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cced1900
V2EX  ›  问与答

拍住赏的问题

  •  
  •   cced1900 · 2020-04-10 09:29:45 +08:00 · 3347 次点击
    这是一个创建于 1687 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    拍住赏密码忘记后被锁,打客服电话,无人接听,听了几段音乐,扣费 10 多块。亏死了。请问有没有办理过类似情况的 XD,是否需要准备其它证明。还是打个电话就能解锁?
    10 条回复    2020-08-15 11:46:52 +08:00
    ShuoHui
        1
    ShuoHui  
       2020-04-10 09:34:34 +08:00 via iPhone
    不能用邮箱 /手机号更改密码吗。
    telung
        2
    telung  
       2020-04-10 09:40:25 +08:00
    打个电话就能解锁
    cced1900
        3
    cced1900  
    OP
       2020-04-10 10:16:31 +08:00
    @telung 谢谢,只有再试试
    Mosugar
        4
    Mosugar  
       2020-04-10 14:12:29 +08:00
    推荐八达通,里面的 MasterCard 可以和八达通的钱互转。
    alexkhh
        5
    alexkhh  
       2020-04-10 19:21:56 +08:00
    会问你拍住赏的名字 出生日期 通行证号码
    cced1900
        6
    cced1900  
    OP
       2020-04-10 21:56:21 +08:00
    @alexkhh 谢谢了,已经恢复。具体流程如下:内地直拨 852-28880000,转 3 (中文),输入绑定手机号,转 1 (他们叫**主任,没有听清楚,就是我们说的客服),这一次运气好,直接接通,客服问了手机号,名字 出生日期 通行证号码 ,然后还问了万事达的卡号!幸亏我平时记了一下,一个帐号,一个卡号都报给客服,最后还要给绑定手机发个短信验证码,报给客服后,她再下发重设码。然后在 APP 上点忘记密码,输入 8 位重设码,6 位密码( 2 次)。搞定。用时 10 分 30 秒,主要花在找通行证、找卡号的时间。差不多花了 21 块话费,加上前次未打通的,总共近 40 块电话费。血亏。
    cced1900
        7
    cced1900  
    OP
       2020-04-10 22:00:25 +08:00
    @Mosugar 已经有了,八达通可以绑定 GOOGLE 商店,但是不能绑苹果商店,TAP 可以,所以想试试。
    Mosugar
        8
    Mosugar  
       2020-04-10 23:02:11 +08:00
    @cced1900 我的 HK Apple ID 就是绑定的八达通的卡哎。
    telung
        9
    telung  
       2020-08-14 16:19:09 +08:00
    https://www.tapngo.com.hk/chi/qna.html?eQ2 现在提供本地电话了,中国是 400 电话
    cced1900
        10
    cced1900  
    OP
       2020-08-15 11:46:52 +08:00
    @telung 谢谢,已经解决了
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