工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 1942 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
没想靠这个帖子来解决问题，全当吐槽下吧。
饿了么用了很长时间了，前段时间用饿了么叫外卖时发现会员到期了，然后就去续费，结果提示当前账户异常。
以为是 iOS 升级到了 13 后不兼容导致，就没管那么多直接下单了，想等一段时间后再说。
然后前几天再次使用的时候发现还是异常，就换了个手机尝试，发现也还是异常。
我确定不是兼容性的问题了，就去联系客服，想着问问看到底是什么原因把我账户限制了，顺便看看能不能帮我解除限制。
然后联系客服后，他们告诉我是平台检测出我下单、领红包、邀请好友异常。然后我想知道到底是什么时候具体的哪个行为导致了异常，客服说拿不到这个数据，给不了。
我就纳闷了，我没邀请好友，也很久很久没有领红包了，至于下单异常，这个下单还能怎么异常呢？我印象中的异常行为感觉就只有网络不好的时候可能点了多次。
即便是我确实违规了，但是至少应该让我知道我在什么时候哪个行为违规了吧。
现在已经转美团了，不知道会不会有类似的情况，不过先用着吧
 |
1
inn 2019-08-05 15:37:11 +08:00
参考
[饿了么账号无故异常，系统拒绝下单。该如何维权？]( https://www.zhihu.com/question/51697056/answer/587888838) |
Select Language