工单节点使用指南
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这是一个创建于 1921 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
哈啰单车来广州，骑了几次，然后季卡搞活动我就办了，以前没开季卡停车从来没遇到过停在非服务区有收调度费的。现在开了季卡骑了六七次，已经收了三次调度费，分别是 2 元，5 元，5 元。这比不开季卡还要亏，关键是第二次第三次，我关上车然后他马上发短信给我说是禁停区，我就想着能不能我重新挪个地方，可是我站在单车旁找了七八分钟也没在小程序找到可以挪地方的入口，也就是你关上锁你的调度费就扣定了。地图上标的禁停区根本看不明白，我都是上下班用，上次停还没事，这次就禁停了。 即使停错了，你给我个挪地方的机会啊，还白白给我降信用分，shit
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tyzrj766 2019-08-19 09:28:05 +08:00  1
我公司门口，哈罗 4 月份，青桔 6 月份直接把楼下变成非服务区了，现在只有摩拜能骑
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shidenggui 2019-08-19 09:38:26 +08:00
那还是摩拜比较好，上次我不小心停在禁停区，关锁走了几步就收到短信，说我在禁停区，要我在几分钟内挪车，不然要扣钱，我就去挪了下。哈罗我买了月卡，不过还没遇到过禁停区，直接扣钱的话确实用户体验很差。
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hkyyx 2019-08-19 10:29:24 +08:00
坐标武汉，原来哈啰单车哪里都可以停，现在直接在我们公司这边分割了，东边可以停，西边不可以停。而且这样刚好把我们这边这个区最大的商圈给一分为二了，尴尬的要死，而且调度费是 10 块还是 20 来着，被坑了两次了。
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leafleave 2019-08-19 10:31:32 +08:00
跟客服投诉可以返还的
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dagger2 2019-08-19 10:32:19 +08:00
我们这现在都是共享电动车，停车的时候如果不在停车区，是还不了车的
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xiri 2019-08-19 10:36:31 +08:00
有耐心的话更客服投诉，掰扯几句有很大机率可以退还的
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marcong95 2019-08-19 10:41:27 +08:00 1
公司及邻近地铁站都在服务区外，刚才从地铁站出来，看到一辆就骑了，toast 提示不在服务区内。停车之后说收 10 块调度费，而且不能退还。看了下机器人客服的说法，从区内骑到区外，24 小时内骑回去可以退，但是区外开锁的话，只要你不在区内关锁，就没有这个设定了。
把车骑出来的又不是我，凭什么收我的调度费。你要是不让我在区外用，你倒是别开锁啊。等下找个活人投诉一下，解决不了问题我就 12315 工信部之类的走一波了。 |
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CallMeReznov 2019-08-19 10:48:22 +08:00
哈啰的运营区比街兔大
你看看那街兔的运营区,跟田字格一样的 |
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wangchonglie 2019-08-19 10:53:16 +08:00
为什么我的调度费是 20, 也是广州, 而且我是发现被扣费之后马上把车移到了很多哈罗单车的地方, 现在钱也还没退给我。
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silentstorm 2019-08-19 11:49:31 +08:00
青橘也是这个鬼样，明明在街道左边 20 米停的车，非说我是在街道右边非运营区，他们的 GPS 用的估计是火星坐标。
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dcbryant 2019-08-19 11:52:52 +08:00
所以基本不用哈啰了，根本就不同意那个调度费的协议
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azhangbing 2019-08-19 11:53:21 +08:00
我都是直接投诉，再在线客服那里， 现在我懒得扯皮 直接把 APP 杀了就不会提示在禁停区停车了
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SingeeKing 2019-08-19 12:16:18 +08:00
1. 边缘可以找客服
2. 在一定时间内把「调度区外」的车停回「调度区内」会自动返还调度费，这个应该是有短信通知的 |
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starcraft 2019-08-19 12:19:15 +08:00 via iPhone
一样的 昨天哈罗要了我三十多的车费。以前一直照常的两公里 他把服务区从中间切开，来个通知都没有，要人倒退回去正常收费，你要是真像个哈批一样再骑一公里多回去 再收超时费。直接解绑 卸载二连。
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nikoniki 2019-08-19 12:56:17 +08:00
我这里隔壁小区是运营区边界，不懂为什么紧挨着的两个小区大门一个在运营区一个不在，停下来一关锁直接 20 块调度费，也就 20 米距离，不知道怎么算的
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woscaizi 2019-08-19 13:31:58 +08:00 via iPhone 1
共享单车，如果严格按照停车规定，其实还不如打车方便。
类似于香港很多的代客泊车，不好停车的情况下，会额外产生的费用。 在单车这里就是调度费，可是骑一次单车一块钱，调度费需要 5 块，这显然不合算。 所以共享单车何去何从，拭目以待吧。 |
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maoyun234 OP @SingeeKing 哈啰单车没看到，摩拜我记得是有
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barrelsoil 2019-08-19 14:44:22 +08:00
开了车后 IceBox 会自动杀后台，没遇到这事，当然我都是停在小区门口或者地铁口
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wolfie 2019-08-19 15:10:48 +08:00
调度费用貌似可以联系客服退。
哈罗单车经历了两次，买完打折月卡不久就被划分在服务区外。 车子好骑，体验是真垃圾。 |
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charleyking 2019-08-19 16:23:13 +08:00
杭州共享电动车被调度费收了 30 元，shit，再也不骑了
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MyPassWordis 2019-08-19 16:33:17 +08:00
@marcong95 #8 我就解锁了一辆服务区外的，不过第一次不收费。
千万别找打字的人工客服，直接打电话最好。我上次跟客服聊了半小时，反复跟我强调服务区外不能锁车，也不知道他是智障还是他当我是智障。让他提交申诉说乱收费还问我哪里乱收费。第二天电话客服打过来道歉了，不过还是哈啰一生黑。 |
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