有做 IT 管理的吗，想找人探讨学习下 IT 管理体系，关键字 ITIL

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 1824 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

wechat:Nzk4MDY5NDM2

ITIL

WeChat

管理

探讨

5 条回复 • 2019-11-30 08:11:57 +08:00

wangking

2019-11-28 14:29:01 +08:00

这有什么好讨论的，3000 块，包过

bmos

2019-11-28 14:38:57 +08:00

@wangking 比如在你说之前，我都不知道 3000 的事情，看你一说，我就知道这方面还有认证考试。想讨论的是具体的管理问题，比如说我这边明明有三个 IT，竟然不是一个行政部门的，我在生产部门想调动下那边的服务器，网络资源，流程不畅，都是自己又搞了一套。想把 IT 力量整合一下，用管理体系，打通工作中流程不畅的部分，老板坚决不同意，就说我一个人负责我这边所有工作，有需求找别的 IT 去处理，然而实际两方 IT 在工作中就是和调用服务器一样，无法配合。这几天和老板就差对骂，提离职报告了。现在终于说通，组建 IT 小组（坚决不能出现 IT 部门），我来协调，打通工作中流程不畅的地方，需要找人聊聊，学习吐槽一下。

quech

2019-11-28 22:45:38 +08:00 via iPhone

同级没什么好协调的，如果是一个部门那是打配合，如果不同部门，经常扯皮，你喊老板解决，次数多了可能会感觉是你的问题🤣。
处于行政思考的。

bmos

2019-11-28 23:25:27 +08:00

@quech 次数真的不少了，以前我都退让了，毕竟还有自由发挥的余地。现在是开始怀疑上我的工作能力了，破罐子破摔。

quech

2019-11-30 08:11:57 +08:00

@bmos 我的想法是有上级就报上级说我这边需要调用什么资源，走签批流程。不走个人关系。做成下→上→下，这样避免同级相互指挥。无非就是事情慢了些，你报请领导了，领导没办完是领导的。既然不让整合，那么资源使用就是相互制约，相互调配，坚持谁使用、谁负责的制度。降低“锅”在你身上的风险，把公司派给你的任务转变为公司的任务。走请示报告制度。
我是这么想的，可能过于理想化，具体实施看你们的实际情况。