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小孩 5 年级，玩王者荣耀，在上面用微信充值消费了 1000 多，如果不及时发现会更多。 打腾讯游戏电话，对方说未成年人可以退部分费用，但必须提供孩子父母户口本，身份证，孩子出生证明。 我感觉腾讯故意找借口不退钱。除了公安机关没有任何机构要求提供这些证件。 请各位如何继续投诉，腾讯太强势了。
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nfroot 2019-04-10 17:44:33 +08:00  1
你是对的，但是如果不验证身份。。。。
那每个人打游戏都不花钱了。 而且本质上是你小孩在犯错，同时你家对财务监管不严，“如果不及时发现会更多。”这句话要给你自己看啊！ 为啥你在主题里只说了腾讯不对呢。 如果你是说公安机关才能要这些证件，那就报警吧，通过公安来解决，或者通过法院，谁是谁非让“法律”去裁定好了。 |
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nfroot 2019-04-10 17:45:53 +08:00
拜托不要随随便便就是“帮朋友问”“帮亲戚问”。这样问我们只会把“我有一个朋友系列”认定为你自己，毕竟你自己是发帖人。
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conwey 2019-04-10 22:09:20 +08:00
南山法院了解一下？！
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