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FRan
V2EX  ›  iPhone

iPhone 官换机和全新机,是否有区别?

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  •   FRan · 2019-09-17 17:26:47 +08:00 · 14324 次点击
    这是一个创建于 1879 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    rt
    国行手机出了保修范围内的问题,然后官方给换的新机,但是爱思检测显示是:官换机。
    官换机到底是全新机?还是把收回的有问题的机器翻修后,再包装成的新机?
    24 条回复    2019-11-07 14:29:22 +08:00
    AckywOw
        1
    AckywOw  
       2019-09-17 18:03:38 +08:00
    全新
    18k
        2
    18k  
       2019-09-17 18:23:49 +08:00
    看序列号,N 开头的都是官换机,全新机
    apple care 换的机器都是这种
    xy90321
        3
    xy90321  
       2019-09-17 19:18:15 +08:00 via iPhone
    官换机可能是全新机也可能是良品机
    爱思能检测是因为官换的序列号都符合一定规则
    FRan
        4
    FRan  
    OP
       2019-09-17 19:38:40 +08:00
    @18k GDG 开头的,了解吗?
    FRan
        5
    FRan  
    OP
       2019-09-17 19:39:46 +08:00
    @xy90321 相当于是按序列号检测的? 他是去年 10 月份激活的,今年官换的。。但是保修日期还是到 10 月份,正常吗?
    geniussoft
        6
    geniussoft  
       2019-09-17 22:03:31 +08:00 via iPhone
    承诺当然是全新,因为法律规定的。

    事实上不仅不是全新,品控也无法相比。
    xy90321
        7
    xy90321  
       2019-09-18 00:20:03 +08:00
    @FRan
    那你需要看一下是否是整体换新机,如果是整体换新机应该重新计算三包保修期。
    为了规避这一点,苹果以前的做法是保留你原机的一部分零件,通常是后盖,其他则换用新件或者良品件,这样不属于整机换新则无需按照法律法规重置保修期。
    no2v2
        8
    no2v2  
       2019-09-18 07:51:57 +08:00 via iPhone
    价格有区别。其他无区别。官换也是富士康全新线上做的用来做售后的机器,除了序列号不同其他与正常机器一样,我说的官换新机 不是官修机。
    FRan
        9
    FRan  
    OP
       2019-09-18 13:50:03 +08:00
    了解了,谢谢
    Oz2011
        10
    Oz2011  
       2019-09-19 10:52:45 +08:00
    @geniussoft 既然承诺是全新的,当然就是全新的。
    你有证据官换的是翻新的,或者品控不行吗?
    geniussoft
        11
    geniussoft  
       2019-09-19 12:04:49 +08:00 via iPhone
    @Oz2011 1. 全世界几乎只有中国是这么承诺的
    2. 这已经是行内的常识了
    3. 我亲自目睹了自己从直营店换新的机器,拆开后,内部有一张手写贴纸。我问做维修的朋友,他说一段时间内 这很常见
    Oz2011
        12
    Oz2011  
       2019-09-19 12:44:06 +08:00
    @geniussoft
    我就呆过中国澳洲两个国家,在澳洲换过两次,每次我都确定是不是 brand new 的,回答是的。

    翻新机当作新机,这是违法的啊,你什么业内?手机维修业?换个 10 个来告一次下半辈子都有着落了。
    Oz2011
        13
    Oz2011  
       2019-09-19 12:45:00 +08:00
    @geniussoft 真是搞笑了,我问你要证据,你说这是常识哈哈哈
    FRan
        14
    FRan  
    OP
       2019-09-19 13:40:12 +08:00
    @Oz2011 兄台莫生气。上面有同学说“官换机可能是全新机也可能是良品机”,我觉得还是有道理的。。不可能退回去的那么多机器,全部都当做“官翻机”吧。退回的手机可能只有 1 个零件坏了,剩余的零件都是好的,如果官方经过加工处理,达到新机的品质,应该比较简单吧,我们也用不出来什么。
    我只是觉得“官换机”有部分是翻新的良品机,也没证据。
    Oz2011
        15
    Oz2011  
       2019-09-19 14:15:34 +08:00
    @FRan 官换和全新的,我觉得起码质检是一样的,符合出厂标准的,用起来确实没区别。但全新和翻新完全就是两个概念,我以前一直以为换的是翻新的,因为包装简陋嘛。直到我自己换了两次,每次都说是全新的。那我也没证据证明确实就是全新的。但这么大个公司,我觉得既然说新的就是新的。毕竟在国外也是这么说的啊,翻新的当全新的那肯定要出事啊。
    geniussoft
        16
    geniussoft  
       2019-09-19 15:14:41 +08:00
    @Oz2011 Genius 其实不希望用户都知道自己机器是翻新的。
    你可以很认真地问,是否这台机器每个零件都是全新未使用过的,你看对方如何回答。

    至少据我所知,在美国和香港等地,Genius 都会慎重地跟你说:并不能保证。
    甚至,如果你就在国内,对海外版(包括港版)进行换新,你问的话 Genius 会告诉你 是翻新的。
    geniussoft
        17
    geniussoft  
       2019-09-19 15:19:59 +08:00
    @Oz2011 我们这不是美国,并不认同惩罚性赔偿,诉讼赢了也不可能半辈子生活无忧。

    三聚氰胺是不是事实?
    2009 年 1 月,三鹿集团董事长田文华被判无期徒刑; 2009 年 2 月,三鹿集团宣告破产。
    然而 2017 年,爆料人才从监狱中出来。
    Oz2011
        18
    Oz2011  
       2019-09-19 19:23:29 +08:00
    @geniussoft 那你觉得我在澳洲是怎么问 genius 的? brand new 和 refurbished 有任何听起来像的地方吗?

    你明明在 6 楼说在中国承诺是全新的,因为法律规定,这里又说你问的话会告诉你是翻新的,这里怎么又不怕法律规定了?到底在中国 genius 是怎么说的,有个准吗?
    hanliu
        19
    hanliu  
       2019-09-19 19:24:08 +08:00
    我之前 iPad 屏幕有毛病,天才吧直接给我拿了个新的,说是全新,但是盒子是没有图案的不是原装的,里面也没有配件。我也不懂啥情况,等解答……
    geniussoft
        20
    geniussoft  
       2019-09-19 19:37:55 +08:00 via iPhone
    @Oz2011 你可能缺乏基本的阅读能力。

    国行在国内换新,Genius 称是全新的。
    其他版本在国内换新,你好好问,会告诉你是翻新的。

    当然如果你不认真详细地问,通常会告诉你是新的,指的是成色全新。
    大部分人最担心的是自己 99 成色的,被换成 95 成色的。

    没有哪个厂家会大大方方告诉你给你的是翻新的,最多就是说 与全新机是一样的外观和品质。
    geniussoft
        21
    geniussoft  
       2019-09-19 19:47:12 +08:00 via iPhone
    @hanliu 换新都是这种包装,正常现象。
    Oz2011
        22
    Oz2011  
       2019-09-19 19:48:35 +08:00
    @geniussoft 别一天到晚自己 yy 了, 我至少是问过两次全新还是翻新并且获得肯定回答的人

    国行换就是全新的,仔细问还说是全新的吗?
    cytsui
        23
    cytsui  
       2019-10-30 15:10:25 +08:00
    @18k 我上周六在广州 apple store 用 apple care+ 628 换了 iphoneX,序列号是 GHK 开头的~ 我也很好奇怎么看这些序列号的定义。

    工作人员说因为我买的是国行的,所以给我换全新的,然后我反复确认了一下,他说是全新的。
    FRan
        24
    FRan  
    OP
       2019-11-07 14:29:22 +08:00   ❤️ 1
    @cytsui 后来大概了解到。有几个字母( GHK 可能是其中之一)开头的机器,就是被定义为官换机。除了官换机还有管翻机。官翻机,不用说,肯定是翻新出来的机器。。那么官换机,真的能确定就是全新的机器,和一手全新只有序列号而没有其他的差别吗?似乎没人能确定。。
    不过,官换机,官方都承认是“全新机”了,至少品质方面肯定是基本达到一手全新机的质量了,包装肯定也要是全新的,出了问题肯定官方负责。只不过是很多人心里有疙瘩而已,其实完全没必要担心。
    但是,个人依然觉得,管换机的“全新”只不过是官方定义的,能达到全新**品质***的机器。
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