”在起作用，长期压着，“弹性物件”失去部分弹性，这是物理上不可避免的规律。 |
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gdgoldlion 2020-07-12 11:29:14 +08:00
@gesse 厚重的确实没买过，所以无法评价。现在轻薄便宜，日常防摔（ 1-3 米）的已经比较多了，厚重的反而影响散热。
你朋友应该买的是那种超厚硫化硅胶一体成型的，或者巨厚的那种 TPU 。这些都非常硬，需要很大力去按。 所以楼主还是把手机壳地址发上来，大家看看，是不是壳的问题，确定一下来源更好。 |
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SabaPing 2020-07-12 11:36:29 +08:00
我的 11 pro max 也有类似情况，苹果也不给修，就是心里很不爽
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heww 2020-07-12 11:49:12 +08:00
我手里的 SE2 的电源键的确也有这个问题，按这个键明显感觉异常，就是感觉键不平整，老想动手把它给按平整了。
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gesse 2020-07-12 12:00:33 +08:00
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Pactzhao 2020-07-12 12:01:09 +08:00 via iPhone 1
戴上套子不就感觉不出来了？
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gdgoldlion 2020-07-12 12:50:16 +08:00
@gesse 我没找你要地址，你是不是有什么误解？
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gesse 2020-07-12 12:57:03 +08:00 via iPhone
@gdgoldlion 哦
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twl007 2020-07-12 13:06:00 +08:00 via iPhone
楼主去哪里找的 Apple Store 还是第三方授权？
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a8500830 OP @heww +1，我问售后，能不能自己出钱黑换了，她说你到外面可以换，到以后不再保。官方不给你管，出钱也不会换。
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a8500830 OP @gdgoldlion 过 15 天了，问电商都是说找苹果售后
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s1th 2020-07-12 13:44:25 +08:00 via iPhone
不影响使用，如果不服可以 315
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twl007 2020-07-12 13:50:08 +08:00 via iPhone
@a8500830 https://weibo.com/u/7085369226 这个是 Apple 官方的支持微博 可以咨询下
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gdgoldlion 2020-07-12 13:56:49 +08:00
按苹果售后规则，第三方购买的，第三方负责退换苹果只负责维修，而且这个超 15 天了，那维修还是只能找苹果。电商平台，也可以投诉试试，但不一定成。
壳的问题，判断不出来。 |
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lloovve 2020-07-12 14:02:27 +08:00 via iPhone
简单，弄坏了它，然后在找他
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gdgoldlion 2020-07-12 17:29:24 +08:00
@lloovve 人为不保，苹果有自己检测标准，不要随便尝试
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q1angch0u 2020-07-12 17:35:13 +08:00
为啥一个月才发现呢。。。
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miniwade514 2020-07-12 17:57:44 +08:00
@q1angch0u 因为这一个月都带着壳
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miniwade514 2020-07-12 18:00:46 +08:00
“不影响使用”仿佛在说“又不是不能用”😂
能用是能用，但是跟新买的手感差很多，这种到底算不算质量问题，不知道有没有相关标准。 |
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idealhs 2020-07-12 18:13:11 +08:00
Apple Store 的蠢材吧售后十分霸道，他说没问题就是没问题，不可能给你修的。
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8023 2020-07-12 18:49:09 +08:00 via iPhone
大概率手机壳的问题，我之前的 Samsung 就是因为手机壳不太合适出现了跟楼主一模一样的问题。
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lucky215 2020-07-12 19:06:52 +08:00
换个蓝精灵试试
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Sapp 2020-07-12 19:19:47 +08:00
案件下陷，包括以前的 home 键一边按着有异常响动，国内基本都不给修，只要功能完好，我以前买过一个 ipod 就是，后来是寄给商家统一带去澳门那边修的，那边就给处理，换了个新的给我
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iKun66 2020-07-12 19:28:31 +08:00
售后说不影响使用是最恶心的。。。
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smallboss8158 2020-07-13 01:29:31 +08:00
苹果公司在售后上是一年不如一年了。
坑太多。 建议以后入手苹果必须先买苹果的保险。不然苹果售后的吃相，能让你后悔知道苹果这个品牌。 |
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a8500830 OP @miniwade514 是这个意思
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CN10010 2020-07-13 09:30:53 +08:00 via Android
我的 mini5 也这样，官网下单的，苹果回复说不影响使用不给换
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o0 2020-07-13 10:04:16 +08:00
估计是跟手机套有关系，不过自从拿到新 se 一上手，就感觉到做工不如以前了（包括 11 等所有新机型）。
说出这话，差点没被公司的“果粉”喷死。 |
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gdgoldlion 2020-07-13 12:06:43 +08:00
@o0 做工下降是事实吧，单从耳机看，就下降很多了，AirPods 第二代，刚出来就买的，那个缝隙 /残胶简直是……
@iKun66 @miniwade514 不影响使用这种话，跟苹果的品牌也太不相符了 |
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zhangsx 2020-07-13 14:16:50 +08:00 via iPhone
之前 iPad 遇到过这种，用了一年多那个按键下陷了。然后找京东售后，京东给我换了一个官换机……
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adoula 2020-07-13 14:54:36 +08:00
我才发现我的也是这样。。。。
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