工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2047 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
买了海信电视，选了 9.9 试用海信聚好看会员，今天满一个月。突然收到扣费短信。自动扣费 29，赶紧联系客服：
显然这是中了一个自动扣费还不给退款的服务套路：
首先是：不知不觉就开通了这个自动扣费功能
然后是：怎么关闭自动续费，这个功能很难找
还有是：自动扣费一旦成功不支持退款
倒不是钱的问题，第一次打海信的客服电话，海信客服自己都说自动续费比较小不容易看到，让联系聚好看处理。
海信客服转交海信的技术，技术回复没有权限处理。
然后联系聚好看客服。然而这个聚好看客服（电话 4000856006 ）：
1，打 400 电话客服。等 3 分钟没人接，对外声称 9-18 点都有客服
2，找 400QQ 客服。有客服回复，但是很硬气的说：抱歉，自动扣费项目是经过您的授权的，不会自动开通。
而且主动挂断：
很高兴为您服务，祝您生活愉快！
感谢来访，请为本次服务打分：
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
 |
1
opengps OP 最后从短信里才终于看到有个提示：4 月 15 号会自动续费
|
 |
2
jousca 2019-04-15 19:35:06 +08:00
看完这个月退订
|
 |
4
nfroot 2019-04-16 11:25:50 +08:00  1
想起了以前的一个实验，连接 WIFI 的时候要你同意把你孩子送给 WIFI 热点的主人。
然后很多人选择了“同意”（当然是不经意的），所以 WIFI 热点的主人也可以说“这个不是自动的，是经过你授权的！”然后带走你的孩子？ |
Select Language