淘宝麦克先生买的 mbp，可以去直营店走保修么？

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mbp 买来屏幕就有一个坏点，一直没管

最近两天打算驱车 4 小时去郑州万象城苹果直营店，走保修把屏幕换掉

就是不知道淘宝买的，没有发票，没有电子是收据，能不能在直营店保这个屏幕？

要是开车到了，告诉我保不了就傻了

第 1 条附言 · 2020-05-09 09:51:31 +08:00

已经换了，两个多小时就换好了，什么也没要，就指出坏点，然后检测一下机器，就 OK 了，我的 A 键键帽磨损了，他们还帮我换了个新键帽，太强了，点赞。

直营

MBP

保修

屏幕

24 条回复 • 2020-05-06 10:51:04 +08:00

mengmeng216

2020-05-03 14:05:31 +08:00 via Android

理论上讲，无理由退换只能找经销商，正常售后保修，可以找官方直营店。至于坏点问题属于售后还是无理由退换，这个就有点难界定了。。。

llj5935

2020-05-03 14:06:17 +08:00

@mengmeng216 买来都半年多了，已经没有退换这一说了

qoo2019

2020-05-03 14:28:22 +08:00 via iPhone

只要行货是可以保的，不需要发票，问题是一个坏点苹果给保么？

falcon05

2020-05-03 14:32:43 +08:00 via iPhone

应该可以吧，两年前去直营店换屏幕，涂层脱落和问题，连发票都不用

hahasong

2020-05-03 14:33:55 +08:00

国行规定是三个点才保，再努力用用吧

Themyth

2020-05-03 14:53:10 +08:00

郑州万象城这几年我的所有本都这里保修的无论港行国行从来没要过我发票。。。
而且服务很好，小姐姐小哥哥都很热情，只要你有礼貌。

llj5935

2020-05-03 15:19:54 +08:00

@Themyth 非常感谢，有你这么说我就放心了，已经预约天才吧了

CEBBCAT

2020-05-03 15:24:38 +08:00

为什么不考虑给店面打下电话问问呢？

LDNN97

2020-05-03 16:28:41 +08:00

上次去万象城检测硬盘，说是维修的时候还是要看发票，没有可以补开，也没真拿去试，我也是在麦克先生买的 MBP，希望楼主售后顺利，可以的话分享下经过

HuHui

2020-05-03 16:36:38 +08:00 via Android

坐标武汉，授权店，不需要发票

PbCopy111

2020-05-03 16:55:52 +08:00

你可以直接问麦克那个客服啊。。。。

2020-05-03 17:06:13 +08:00 via iPhone

我之前他家买的在北京直营店可以保修

RichardSun

2020-05-03 17:36:14 +08:00 via iPhone

我在他家买的 ipx 从大悦城直营店保修过

llj5935

2020-05-03 18:01:36 +08:00

主要是，我麦克客服也问了，万象城客服也问了，都说要我必须到店才能确定，我这才来这求助了。。。

zxc12300123

2020-05-03 18:29:53 +08:00 via iPhone

在他们家买的 15 款 MBP 貌似还是港版来自，屏幕涂成脱落，在南京 apple store 免费换了屏幕。

2020-05-03 18:33:23 +08:00

看来这家店的销量挺高，大家都有维修经验。

nVoxel

2020-05-03 18:35:03 +08:00 via Android

问客服

hfl1995

2020-05-03 21:16:26 +08:00

之前他家买的 mbp，外观有瑕疵，去直营店，人家也给负责，只要打开电脑看一下序列号。不过当时是新买的，直营店建议我找卖家换新，给我开了一个检测单，说确实属于产品外观瑕疵。然后麦克先生就给我换了台新的。
另外给大家提个醒，及时激活有了质量问题或者明显的外观瑕疵也是可以退换的。即使是麦克先生这种三方经销商。