工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 1996 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
首先我官网的网页在线客服进去是没有客服的 ，被引导到电话，或者关注微信号，电话不说
关注了微信号，按引导输入转人工
结果要求验证.....
我就是想咨询办卡才联系的客服，结果还让我验证，想问下招行的....我这怎么验证....
这里不谈 400 客服电话
 |
1
xiaohantx OP 至少给个访客咨询渠道吧。。。
|
 |
2
geelaw 2019-05-23 10:04:35 +08:00 via iPhone
我严重怀疑微信客服是否有人工。一个诡辩方式是：既然没卡那就不是客户，所以无从谈论客户服务的问题。打电话是最简单的方式，或者去招商银行的网点请他们指导。
|
 |
3
ismumu 2019-05-23 11:16:10 +08:00
哈哈哈哈，不懂了吧 ， 回复 人工，再点击 5 进入人工客服
|
 |
5
mcdull619 2019-05-23 11:19:16 +08:00
一般都是回复"转人工" 就可以了 , 好多公总号都是这样 .
|
 |
8
sobigfish 2019-05-23 11:40:45 +08:00
|
 |
9
zcjfesky 2019-05-23 11:42:16 +08:00 via Android
楼主怒喷机器人的场面莫名喜感…🤣
|
 |
10
kizunai 2019-05-23 11:55:55 +08:00 via iPhone
招行微信人工服务要排队好久
|
 |
11
x86 2019-05-23 12:01:47 +08:00
你试试浦发的客服，我真怀疑产品经理是弱智变的
|
 |
12
wmhx 2019-05-23 12:07:58 +08:00
和一个机器人叫什么劲
|
 |
13
alittlefun 2019-05-23 12:13:01 +08:00 via Android
app 客服挺好的，很热情也很专业
|
 |
14
chen2019 2019-05-23 12:14:34 +08:00 via Android
那上面蓝色字不是链接吗
|
1 |
17
cway 2019-05-23 12:54:47 +08:00
招行 App 上就有在线人工客服啊啊啊啊啊啊
|
 |
18
opengps 2019-05-23 13:01:50 +08:00
招行 app 上的客服很好用
|
 |
20
atonku 2019-05-23 13:43:02 +08:00
招行就是个智障，天天给我发短信让我办信用卡，申请了又不给我批，白在它那儿办了房贷了
|
Select Language