互联网企业的项目管理者：免费的才是最贵的

中国互联网的发展历程，无论从发展速度、用户规模、应用创新、技术突破等方面，均呈现出世界领先的趋势。伴随着互联网的发展，一批批优秀的互联网企业如雨后春笋般涌现。与传统领域不同，互联网领域更强调由用户驱动企业或用户驱动产品，总结下来可以概括为以下四点：定制化开发、快速迭代、免费和增值服务，以及用户体验。

互联网公司的产品一定是为了满足用户需求，而非创造用户需求而生——这便是互联网企业与传统企业最大的差异性，亦是互联网思维的精髓。那么，互联网思维究竟是什么？

免费真的“便宜”吗？

互联网思维实际上由一系列思维模式构成，如产品思维、运营思维、用户思维，平台思维，草根思维，视野思维和免费思维等。这其中，最为大家耳熟能详的应该就是免费思维了。在互联网风潮刚刚席卷中国之时，免费就已经成为市场上最热的关键词，从盗版软件、盗版音乐，到免费工具、免费授权等等。对于个人使用者来说，免费的确可以带来极大优惠，不仅省下了购买软件的资金，还可以对软件进行二次开发，以满足自身个性化需求。

但是，对于企业来说，免费真的会比收费更“便宜”吗？

比尔·盖茨、史玉柱、马云都说过同样一句话：免费的才是最贵的！

企业使用免费的工具更易对其产生依赖，无论是系统安全性还是后期维护成本都无法估量，这在以项目驱动的中小企业中尤为常见。中小企业为了节约项目成本，往往是在免费工具的基础上二次开发和扩展，靠时间和人力去应对复杂且重复的问题。曾几何时，在电信 OSS 行业，仅仅为了实现数据的基本录入、编辑、导出、保存等功能，就要使得多少程序员挑灯夜战，在不同系统、环境下反复调试，即便这样，还有可能面临甲方嫌系统使用成本高、与原系统兼容度差，以至于临时修改项目需求等困扰。面对这样的反复投入，免费工具还“便宜”吗？

以企业中应用最广泛的数据处理为例，如果我们的系统想要实现兼容 Excel 文件的导入导出（包含公式、图表、数据完整性、多 Sheet 页面等需求），企业需要投入多大的研发成本呢？

下面，我们就来详细对比分析一下：

一、自行研发 /选择免费工具的成本

Excel 常用的批量导入、导出的通用功能点如下：

• Excel 文件导入、导出的完整性，如图表公式联动
• Excel 导入再编辑
• Excel 导入多 Sheet 页面
• Excel 导入图片、形状、迷你图
• Excel 导入的模板映射功能
• Excel 导入的数据校验功能
• Excel 导入兼容 Office2003、2007、2010 的功能
• Excel 导出的单元格格式、单元格样式不丢失
• Excel 导出的公式函数、公式引用不失效
• Excel 导出的嵌入图片、形状、迷你图

研发成本估算：

以**2 万 /月 /程序员 **(外包成本) 核算， 每个程序员每日成本约为 1000 元人民币。实现上述一个功能点的设计、开发、测试、发布，假设只需 5 个工作日(理想情况下)。那么，完成全部 10 个功能点的研发成本为：

1000 元 /日 /程序员 * 5 个工作日 * 10 个功能点 = 50,000 元

仅为了实现上述通用功能，企业需要支付的研发成本就至少在50,000 元以上 (10 个功能点 * 5 天 * 1000 元)。

然而，这仅仅是对一个产品的某一功能模块而言，一套完整的软件产品通常需要包含至少 5 个以上类似的功能模块（如，数据处理、数据展示、协同工作、权限管控、历史查询等）。

维护成本估算：

抛开研发成本，系统维护成本又如何呢？ (软件生命周期中，前期研发和后期维护成本占比约为：20% 和 80%)。假设后期项目需要升级优化，但原开发团队骨干已经转岗、离职了呢？莫非整个项目要推倒重来？

因此，项目后期维护成本几乎无法估算！

综上所述，自行研发或选择免费的工具，研发成本和维护成本不容小视。

二、选择商用开发工具的成本

我们仍以实现上述类 Excel 的导入、导出功能为例，在这里选择市场上最为成熟的纯前端电子表格控件SpreadJS，来计算研发成本与维护成本。

研发成本 + 维护成本 = 购买产品一项（该产品为一次购买，后期自行选择续服，产品售价可在官网查询）

相比于自行研发和选择免费工具，使用成熟的商用开发工具（如 SpreadJS ），优势在于：

1. 开发人员无需重复造轮子

通过调用 SpreadJS 提供的 API，开发人员即可在 Web 系统中用不到 100 行代码，实现 Excel 的全部功能，如 Web Excel 组件开发、数据填报、在线文档、图表公式联动、类 Excel UI 设计等。

2. 产品更加稳定、安全

在数据可视化、Excel 导入导出、公式引用、数据绑定、框架集成等场景下，不再需要投入大量代码开发和测试，对企业而言，这无疑大幅降低了软件研发成本和项目交付风险。

3. 专业、完善的技术资源与售后服务

SpreadJS 作为商用软件，服务更好，包括为产品使用者和开发者提供了GCDN 技术论坛和 QQ 技术交流群（ 720389894 ），用户遇到任何技术问题，都可以在此进行提问，并在第一时间获得最专业的解答。

与此同时，为了加快评估进度，更易掌握产品功能，SpreadJS 还录制了大量产品入门学习视频，并整理了一系列用户常见问题解答。

4. 国内数十家知名企业的成功案例

SpreadJS 作为一款成熟的产品，已经有多家知名企业正在使用，如天弘基金、华为、中国平安、招商银行、苏宁易购等。他们的典型案例及行业应用，对其他用户也具有参考价值。用户可以迅速了解产品的应用场景，直接使用最优解决方法。

企业项目的最佳选择是什么？

对于互联网企业来说，即使前期需要投入的人力成本和时间成本忽略不计，后期可能涉及到的项目升级、优化、扩展、运维等，都需要再次投入数倍于前期的精力和成本。而此时，如果企业选择了自行研发或免费工具，则很可能面临：

1. 项目核心人员或关键技术缺失
2. 遇到问题找不到最新资料和详细的产品说明文档
3. 工具停止更新维护或不再提供免费服务
4. 工具本身隐藏的漏洞被人恶意利用，整个系统面临瓦解

因此，对于个人开发者，独自造轮子或者选择免费工具均无可厚非；而对于企业项目来说，一套功能完善、安全稳定、社区活跃的商用开发工具也许才更加合适。