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起因移动不允许我携号转网，原因欠费、某功能无法线上取消（移动客服明确怼我，给我开通这功能不需要我同意）。
听闻有青天大老爷工信部可以为民做主，果断投诉。
几日之后：
短信查询：不允许携号转网，原因欠费。
客服查询：不允许携号转网，但不欠费，是有业务需要去指定营业厅取消。
无法再在工信部投诉。短信验证不通过。（试了 2 天，n 次，总是要在验证短信超时后才能收到）
而青天大老爷工信部则反馈，我已经和移动和解。
结论：周日乖乖去移动指定营业厅看看。
还是不行，可能要换别人的手机进行投诉了。
我现在有点怕，自己要 251 了。
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zhouqian 2019-12-04 16:51:47 +08:00
换手机号码收取验证码投诉。前后原因完整点儿。
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internelp 2019-12-04 16:51:54 +08:00  4
验证码超时后才收到这招牛啊。
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MicrosoftAccount 2019-12-04 16:53:25 +08:00
工信部投诉可以用邮件
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zhouqian 2019-12-04 16:53:46 +08:00
前几天给家里十几年的移动号转成联通了。原因是，家里人的套餐天天被 10086 的各种营销活动变更提额。
早就忍无可忍了。 最终去了一趟营业厅，打了 N 次 10086，投诉了几次 10080。才取消了各种业务。 还没上升到工信部。 |
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zhouqian 2019-12-04 16:54:57 +08:00
不过，欠费是肯定不行的。
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LZSZ 2019-12-04 16:58:32 +08:00
去营业厅不就行了，难道网上就能转？
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loveour 2019-12-04 17:02:40 +08:00
@zhouqian #6 我手头移动联通电信的号码都有，其实，联通的广告电话也不少。。电信感觉少些。不知道这个是否和套餐类型地区什么的有关系。
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zhouqian 2019-12-04 17:07:27 +08:00
@loveour 我个人转成互联网套餐的这些年，从来没收到过套餐推荐电话。
中国移动，好多业务就是故意刁难用户。去指定营业厅，去了也不一定能取消成功。我当时就是一个可视电话包取消不了，营业厅操作也失败。所以我一波投诉之后取消了。 |
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zhouqian 2019-12-04 17:12:07 +08:00
还有那个中国移动的套餐，刚开始就说一个流量安心包影响。我取消之后，又给我增加的可视电话包。
而在携转操作前一段，我查询过一次，是满足条件的。 并且这些业务，之前在手机营业厅是可以直接取消的。 |
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1ffree 2019-12-04 18:13:05 +08:00
目前移动月租 60， 不限流量 15G 限速
感觉还是贵了，使用流量 10G 以内 每月 10G 流量套餐 有其他运营商对比一下资费吗？ |
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whale 2019-12-04 18:22:11 +08:00
所以，大部分携号转网都是从移动转出？还好 3G 的时候直接就弃了。
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caryqy 2019-12-04 18:23:39 +08:00
标题想起一首歌
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woncode 2019-12-04 18:52:41 +08:00 via Android
我也准备刚移动，都毕业一年多了，还有一堆校园套餐给我绑着，现在人又不在当地，不可能去营业厅办理，预备好各种投诉渠道，看能不能最终给你线上取消掉
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MonoLogueChi 2019-12-04 19:07:17 +08:00 via Android
前天移动打电话说要送我一个套餐存 50 反 100，就是冻结我 50 花费，然后分十个月每个月解锁 10 元
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alsas 2019-12-04 19:43:49 +08:00
验证码超时才收到有点秀
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phpc 2019-12-04 20:03:04 +08:00
不就是移动必须让你去趟营业厅吗？哪这么多戏
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lagoon OP |
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westoy 2019-12-04 20:09:57 +08:00
你是不是搞错了....第一轮投诉, 工信部是分配到地方管局， 再转给运营商， 运营商和你协调处理过， 你不满意(好像是 14 天后?)， 你再去工信部投诉， 这时候是工信部处理的, 你现在应该是和运营商协调这步吧?
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varint 2019-12-04 20:10:53 +08:00 via iPhone
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lagoon OP @westoy 我已经收到，工信部已经发来短信。说我已经和移动和解。
至于再投诉，当然是可以的。我也说了，还不行，就电话投诉。因为网页投诉，验证码通过不了，总是超时。 |
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ferock 2019-12-04 20:13:46 +08:00 2
为啥国人都指望有人做主
而不是靠自己做主。 不理解。 |
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phpc 2019-12-04 20:25:21 +08:00
我没有说运营商做的合理。但是你都已经决定转网了，还和移动较什么真呢？尽快转走完事了。
况且办理转网是必须要去营业厅的，与其各种投诉浪费时间和精力，不如直接去营业厅取消业务转网一起搞定。 |
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won 2019-12-04 20:41:56 +08:00
移动携号转网客服，挽留问原因，告知月租太高，然后客服说移动有 8 元月租的“畅享卡”可以内部转
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hgwang1215 2019-12-05 08:45:18 +08:00
去年和电信杠了下宽带续费的事情，今年就没给我打电话续费了，估计要推贵的套餐了
ps：我用的是之前办理的优惠宽带，当时说可以每年续费的 |
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codingBug 2019-12-05 09:27:48 +08:00
去自营厅取消业务
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warcraft1236 2019-12-09 09:55:49 +08:00
@1ffree 联通 19 块钱，10G 流量，200 分钟通话
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