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revival83
V2EX  ›  京东

京东金融客服完全自嗨不听我说话

  •  
  •   revival83 · 2020-07-11 11:45:58 +08:00 via Android · 2503 次点击
    这是一个创建于 1588 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    长话短说,买了个一加 8 手机,三天降价 200,强制赠送保护壳所以不能系统价格保护,找人工赠品必须扣 60,140 退余额。不升级小金库 140 不能提现,升级小金库收不到验证码,京东商城验证码毫无问题。找在线客服,让我打电话給京东金融。

    京东金融:您的账户没有异常,去找京东商城,
    我说:不是账户问题,世是我收不到验证码。
    京东金融:先生您好您的账户没有异常
    我说:那我退货可以吗?
    京东金融:好的
    8 条回复    2020-07-11 14:34:23 +08:00
    gundam0603
        1
    gundam0603  
       2020-07-11 12:15:12 +08:00   ❤️ 1
    京东 金融 客服非常垃圾的,几次了,有事情我肯定直接找京东客服,让我去找京东金融我说你帮我联系,和他们沟通越来越气,除了踢皮球估计啥都不会
    imn1
        2
    imn1  
       2020-07-11 12:41:22 +08:00
    没开通,也不打算开
    开了等于给自己加一个战场
    zhouqian
        3
    zhouqian  
       2020-07-11 12:44:23 +08:00 via Android
    京东金融跟京东商城的客服,简直是鲜明的行业对比。
    mario160825
        4
    mario160825  
       2020-07-11 12:46:06 +08:00
    亲,你看这边帮你申请补偿 2000 豆子可以吗。
    revival83
        5
    revival83  
    OP
       2020-07-11 12:57:46 +08:00 via Android
    @gundam0603
    @imn1
    @zhouqian
    @mario160825 关键京东金融就不想解决问题
    paradoxs
        6
    paradoxs  
       2020-07-11 13:37:17 +08:00
    京东金融的客服,和京东自营的不是同一批人。

    接触过几次,金融那边的,很垃圾。
    ifxo
        7
    ifxo  
       2020-07-11 13:43:33 +08:00
    京东金融跟京东就没多大关系,不要混为一谈
    summerlings
        8
    summerlings  
       2020-07-11 14:34:23 +08:00 via iPhone
    手机经常收到京东金融的广告短信。
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