求助，电脑戴尔 inspiron 3847，插入 8G 内存条识别成 4G，怎么回事?

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 1958 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

主板共有 2 个内存卡槽，原来是 2 个 4G 条，我把其中一个换成 8G，总内存还是 8G

而且通过 cpu-z 也显示 4G，但型号显示 8G，如图

neicuntupian

还有，这是单独插入 8G 内存条的时候的截图，也识别成 4G，是内存条的问题吗，还是电脑卡槽最高支持 4G

内存

卡槽

插入

28 条回复 • 2019-07-17 18:23:22 +08:00

rebecca554owen

2019-07-17 08:25:00 +08:00 via Android

传说中的水条？

gavindexu

2019-07-17 08:28:00 +08:00 via iPhone

金士顿……

ebony0319

2019-07-17 08:30:50 +08:00 via Android

不会是 32 位系统吧

downeywang

2019-07-17 08:31:02 +08:00

@rebecca554owen 那就是内存条的问题了？

downeywang

2019-07-17 08:31:24 +08:00

@ebony0319 64 位系统，之前一直是 8G 内存，不然也不能识别出 8G

NetworkManager

2019-07-17 08:34:50 +08:00

马克一下这个是没遇到过的问题个人认为可能插槽有问题要么内存有问题检测一下系统方面的话如果可用内存和内存的数差不多应该没系统什么问题虽然它会留存一点儿楼主以前是 2x4 应该就不是 32/64 系统的事好好排查一下吧换个机器试试条子金士顿假冒的太多了

7654

2019-07-17 08:43:05 +08:00

最简单的方法，拔下来看看颗粒型号数有几个 die

liang96

2019-07-17 08:44:04 +08:00

头一次见到这种问题, 还是看看颗粒吧

psychoo

2019-07-17 08:46:23 +08:00

发内存实物图双面看看，要拍清颗粒料号

ragnaroks

2019-07-17 08:47:23 +08:00

这个条子的型号是马甲条,如果你的条子不带马甲,提刀吧

codingadog

2019-07-17 08:50:21 +08:00 via Android

两条内存位置换一下试试
或者只插 8G 的试试，两个槽都试试

z42514

2019-07-17 09:01:14 +08:00

直接在 bios 里面看看检测正确不

downeywang

2019-07-17 09:03:46 +08:00

马甲条 @7654 @liang96 @psychoo 还是不动刀了，坏了更亏，我还是去别的电脑上先试试。

downeywang

2019-07-17 09:04:12 +08:00

@codingadog 已经试过很多次了，两个卡槽都单独试过

downeywang

2019-07-17 09:04:45 +08:00

@z42514 在 BIOS 里识别的也不对

shfanzie

2019-07-17 09:06:32 +08:00

主板最大支持 8G ？（搞笑~

downeywang

2019-07-17 09:06:43 +08:00

用软件检测显示主板最大支持 16G 内存，但是在网上查，有回复最大支持 8G 的，可能是内存限制。。。

应该是硬件支持，但是戴尔做了限制，各位有没有办法修改限制的。

yueqiuge

2019-07-17 09:08:54 +08:00

用舌头舔一下金手指

xman99

2019-07-17 09:16:44 +08:00

bios 里面可以检测到两条内存吗？感觉是主板限制了，但是一般主板可以支持到 16g 内存，估计是老型号影响了？先问问 dell 客服如何？

inrenping

2019-07-17 09:41:08 +08:00

可能是主板限制，我的戴尔笔记本只有一条插槽最多只支持 8G

Semidio

2019-07-17 09:59:35 +08:00

@downeywang #17 最大 16G，第 7 页 https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_inspiron_desktop/inspiron-3847-desktop_reference%20guide_zh-cn.pdf

purplewall

2019-07-17 10:01:03 +08:00

如果 bios 不能正确识别 OS 大概率是没办法正常使用，可以查查主板和内存的型号是否兼容，或者去主板官网上面找找有没有升级的 BIOS

greatdancing

2019-07-17 10:20:10 +08:00 via Android

灵越 7591
我问客服的结果
不一样大小
可以用，但不能双通道

x7395759

2019-07-17 10:38:14 +08:00

换一台电脑，如果还是 4G，这个内存条就是真的 4G 了

vincentxue

2019-07-17 11:55:21 +08:00

两根条的电压不一致或者你的主板不支持条的电压。检查一下。

liaoyaoheng

2019-07-17 13:12:45 +08:00 via iPhone

主板或 cpu 的内存控制器是否支持

aqaz111

2019-07-17 13:26:15 +08:00

命运的安排

downeywang

2019-07-17 18:23:22 +08:00 via Android

应该是主板不支持！！！！！！