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milo90
V2EX  ›  MacBook Pro

18 款 MBP 的触控栏上出现黑色块,无法展示内容,功能可用,有小伙伴遇到过类似情况吗?

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  •   milo90 · 2020-04-01 10:55:48 +08:00 · 2449 次点击
    这是一个创建于 1684 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    购于 18 年 8 月份( 18 款刚出来的时候),15 寸中配,一直用的好好的,没啥问题。 这两天因为办公问题,笔记本合着然后连了外接显示器用了 1 天,今天早上打开电脑的时候,发现触控栏最右侧黑了一块,但是功能可用!非常崩溃! 敢问 V2 的小伙伴,有遇到过相同情况的吗?这是坏了吗??? 打电话咨询苹果技术售后,也没问出个所以然来,说需要送到门店维修。

    15 条回复    2020-04-13 19:19:40 +08:00
    pjntt
        1
    pjntt  
       2020-04-01 12:33:56 +08:00
    基本上可以确认 touchbar 坏了。如果在保就去修啦。我看坛里有好几个 V 友都反映类似的问题。
    milo90
        2
    milo90  
    OP
       2020-04-01 12:50:18 +08:00
    @pjntt 是啊,坏了无异了下这下。
    我在贴吧也提过类似的问题,好像也有一大批人中招了。而且位置都不一样,感觉这是一个批量性的产品缺陷?
    WilsonWenJ
        3
    WilsonWenJ  
       2020-04-01 14:40:42 +08:00
    我的 18 年的 MBP15 也是 Touch Bar 最右侧黑了一块,就是 Siri 那里显示不完整,之前也问过 Apple support 叫送去店里检测,但是我没有买 AC+属于过保了
    milo90
        4
    milo90  
    OP
       2020-04-01 15:16:14 +08:00
    @WilsonWenJ 我当时买了保险。。是不是去送修比较好,可是手上没备用机了😂
    WilsonWenJ
        5
    WilsonWenJ  
       2020-04-01 16:45:41 +08:00
    @milo90 不是特别急用的话,你有保险当然尽早送去修了
    pjntt
        6
    pjntt  
       2020-04-01 17:09:45 +08:00
    @milo90 在最右侧那个位置出现问题的次数比较多,会不会因为太热的问题呢?
    milo90
        7
    milo90  
    OP
       2020-04-01 18:56:14 +08:00
    @WilsonWenJ 上班在用。。。😂
    milo90
        8
    milo90  
    OP
       2020-04-01 18:56:23 +08:00
    @pjntt 鞭辟入里...
    fangaoxs0701
        9
    fangaoxs0701  
       2020-04-02 09:21:54 +08:00
    属于主要部件,保修两年,直营店免费维修,可看我历史帖子
    milo90
        10
    milo90  
    OP
       2020-04-02 10:21:51 +08:00
    @fangaoxs0701 /:@)嗯。。看来应该是发热导致没跑了。而且中招的人很多啊
    zetary
        11
    zetary  
       2020-04-02 11:58:25 +08:00
    我的也有这个问题,并且因为过保了没法免费修。不过 genius 表示可以把键盘敲坏然后跟着一起免费换。
    OrangeSimon
        12
    OrangeSimon  
       2020-04-12 12:48:48 +08:00
    我的也是,我在贴吧也看到类似问题,他们都说去报修键盘然后就会连 touchbar 一起换了
    milo90
        13
    milo90  
    OP
       2020-04-13 10:27:53 +08:00
    @OrangeSimon 不知道要修几天...
    OrangeSimon
        14
    OrangeSimon  
       2020-04-13 12:44:12 +08:00
    @milo90 刚修好。。送去 Genius Bar 帮我检查了电池,说鼓包了,就连键盘、电池、Touch Bar 一起换了,现在不敢更新系统了
    milo90
        15
    milo90  
    OP
       2020-04-13 19:19:40 +08:00
    @OrangeSimon 嗯。想问下维修过程需要几天哦
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